**部分 認知目標
一、目標管理的核心與關鍵點
二、有效目標管理的衡量特征
三、怎樣避免訂立目標時陷入誤區
四、目標管理的效益
第二部分 設計目標
一、設計目標的四項原則
二、目標設定的來源與程序
三、如何設計正確、合理的目標及工具的綜合應用
四、目標分解與責任到人
第三部分 目標對話與修正
一、來自下屬的阻力及對策
二、協助下屬設定目標的步驟
三、目標協調的溝通策略
四、目標修正的程序與法則
第四部分 控制目標
一、目標控制技術與原理？
二、主管扮演的三重角色
三、目標失控----團隊失敗的三維解剖
四、怎樣有效檢查及解決問題的思路
第五部分 目標評估
一、目標的追蹤
二、改善方案參考
三、如何實施目標考核
四、持續的目標管理
