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【孫若晗】茶韻酒香—探尋中國茶酒文化的深厚底蘊(yùn)

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【課程背景】在商務(wù)交往中，茶酒文化作為一種獨(dú)特的文化符號和交流媒介，扮演著重要的角色。茶和酒作為中華文化的代表，不僅具有豐富的文化內(nèi)涵和歷史背景，更體現(xiàn)了中華民族的傳統(tǒng)美德和人文精神。在商務(wù)場合中，茶酒文化的運(yùn)用可以展現(xiàn)出商務(wù)人士的文化素養(yǎng)和品位，有助于建立良好的商務(wù)關(guān)系，促進(jìn)合作與交流。同時，茶酒文化的學(xué)習(xí)不僅可以提升商務(wù)人士的文化素養(yǎng)，使其更加了解中國傳統(tǒng)文化，還能幫助商務(wù)人士掌握人際交往的技

【張舒婷】超越服務(wù)的感動瞬間

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【課程背景】營銷運(yùn)用技巧一直以來被企業(yè)和市場所推崇。在銷售行業(yè)，服務(wù)至勝。傳統(tǒng)授課的內(nèi)容為講授銷售技巧。客戶服務(wù)營銷心理學(xué)的學(xué)習(xí)不是把學(xué)員培養(yǎng)成心理學(xué)家，而是通過改變傳統(tǒng)的營銷培訓(xùn)方式和培訓(xùn)內(nèi)容，將客戶服務(wù)的新理念軟性植入，達(dá)到企業(yè)收益從另一個軟性技能角度擴(kuò)大化的最終目的。攻心術(shù)在商業(yè)產(chǎn)品宣傳手段上都早有體現(xiàn)，感性營銷和心理學(xué)營銷的客戶服務(wù)才是用心的服務(wù)。此課程帶給企業(yè)一種全新的營銷理念，從人性的

【張墨林】你的樣子-人才畫像DRAW模型應(yīng)用

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【課程背景】疫情的黑天鵝飛過后，企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展離不開高質(zhì)量人才的支撐。員工是企業(yè)最寶貴的資源。招聘的目的絕不是簡單地吸引大批應(yīng)聘者，人力資源招聘的根本目的是獲得企業(yè)所需的人員、減少不必要的人員流失，同時招聘還有潛在的目的：樹立企業(yè)形象。有效的招聘指組織或招聘者在適宜的時間范圍內(nèi)采取適宜的方式實(shí)現(xiàn)人、職位、組織三者的最佳匹配，以達(dá)到因事任人、人盡其才、才盡其用的互贏目標(biāo)。能否招聘到合適的人員，不僅關(guān)

【梁惠榮】高效會議管理

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【課程背景】公司員工開會，是每個行業(yè)每個公司的日常工作項(xiàng)目，召開會議也是管理者的重要管理形式，尤其是銷售團(tuán)隊，業(yè)務(wù)例會通常是管理工作非常重要的一環(huán)，好的業(yè)務(wù)例會能及時溝通現(xiàn)狀、發(fā)現(xiàn)問題解決問題，并方向一致激勵人心。但是我相信任何人都一定聽說過或經(jīng)歷過關(guān)于“開會”的吐槽：1、參加會議就是老板領(lǐng)導(dǎo)一言堂，下面人都在玩手機(jī)聊天，根本不參與 2、員工認(rèn)為老板開會就是浪費(fèi)時間，畫大餅，沒有實(shí)際意義3、有些經(jīng)

【黃晨】卓越個人與組織的精力管理

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【課程背景】AI當(dāng)下的數(shù)字信息化時代，現(xiàn)代職場人在從背負(fù)沉重社會壓力、組織壓力，以及個人成長壓力的環(huán)境中，又增加了被取代的壓力。在壓力逐步轉(zhuǎn)化為病例的過程中，經(jīng)歷著有限時間內(nèi)如何創(chuàng)造價值的痛苦。其調(diào)動所有外部資源來應(yīng)對這種來自內(nèi)外的壓力，但其實(shí)有一種“物質(zhì)”是唯一可以被我們所高效利用的—你自己的精力！在追求自我價值實(shí)現(xiàn)的過程中，保持一種高效、愉悅、有成就感的狀態(tài)，精力的有效管理成為了不二法門。這不

【楊浩】經(jīng)理人之匕——群策群力開好研討會

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【課程背景】研討會愈發(fā)重要——企業(yè)中大量存在兩類會議，一是信息告知型會議，一是問題研討型會議，目前傳統(tǒng)告知型會議大量被電子化、信息化手段和互聯(lián)網(wǎng)替代，問題研討型會議成為會議的主要形式，并已經(jīng)成為管理者重要工作任務(wù)、管理手段和組織學(xué)習(xí)發(fā)展的重要形式。研討會常見問題——由于缺乏針對性的培訓(xùn)，部門／項(xiàng)目／團(tuán)隊負(fù)責(zé)人分不清楚兩類會議的差異，導(dǎo)致研討型會議缺乏有效設(shè)計和引導(dǎo)，會議經(jīng)常無法實(shí)現(xiàn)預(yù)期會議目標(biāo)（參

【陳蕊】麥肯錫高效工作法

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【課程目標(biāo)】本課程中包含39個工作習(xí)慣，掌握這些習(xí)慣，可以幫助學(xué)習(xí)者提高解決問題的能力，并且能夠保證工作的品質(zhì)與效率?？梢詭椭鷮W(xué)習(xí)者逐步養(yǎng)成以下工作習(xí)慣：以客戶為中?，從全局出發(fā)，抓住核?問題，?邏輯樹的?法去分析問題，做到不重不漏，以?量事實(shí)依據(jù)為基礎(chǔ)進(jìn)?推理，推理出結(jié)果后，放棄原有的思維，?零思維的模式去思考，創(chuàng)造出全新的價值。 【課程收益】1. 培養(yǎng)管理者重視“成果”——&nbsp

【曾凡濤】向領(lǐng)袖學(xué)習(xí)—《毛選》中的管理智慧

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【課程背景】       隨著市場經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步深化發(fā)展，特別近些年大量企業(yè)學(xué)習(xí)國外的管理方法和工作方法，雖然為中國企業(yè)提供了多有利參考，但是也出現(xiàn)了水土不服，什么的思維和方法才更適合中國人呢？學(xué)了很多方法確發(fā)現(xiàn)不好掌握，忘了本質(zhì)問題！關(guān)于理論方法的問題，一百年前我們偉大領(lǐng)袖毛主席就曾做過深刻的論述，管理更多是一種實(shí)踐，不僅僅在知，更在于行

【曾凡濤】投訴消保課程

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【課程大綱】一，心理學(xué)中職業(yè)壓力1，麥克拉斯模型2，壓力管控策略二，用何種心態(tài)應(yīng)對投訴1，投訴工作的壓力來源2，擁有客戶視角處理問題3，投訴工作的職業(yè)選擇4，投訴工作未來發(fā)展5，投訴工作的壓力管控作業(yè)：給投訴工作一份情書案例：處理上訪疑難投訴心路歷程三，投訴處理團(tuán)隊文化的塑造1，投訴團(tuán)隊?wèi)?yīng)該具備的文化氛圍2，投訴團(tuán)隊人才技能培養(yǎng)四，消保領(lǐng)域法規(guī)動態(tài)1，監(jiān)管消保領(lǐng)域法規(guī)體系2，消保9號令解讀案例：投

【李福東】轉(zhuǎn)型期企業(yè)經(jīng)營思維與規(guī)劃策略

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【課程背景】在當(dāng)前全球化以及科技快速發(fā)展的大環(huán)境下，各行各業(yè)都面臨著前所未有的挑戰(zhàn)和變化。尤其是對于傳統(tǒng)制造業(yè)，如汽車制造企業(yè)而言，這種變化不僅僅體現(xiàn)在市場需求的不斷變化，新技術(shù)的快速迭代，還包括了國際貿(mào)易環(huán)境的不確定性，環(huán)保法規(guī)的日趨嚴(yán)格，以及新興市場的崛起等方面。在這樣的背景下，企業(yè)的經(jīng)營思維和規(guī)劃需要進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整和轉(zhuǎn)型，以應(yīng)對外部環(huán)境的變化，確保企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和競爭力。首先，企業(yè)經(jīng)營思維的

【李子軒（沈斌）】【 子軒老師課程體系 】 線下·正念舞動導(dǎo)師認(rèn)證系列

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線下·正念舞動導(dǎo)師認(rèn)證系列

【鄧斌】華為組織變革

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【培訓(xùn)課時】： 1 天 / 6 小時【培訓(xùn)老師】：鄧斌老師【課程對象】：1.   本課程適合規(guī)模企業(yè)(組織)的中層以上管理者、儲備干部及技術(shù)骨干，以企業(yè)董事長/CEO/總裁帶領(lǐng)中高層集體學(xué)習(xí)為佳；2.   本課程適合創(chuàng)業(yè)階段/成長階段企業(yè)有一定管理實(shí)踐的領(lǐng)導(dǎo)層?！菊n程大綱】：第一模塊：組織的本質(zhì)—— “協(xié)作體系” &n

【廖海燕】勝任力模型構(gòu)建與應(yīng)用技術(shù)

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【課程目標(biāo)】中國企業(yè)在快速擴(kuò)張中成長和發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)時代許多企業(yè)正進(jìn)行跨界經(jīng)營，而在業(yè)務(wù)規(guī)模和行業(yè)涉獵擴(kuò)大的同時，企業(yè)內(nèi)部是否具備充足的人才池、是否有足夠潛力的未來領(lǐng)導(dǎo)者將成為企業(yè)能否進(jìn)一步保持競爭力的關(guān)鍵。因此，在外部環(huán)境激烈競爭的情況下，只有全力投入識別、選拔和培養(yǎng)未來領(lǐng)導(dǎo)人才的企業(yè)，才能夠應(yīng)對來自市場競爭和人才競爭的雙重挑戰(zhàn)，持續(xù)保持領(lǐng)先。本課程旨在幫助人力資源專家在2天時間里學(xué)會敏捷人才管理

【穆勝】高階平臺型組織（PFO?）：從初步搭建到全面升級

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一、課程背景 在打造平臺型組織（PFO?）的實(shí)踐里，“形似”不等于“神似”。那些走在實(shí)踐之路上的先鋒們被別人艷羨，但自己卻深知這條路還有多長。 如果說為前臺團(tuán)隊釋放責(zé)權(quán)利是應(yīng)有之義，那么，應(yīng)該如何建設(shè)中后臺呢？如果處理好這個問題，企業(yè)可能打造出平臺型組織真正的發(fā)動機(jī)；而如果走向了歧途，企業(yè)就可能束縛前臺的發(fā)揮，甚至蛻化回金字塔組織。其實(shí)，談到中后臺時，最大的爭議才會出現(xiàn)，認(rèn)知的

【許森】提升七種能力擔(dān)負(fù)時代重任

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【課程大綱】一、習(xí)總書記強(qiáng)調(diào)的七種能力具體內(nèi)容1. 政治能力2. 調(diào)查研究能力3. 科學(xué)決策能力4. 改革攻堅能力5. 應(yīng)急處突能力6. 群眾工作能力7. 抓落實(shí)能力二、習(xí)總書記提出“七種能力”的深層含義1. 背景特殊2. 克服本領(lǐng)恐慌3. 強(qiáng)化問題導(dǎo)向4. 提高理論修養(yǎng)，為信念提供理性支