課程大綱

**部分：目標(biāo)管理

一、建立認(rèn)同感：明確組織目標(biāo)

   ★高效管理的本質(zhì)

   ★目的和方向的必要性

   ★明確目標(biāo)的四個(gè)關(guān)鍵方法

方法一：為您的組織設(shè)定明確的目標(biāo)

　◇目標(biāo)不明確的原因分析：

方法二：闡明您在組織中的領(lǐng)導(dǎo)角色

　◇與上司對(duì)您的期望保持一致

　◇滿足員工需求

　◇界定有價(jià)值的行動(dòng)并立刻付諸實(shí)施

方法三：建立有效的績(jī)效目標(biāo)和考核手段

　◇現(xiàn)場(chǎng)診斷——

　◇結(jié)合SMART表，制作一張平衡式記分卡

方法四：確定組織中每一個(gè)成員的角色

　◇如此重要的有效授權(quán)

　◇沒(méi)有進(jìn)行有效授權(quán)的表現(xiàn)

　◇與授權(quán)有關(guān)的三項(xiàng)活動(dòng)

　◇計(jì)劃并管理員工績(jī)效

　◇建立認(rèn)同感，明確組織目標(biāo)

小結(jié)

二、目標(biāo)、任務(wù)和計(jì)劃

   ★實(shí)戰(zhàn)案例——

   ★準(zhǔn)備戰(zhàn)斗：四項(xiàng)關(guān)鍵的做法

方法一：開(kāi)發(fā)運(yùn)用系統(tǒng)而即時(shí)的計(jì)劃工作方法

　◇計(jì)劃方面要避免的常見(jiàn)錯(cuò)誤

　◇如何才能有效地提高計(jì)劃工作的有效性

方法二：按工作進(jìn)程配備人員——將員工放在**位

　◇計(jì)劃和預(yù)測(cè)人員需求

　◇實(shí)戰(zhàn)案例——認(rèn)真對(duì)待人員配備

方法三：給員工配備完成任務(wù)所需的工具

  ◇現(xiàn)場(chǎng)診斷——您的組織是否已整裝待發(fā)？

第二部分：績(jī)效考核體系

一、績(jī)效管理如何為企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

   為什么員工的表現(xiàn)不盡人意

   績(jī)效管理的戰(zhàn)略意義

   案例分享：績(jī)效管理的成敗原因

   績(jī)效管理的四大內(nèi)容

二、有效的績(jī)效管理

   績(jī)效管理的準(zhǔn)繩與模式

   全面的績(jī)效管理方案

   績(jī)效評(píng)估常用的六種方法

   績(jī)效考核的具體流程

   建立KPI關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)

   績(jī)效考核的具體運(yùn)作

三、　溝通與績(jī)效運(yùn)用

   如何進(jìn)行有效的績(jī)效溝通

   案例演練：與部屬進(jìn)行溝通

   績(jī)效成績(jī)?nèi)绾芜\(yùn)在績(jī)效工資上

   績(jī)效運(yùn)用的四個(gè)階段

   績(jī)效運(yùn)用與職業(yè)發(fā)展

四、 附績(jī)效管理的工具表單