1.為什么績效管理實施的效果不能令人滿意 2.績效管理是什么 3.管理者需要掌握哪些管理技能才能成功實施績效管理 4.為什么成功實施績效管理還需要其他管理支持系統 5.績效管理和績效考核有什么區別 6.什么影響了企業績效？績效管理到底管什么 7.為什么需要不斷尋找和解決企業的短板 8.怎樣建立基于關鍵成功因素的關鍵績效指標體系 9.績效考核可以輕松點嗎 10．怎樣利用績效管理促進企業成長
**部分 績效管理怎么了
1．越來越多的企業實施績效管理
2．大部分中國企業對績效管理實施的效果不滿意
3. 反思
第二部分 什么是績效管理
1．管理者的職能
2．管理者首先必須明確各自在組織中的地位和角色
3．管理者需要一個裝有多種管理技能的工具箱
4．循環的績效管理系統
第三部分 績效管理與績效考核有什么區別
第四部分 績效管理到底管什么
1．績效是什么
2．什么影響了結果
3. 企業的績效是什么,有哪些績效影響因素
4. 績效管理到底管什么
5. 短板解決了,企業績效才能快速提高
第五部分 怎樣建立關鍵績效指標體系
1．關于建立關鍵績效指標體系的思考過程
2. 建立關鍵績效指標體系的基本假設
3. 如何運用平衡記分卡建立部門關鍵績效指標體系
4．如何設定員工績效計劃
第六部分 績效考核可以輕松一點嗎
1．很多企業遇到的問題，為什么人們不喜歡績效考核
2．傳統績效考核與現代績效考核的比較
3. 輕松績效考核的建議，將績效考核納入企業日常管理
第七部分 利用績效管理, 促進企業成長
1．明確企業目標,傳遞壓力
2．強化責任,塑造職業行為
3. 規范管理,提高管理水平
4. 認識差距,促進員工成長
5. 解決短板,提高企業業績
6. 科學決策,傳遞企業文化
7. 結束語:利用績效管理,促進企業成長
