模塊一、互動課堂的標準
1. 授課方法與學習刺激度
2 示范：90后員工的特點
2 練習：培訓師的三項基本功
2 示范：培訓師的三項基本功教學方法的轉換
2. 三大學習內容的匹配教學方法
2 知識類的教學設計要訣
2 示例：個貸借款對象
2 練習：頭寸的設計
2 態度類型內容的教學方法
2 示例：時間的重要性
2 技能類型的教學設計要訣
模塊二、案例教學法的設計與帶教技巧
l 什么是學習型組織
l 學習的過程
感知——體驗——記憶
l 課堂互動的核心
一、案例教學的注意事項
2 組織案例分析與討論的難點
2 案例設計不當導致的討論障礙
2 案例討論中培訓師能力等級
2 討論結果呈現中的重復與避免
2 討論結果呈現中難度的層層加碼
2 制造小組之間的競爭
2 培訓師點評的底牌與能力
2 案例教學法課堂體驗
2 案例教學法課堂練習
二、案例的設計
2 什么時候需要用案例
2 例子：當前面臨的風險和壓力
2 案例的構成元素
2 案例編寫的思路
2 案例沖突設計
2 案例欣賞
2 案例的轉化
2 案例教學設計課堂練習
模塊三、游戲（體驗式）教學方法的運用情景和要點
1.體驗式學習影響因素
2 活動中的阻抗與低障礙
2 活動中的噪音與注意力
2 自我管理與觀察學員
2．啟動和體驗的控制的四大關鍵技能
2 反思和分享帶教技巧
2 分享的實用技能：提問技術、靜默技術、傾聽技術、鏡子技術、澄清技術
2 總結和應用評估
模塊四：小組討論教學方法的創新方式
1. 小組討論法的注意事項
ü 提問與小組討論的轉換關系
ü 小組討論的時間設置
ü 小組討論的現場帶教關鍵控制點
2. 世界咖啡的帶教方法
ü 體驗世界咖啡流程
ü 世界咖啡帶教要點
ü 世界咖啡運用場合
3.團隊共創
ü 體驗團隊共創的流程
ü 團隊共創的帶教要點
ü 團隊共創的常規應用
模塊五、培訓師的提問技術
一.培訓師的提問技巧
1. 培訓中提問的目的
2. 提問者的狀態
3. 開展提問的基本原則
二． 層層展開提問
1. 引導的意義
2. ORID提問法
3. 練習ORID
4. 點評
三.課堂培訓中提問的禁忌
四.培訓師的提問后的反應
1. 反饋技術
2. 培訓師的激勵技巧
ü 雙因子理論對激勵的影響
ü 培訓師課堂激勵的目標
ü 課堂激勵的五種方法
下午：綜合考核
