課程目標

1、學員收益：通過對職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的學習，激發(fā)員工潛力，自覺進行自我學習和培養(yǎng)，自覺提升自覺地職業(yè)素質(zhì)，自覺為企業(yè)的發(fā)展、壯大奉獻自己的力量，自覺為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。 2、企業(yè)收益：當企業(yè)的員工具備了優(yōu)秀的職業(yè)素質(zhì)，那么，企業(yè)做強、做大將不再是一就口號，不再是一個夢想，而是一個可以實現(xiàn)的目標。

課程大綱

**講：責任意識——決定職場                                                                               

一、人生與責任          二、工作決定生活

三、責任就是價值，不負責任就是沒有價值   四、一切以客戶為中心

五、有壓力才有動力

第二講：全力協(xié)作——團隊的勝利才能成就個人的勝利                         

一、協(xié)調(diào)能力是職業(yè)素質(zhì)的重要能力      二、善于協(xié)調(diào)才能做好領(lǐng)導

三、團隊成功大于個人成功               四、彼此支持和認可

五、重要是信任和默契

第三講：敬業(yè)精神——決定人生高度

一、工作的事情就是自己的事情       二、目標意識，保證完成任務(wù)

三、職業(yè)信念，信念決定潛力         四、工作態(tài)度，態(tài)度決定能力

五、職業(yè)情感和職業(yè)道德的培養(yǎng)

第四講：服從意識——決定企業(yè)運作  

一、幾分投入，幾分收獲            二、服從是一種美德

三、向解放軍學習服從               四、執(zhí)行力來自服從                               

第五講：忠誠事業(yè)——快樂的真諦  

一、忠誠是一種品質(zhì)                  二、懂得付出

三、員工歸屬感的培養(yǎng)                四、快樂來自忠誠                      

第六講：積極主動——每天進一步

一、自我命運的決策者                 二、積極主動是一種習慣

三、如何自我激發(fā)                     四、 空杯的心態(tài)