五、簡(jiǎn)要提綱

第一講、 職業(yè)精神    

  何為職業(yè)精神

1）薪水與付出的關(guān)系

2）職業(yè)與職業(yè)化的定義

  責(zé)任者與受害者

1）成長(zhǎng)階梯

2）操之在我   

3) 受害者與責(zé)任者

第二講、主動(dòng)積極

  為自己負(fù)責(zé)：選擇決定命運(yùn)

  刺激與反應(yīng)的ABC模型

  擴(kuò)大你的影響圈

  認(rèn)知被動(dòng)反應(yīng)，培養(yǎng)主動(dòng)積極的反應(yīng)

  做出有意識(shí)的選擇

第三講、以終為始

  以終為始的黃金法則

  建立個(gè)人和組織的使命宣言

  用目標(biāo)指導(dǎo)行為

  凡事預(yù)則立：圍繞目標(biāo)做計(jì)劃

  學(xué)習(xí)成功的"擁有、行動(dòng)和成為"步驟

第四講、要事第一

  集中精力于有利于使命、愿景、價(jià)值觀和目標(biāo)的活動(dòng)

  經(jīng)理人管理的二八原則

  工作任務(wù)的四個(gè)象限

  工作中的干擾因素

  根據(jù)個(gè)人的角色和目標(biāo)制定計(jì)劃并付之于行動(dòng)

第五講、雙贏思維

  六種人際哲學(xué)和思維

  尋求有利于雙方的解決方案

  學(xué)習(xí)怎樣運(yùn)用雙贏思維的四個(gè)方面

  雙贏的思維和品格

  雙贏思維的要素以及怎樣運(yùn)用

第六講、職業(yè)人士高效溝通技巧     

  高效溝通的基本原則

  溝通的障礙和原因

  人際溝通風(fēng)格的類型

  不同溝通風(fēng)格的溝通技巧

  自我測(cè)試：人際溝通風(fēng)格

第七講、  結(jié)果思維，有結(jié)果才有執(zhí)行力

  態(tài)度不等于結(jié)果       

1)   拼命≠結(jié)果

2)   苦勞≠結(jié)果

3)   加班≠結(jié)果

   職責(zé)不等于結(jié)果

1) 職責(zé)是對(duì)工作范圍和邊界的抽象概括；

2) 沒(méi)有結(jié)果意識(shí)，職責(zé)就是一紙空文；

3) 不止是要對(duì)職責(zé)負(fù)責(zé)，還要對(duì)職責(zé)背后的結(jié)果負(fù)責(zé)

  任務(wù)不等于結(jié)果         

1)  完成任務(wù)是對(duì)程序、過(guò)程負(fù)責(zé)；

2)  收獲結(jié)果是對(duì)價(jià)值、目的負(fù)責(zé)；

3)  完成任務(wù)不等于拿到結(jié)果！

  理由不等于結(jié)果   

1)  僅僅發(fā)現(xiàn)問(wèn)題對(duì)組織來(lái)說(shuō)沒(méi)有任何價(jià)值；

2)  提出合理化的建議才會(huì)對(duì)組織產(chǎn)生價(jià)值