課程目標(biāo)

本課程以幫助管理人員進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換為前提，從管理人員的核心角色與目標(biāo)定位出發(fā)，緊密圍繞管理職能，遵循管理的科學(xué)和規(guī)律，針對(duì)工作實(shí)際與崗位要求，運(yùn)用科學(xué)有效的教學(xué)模式、豐富多樣的培訓(xùn)方法、活潑輕松的授課風(fēng)格，促使學(xué)員盡快成為符合企業(yè)發(fā)展需求的素質(zhì)高、能力強(qiáng)的優(yōu)秀的管理人員。

課程大綱

 **講  管理的基礎(chǔ)知識(shí)

l 管理的發(fā)展

l 管理的概念

l 管理的職能

l 管理的層次

l 管理的循環(huán)

 第二講  崗位能手與管理人員

l 崗位能手與管理人員的特質(zhì)區(qū)別

l 崗位能手向管理人員轉(zhuǎn)型的障礙

 第三講  管理角色認(rèn)知

l 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖

l 非親家長(zhǎng)

l **教練

l 精神導(dǎo)師

l 制度模范

 第四講  管理人員的勝任力模型

l 必備的知識(shí)

l 必備的技能

l 必備的修煉

l 必備的思維

l 必備的品格

l 必備的價(jià)值觀

 第五講  管理人員的基本功

l 計(jì)劃與決策

l 組織與分配

l 領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)

l 控制與改正

 第六講  自我管理

l 心智管理

l 時(shí)間管理

l 目標(biāo)管理

l 計(jì)劃管理

l 學(xué)習(xí)管理

l 情緒管理

l 激勵(lì)管理

l 習(xí)慣管理

 第七講  新晉管理人員常犯的錯(cuò)誤

l 只顧自己努力做事

l 過于相信下屬

l 批評(píng)和表揚(yáng)不到位

l 工作當(dāng)中有失偏頗

l 過于苛求完美

l 不會(huì)做決定

l 把握不好管理的尺度

l 忘了自己是管理者

l 忽視團(tuán)隊(duì)合作

l 忘了虛心學(xué)習(xí)

 第八講  人員管理——管理人員的左手

l 團(tuán)隊(duì)管理

l 有效溝通

l 員工激勵(lì)

l 培訓(xùn)下屬

 第九講  事務(wù)處理——管理人員的右手

l 高效會(huì)議

l 有效授權(quán)

l 狠抓執(zhí)行

績(jī)效評(píng)估