質量項目管理實務操作
質量項目管理之一 項目管理
項目與運營?
項目干系人?
項目組織結構?
項目管理知識領域?
質量項目管理之二 質量管理方法
質量定義?
戴明質量管理?
朱蘭三部曲?
6希格瑪?
把事情一次就作對：零缺陷?
質量成本
質量項目管理之三 項目質量管理
如何建設質量管理體系?
項目不同階段質量管理?
如何對成果進行質量管理?
如何對過程進行質量管理
質量項目管理之四 質量規劃
確定質量標準?
確定實現方式?
確定檢驗方式
確定質量職責?
質量項目管理之五 質量保證
建設質量保證體系?
質量過程改進?
質量項目管理之六 質量控制
統計技術?
檢查單?
控制圖?
流程圖?
因果圖?
帕雷托圖?
