《銷(xiāo)售技巧和客戶(hù)心理分析之?dāng)⑹滦睦韺W(xué)》

 **節(jié)  揭示銷(xiāo)售技巧與客戶(hù)心理分析

    一、銷(xiāo)售與銷(xiāo)售心理學(xué)概念

    二、銷(xiāo)售心理學(xué)的研究對(duì)象

    三、消費(fèi)者心理研究的主要內(nèi)容

    四、銷(xiāo)售技巧心理研究的主要內(nèi)容

    五、銷(xiāo)售者心理研究的主要內(nèi)容

六、學(xué)習(xí)和研究銷(xiāo)售心理學(xué)的意義

課程概論：銷(xiāo)售技巧與客戶(hù)心理分析與敘事心理學(xué)的運(yùn)用

    銷(xiāo)售技巧與客戶(hù)心理分析：巧妙解構(gòu)銷(xiāo)售招術(shù)

    銷(xiāo)售技巧與客戶(hù)心理分析：揭秘銷(xiāo)售外化對(duì)話技術(shù)

    銷(xiāo)售技巧與客戶(hù)心理分析：塑造銷(xiāo)售重寫(xiě)對(duì)話招術(shù)

    銷(xiāo)售技巧與客戶(hù)心理分析：揭示重組會(huì)員對(duì)話與銷(xiāo)售方式

    銷(xiāo)售技巧與客戶(hù)心理分析：掌握銷(xiāo)售之定義儀式本領(lǐng)

銷(xiāo)售技巧與客戶(hù)心理分析：熟知銷(xiāo)售中的治療憑證妙技

銷(xiāo)售技巧與客戶(hù)心理分析：懂得銷(xiāo)售特殊意義事件對(duì)話本領(lǐng)

銷(xiāo)售技巧與客戶(hù)心理分析：掌握銷(xiāo)售支撐性對(duì)話密碼

   第二節(jié)  概述敘事療法

    一、探知敘事產(chǎn)生的背景條件

    二、透視故事治療---邏輯科學(xué)模式與敘事模式差異

    三、掌握敘事治療的特色

    四、悉知敘事治療的精神精髓

    五、揭示敘事療法貢獻(xiàn)與劣勢(shì)

    六、懂得有效學(xué)好敘事治療

七、透析學(xué)敘事治療意義

第三節(jié)  解析敘事療法架構(gòu)體系

    一、揭知敘事療法焦點(diǎn)人物

    二、懂得敘事療法理論觀點(diǎn)

    三、透視敘事治療的關(guān)鍵因素概念

    四、揭示敘事療法的人性看法

    五、探知敘事療法假設(shè)情況

    六、透視敘事療法的治療目標(biāo)條件

    七、透析敘事療法的治療計(jì)劃制定

    八、掌握敘事治療的歷程概況

    九、檢視敘事療法治療對(duì)話條件

十、剖析敘事治療的策略

第四節(jié)  巧妙解構(gòu)銷(xiāo)售和客戶(hù)心理招術(shù)

    一、熟知銷(xiāo)售技巧客戶(hù)心理解構(gòu)性?xún)A聽(tīng)

    二、有效解構(gòu)問(wèn)題和主流文化手法

    三、成功解構(gòu)性的探索（外化式對(duì)話）

四、操練解構(gòu)案例

第五節(jié)  揭秘銷(xiāo)售客戶(hù)心理外化對(duì)話技術(shù)

    一、揭示銷(xiāo)售技巧客戶(hù)心理外化提要

    二、剖析外化起源

    三、形成外化對(duì)話發(fā)展的理論

    四、深知銷(xiāo)售客戶(hù)心理實(shí)操作中輔導(dǎo)人態(tài)度

    五、成功利用銷(xiāo)售技巧客戶(hù)心理比喻

    六、揭露銷(xiāo)售技巧客戶(hù)心理下結(jié)論方法

    七、另外發(fā)展外化對(duì)話機(jī)會(huì)

    八、規(guī)劃導(dǎo)圖銷(xiāo)售客戶(hù)心理舉措：四個(gè)層次

    九、透析銷(xiāo)售技巧客戶(hù)心理外化益處

    十、創(chuàng)設(shè)銷(xiāo)售技巧客戶(hù)心理外化對(duì)話方略

十一、操練外化對(duì)話案例

第六節(jié)  塑造銷(xiāo)售和客戶(hù)心理重寫(xiě)對(duì)話招術(shù)

    一、揭露銷(xiāo)售技巧客戶(hù)心理重寫(xiě)擇要

    二、締造銷(xiāo)售技巧客戶(hù)心理重寫(xiě)結(jié)構(gòu)

    三、重寫(xiě)的論點(diǎn)與技巧

    四、銷(xiāo)售技巧客戶(hù)心理重寫(xiě)導(dǎo)圖密碼

    五、解析故事和自我認(rèn)同關(guān)聯(lián)

    六、熟知自我認(rèn)同藍(lán)圖問(wèn)題的優(yōu)點(diǎn)與目的

    七、什么是意向性理解與內(nèi)在特質(zhì)理解

    八、揭秘思想檔案柜之自我認(rèn)同藍(lán)圖

九、重寫(xiě)案例操作練習(xí)

第七節(jié) 揭示重組會(huì)員對(duì)話與銷(xiāo)售和客戶(hù)心理

    一、剖析銷(xiāo)售技巧客戶(hù)心理重組會(huì)員提要

    二、揭秘再說(shuō)你好Saying Hello Again

    三、什么是重組會(huì)員目的和優(yōu)點(diǎn)  

    四、重組會(huì)員案例演練

第八節(jié)  掌握銷(xiāo)售客戶(hù)心理定義儀式本領(lǐng)

    一、詮釋銷(xiāo)售技巧客戶(hù)心理定義儀式提要

    二、讓見(jiàn)證者參與巧：在操作中定義儀式形成前奏

    三、揭露定義儀式啟源

    四、熟知銷(xiāo)售客戶(hù)心理定義儀式在實(shí)務(wù)中運(yùn)用

    五、透視銷(xiāo)售技巧客戶(hù)心理定義儀式模式

    六、透析重新定位和選擇見(jiàn)證者方法

    七、掌握輔導(dǎo)人指導(dǎo)定義儀式責(zé)任

    八、銷(xiāo)售客戶(hù)心理揭露道德、技術(shù)和匿名密碼

九、操作定義儀式案例練習(xí)

第九節(jié)  熟知銷(xiāo)售客戶(hù)心理治療憑證妙技

    一、掌握銷(xiāo)售技巧客戶(hù)心理治療憑證妙招

    二、熟知銷(xiāo)售技巧客戶(hù)心理記錄操作

    三、如何成功創(chuàng)制獎(jiǎng)狀、證書(shū)、宣言

    四、操作練習(xí)治療憑證案例

第十節(jié)  懂得銷(xiāo)售特殊意義事件對(duì)話本領(lǐng)

    一、概述突顯特殊意義事件是什么

    二、開(kāi)創(chuàng)銷(xiāo)售客戶(hù)心理特殊意義事件妙招

    三、明確銷(xiāo)售客戶(hù)心理特殊意義事件領(lǐng)域

    四、設(shè)制銷(xiāo)售特殊意義事件導(dǎo)圖--四層提問(wèn)

    五、把控銷(xiāo)售技巧客戶(hù)心理導(dǎo)圖在輔導(dǎo)中使用

    六、深知敘事對(duì)話含義（從特殊意義事件到開(kāi)發(fā)多元故事）

    七、演練突顯特殊意義事件案例

第十一節(jié)  掌握銷(xiāo)售客戶(hù)心理支撐性對(duì)話密碼

    一、透視銷(xiāo)售技巧客戶(hù)心理支撐性對(duì)話要領(lǐng)

    二、明確什么是人自主性及責(zé)任行為     

    三、個(gè)人自主性、責(zé)任行為和概念發(fā)展構(gòu)建

    四、揭秘潛在發(fā)展區(qū)與輔導(dǎo)實(shí)務(wù)：支撐性對(duì)話導(dǎo)圖設(shè)計(jì)--五種咨訊

    五、成功把握銷(xiāo)售技巧客戶(hù)心理輔導(dǎo)人責(zé)任

    六、實(shí)操支撐性對(duì)話