協助學員建立正確的店面服務態度與技巧、立即提升來店客戶的購買率。 教導學員學習主動式的店面銷售技巧，并能立即運用在工作上， 提升個人的銷售績效與客戶的貢獻度。
門市銷售基礎技能班 |
訓練目標： 協助學員建立正確的店面服務態度與技巧、立即提升來店客戶的購買率。 教導學員學習主動式的店面銷售技巧，并能立即運用在工作上， 提升個人的銷售績效與客戶的貢獻度。 |
訓練時間：一天 訓練方式：授課、演練 |
課程大綱 一、營銷，就是這么簡單！ 1、什么是銷售 2、面對銷售應有的態度 二、商店銷售的重要認知 1、商店銷售的特性 2、一位優秀的門市人員應有的素質 三、客戶先生，我來啦！ 店員銷售六步驟： 1、迎賓 2、跟進 3、產品介紹 4、異議處理 5、激發購買欲望 6、促成 四、店員的大忌諱 五、客戶搜查術 *察言與觀色的技巧 *了解客戶需求 *滿足客戶需求 六、抱怨處理的技巧 |
