課程背景

面對(duì)以9000后為主的知識(shí)型員工，其個(gè)性化、自主化、多元化的要求也開(kāi)始讓企業(yè)管理者應(yīng)接不暇，管理者的任務(wù)應(yīng)從理“事”為中心逐步過(guò)渡到管“人”為主， 但是，目前大部分企業(yè)在人的管理上都是處于被動(dòng)狀態(tài)！缺乏系統(tǒng)的、有效的管理手段，本次課程將幫助你解決這些問(wèn)題

課程大綱

【課程背景】

面對(duì)以9000后為主的知識(shí)型員工，其個(gè)性化、自主化、多元化的要求也開(kāi)始讓企業(yè)管理者應(yīng)接不暇，管理者的任務(wù)應(yīng)從理“事”為中心逐步過(guò)渡到管“人”為主， 但是，目前大部分企業(yè)在人的管理上都是處于被動(dòng)狀態(tài)！缺乏系統(tǒng)的、有效的管理手段，本次課程將幫助你解決這些問(wèn)題。

【課程目的】

重新審視與反思傳統(tǒng)的管理及領(lǐng)導(dǎo)方法；

從以“事”為中心的管理者向以“人”為中心的領(lǐng)導(dǎo)者的角色轉(zhuǎn)變；

激發(fā)員工內(nèi)在潛能，變被動(dòng)為主動(dòng)，塑造積極向上的企業(yè)文化；

提升管理者領(lǐng)導(dǎo)力，幫助企業(yè)提高團(tuán)隊(duì)整體水平，減少員工流失。

【課程特色】

互動(dòng)體驗(yàn)——導(dǎo)師全程引領(lǐng)，師生傾情互動(dòng)，引發(fā)學(xué)員的全腦學(xué)習(xí)，激發(fā)主觀能動(dòng)性，倡導(dǎo)輕松愉快地工作和生活；

思路開(kāi)闊——導(dǎo)師授課方式靈活多樣，有：理念講解 案例分析 聲像視聽(tīng) 小組討論 現(xiàn)場(chǎng)游戲 心理體驗(yàn) 多感官體驗(yàn)等，使學(xué)員輕松減壓，開(kāi)心領(lǐng)悟；

注重實(shí)效——課程和學(xué)員的實(shí)際工作結(jié)合緊密，從實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，采用“即見(jiàn)、即思、即做、即得”的方法，提升學(xué)員的實(shí)際轉(zhuǎn)化能力。

【課程時(shí)間】2天，6小時(shí)/天；

【授課對(duì)象】企業(yè)中基層管理者、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)各級(jí)主管

【授課方式】視頻播放、案例解析、分組研討、團(tuán)隊(duì)展示等互動(dòng)體驗(yàn)方式進(jìn)行。

【課程大綱】

**講：為什么要進(jìn)行員工激勵(lì)?

一、員工個(gè)人需求

二、團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)需求

三、企業(yè)發(fā)展需要

第二講：我們是如何進(jìn)行員工激勵(lì)的?

分組研討并發(fā)表：我們以往是如何進(jìn)行員工激勵(lì)的?有何利弊?

一、管理者對(duì)員工激勵(lì)的三大認(rèn)識(shí)誤區(qū)；

二、員工有被激勵(lì)的實(shí)際需求，好員工都是靠激勵(lì)出來(lái)的；

三、為什么我的激勵(lì)效果不好?

四、激勵(lì)的核心：解決員工“內(nèi)在動(dòng)力”問(wèn)題——激勵(lì)入心。

第三講：?jiǎn)T工激勵(lì)的原則

案例分析：

一、角色準(zhǔn)確定位原則：

1、激勵(lì)者自身定位準(zhǔn)確；

2、被激勵(lì)者定位準(zhǔn)確。

二、具體操作的五大核心原則

1、公平原則

2、剛性原則

3、時(shí)機(jī)原則

4、因人原則；

5、清晰原則

第四講：?jiǎn)T工激勵(lì)與有效輔導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)技巧

了解員工，是激勵(lì)與有效輔導(dǎo)的重要前提

1、冰山理論：?jiǎn)T工的工作表現(xiàn)和哪些因素有關(guān)；

2、人采取行動(dòng)的兩大動(dòng)力：追求快樂(lè)和逃避痛苦；

3、員工的四種區(qū)分：意愿行為四象限；

4、崗位指導(dǎo)三步曲；

5、常用激勵(lì)方法及演練

第五講：激勵(lì)實(shí)戰(zhàn)技巧——攻心管理

一、知人者智，自知者明

二、攻心技能特訓(xùn)

三、攻心之道，上兵伐謀