課程目標(biāo)

1. 了解領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)和挑戰(zhàn) 2. 決策和形勢(shì)判斷的技能 3. 輔導(dǎo)和激勵(lì)員工的技巧 4. 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與技巧

課程大綱

【課程內(nèi)容】

**章中層經(jīng)理的必修課

**節(jié)  領(lǐng)導(dǎo)與管理的統(tǒng)一與區(qū)別

第二節(jié)  管理者的6P職責(zé)

第三節(jié)  好領(lǐng)導(dǎo)和差領(lǐng)導(dǎo)的表現(xiàn)

第四節(jié)  關(guān)于管理的新理念

第五節(jié)  從管理到領(lǐng)導(dǎo)的挑戰(zhàn)

第六節(jié)  討論：諸葛亮是不是好領(lǐng)導(dǎo)

第二章 領(lǐng)導(dǎo)力之溝通與激勵(lì)

**節(jié)      傾聽(tīng)和表達(dá)哪個(gè)更重要

第二節(jié)      任務(wù)與目標(biāo)的傳遞

第三節(jié)      激勵(lì)的10種手段

第四節(jié)      爭(zhēng)議處理五步法

第五節(jié)      如何對(duì)待挑戰(zhàn)下屬

第六節(jié)      GROW輔導(dǎo)模型

第七節(jié)      現(xiàn)場(chǎng)演練：如何與下屬進(jìn)行績(jī)效面談

第三章 人才培養(yǎng)

**節(jié)      從哪些角度評(píng)價(jià)員工？

第二節(jié)      一流員工需要的是什么？

第三節(jié)      選擇正確的人做正確的事

第四節(jié)      因人施教——三種培訓(xùn)手段

第五節(jié)      敢于授權(quán)，擅于授權(quán)

第六節(jié)      授權(quán)的結(jié)果誰(shuí)負(fù)責(zé)？

第四章 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格塑造

**節(jié)      為什么說(shuō)：“進(jìn)來(lái)是因?yàn)楣荆x開(kāi)是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)”

第二節(jié)      指揮型領(lǐng)導(dǎo)和支持型領(lǐng)導(dǎo)

第三節(jié)      問(wèn)卷測(cè)試：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的自我診斷

第四節(jié)      員工的四個(gè)發(fā)展階段

第五節(jié)      四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

第六節(jié)      如何針對(duì)不同的員工階段應(yīng)用不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

第五章 領(lǐng)導(dǎo)力之分析與決策

**節(jié)  正確的判斷使執(zhí)行變?yōu)榭赡?/p>

第二節(jié)  找出差距與行動(dòng)計(jì)劃

第三節(jié)  正確的決策建立信任

第四節(jié)  抓住重點(diǎn)的能力

第五節(jié)  決斷力與控制力

第六節(jié)  時(shí)間管理模擬——重要與緊急

第七節(jié)  現(xiàn)場(chǎng)演練：總經(jīng)理的10封郵件

第六章 領(lǐng)導(dǎo)力之目標(biāo)管理

**節(jié)  目標(biāo)對(duì)于管理的重要性

第二節(jié)  目標(biāo)分解的方法

第三節(jié)  數(shù)字化管理，用客觀標(biāo)準(zhǔn)衡量結(jié)果

第四節(jié)  目標(biāo)管理的PDCA

第五節(jié)  從NBA看目標(biāo)管理

第六節(jié)  合理分解目標(biāo)——推動(dòng)間接指標(biāo)從而達(dá)到終結(jié)果