課程背景

怎么設(shè)計(jì)有效的組織？怎么優(yōu)化目前的組織，使組織能力充分發(fā)揮？為什么很多組織混亂不堪、惡性沖突不斷、協(xié)調(diào)能力和執(zhí)行力低下？冗崗冗員又是怎么產(chǎn)生的？為什么成立時(shí)間不長(zhǎng)就官僚主義泛濫？……許許多多組織運(yùn)行不暢的問題困擾著實(shí)踐中的管理人員。 本課程幫您掌握組織設(shè)計(jì)（包括集團(tuán)公司設(shè)計(jì)）的基本原則和方法，分析組織運(yùn)行中可能出現(xiàn)的各種弊端，探討防范和解決這些弊端的有效辦法；本課程對(duì)著名的“楊三角”進(jìn)行優(yōu)化，建立了更實(shí)用的組織能力提升模型，幫助學(xué)員理解組織運(yùn)行的規(guī)律，找到在實(shí)踐中大力提升組織力（含執(zhí)行力）的有效途徑；同時(shí)，對(duì)許多管理人員感到不知道怎么規(guī)劃、落地的企業(yè)文化建設(shè)，也給出務(wù)實(shí)有效的方法；最后，介紹了目前許多企業(yè)正在大力推廣的組織新思路、新實(shí)踐，以及推動(dòng)組織變革的方法和途徑。

課程大綱

一、組織管理相關(guān)的重要概念

1. 管理的前提

2. 管理的目的和追求

3. 管理的對(duì)象和范圍

4. 管理的基本任務(wù)

5. 有效管理者的特征

6. 系統(tǒng)管理：例常與異常

7. 管理意味著責(zé)任

8. 管理是科學(xué)，是藝術(shù)，還是手藝？

9. 管理是實(shí)踐還是言論、規(guī)劃？

10. 基于事實(shí)的管理

11. 從管理到領(lǐng)導(dǎo)

二、組織的基本概念

1. 什么是組織

2. 組織的結(jié)構(gòu)性維度

3. 組織的關(guān)聯(lián)性維度

4. 組織維度之間相互影響

5. 組織的要素：

ü 分工專業(yè)化（工作專門化）

ü 管理幅度

ü 部門化

ü 職、權(quán)、利分配（橫向、縱向分權(quán)，權(quán)責(zé)體系、分權(quán)與授權(quán)）

ü 內(nèi)外協(xié)調(diào)機(jī)制構(gòu)建

ü 組織正規(guī)化

6. 正式組織的三個(gè)要素

7. 組織有效性和組織能率原則

8. 非正式組織

三、組織的設(shè)計(jì)

1. 組織設(shè)計(jì)的三大導(dǎo)向

2. 組織設(shè)計(jì)的八項(xiàng)原則

3. 組織部門的劃分

ü 直線制

ü 按職能

ü 按客戶、產(chǎn)品、區(qū)域

ü 組合的方式

ü 矩陣制

4. 直線部門與參謀部門

5. 委員會(huì)的設(shè)計(jì)

6. 跨職能團(tuán)隊(duì)組建

7. 組織運(yùn)行機(jī)制規(guī)劃

8. 集團(tuán)公司構(gòu)建

ü 集團(tuán)公司的價(jià)值

ü 創(chuàng)造母合優(yōu)勢(shì)的途徑

ü 集團(tuán)公司的常見類型

ü 集團(tuán)公司管控機(jī)制

ü 知名集團(tuán)公司運(yùn)作機(jī)制案例分析

三、組織的運(yùn)行

1. 組織運(yùn)行常見的嚴(yán)重問題

ü 組織割據(jù)

ü 組織虛設(shè)

ü 功能錯(cuò)位

ü 隱性瀆職

ü 解決的原則

2. 古典的組織原則

ü 法約爾、韋伯、厄威克

ü 古典原則的特點(diǎn)與不足

3. 清晰的指揮報(bào)告系統(tǒng)

ü 統(tǒng)一指揮

ü 統(tǒng)一命令

ü 等級(jí)系列

ü 秩序

ü 個(gè)別利益服從整體利益

ü 個(gè)性與共性

4. 組織生命周期

ü 組織的生命周期

ü 不同生命期面臨的危機(jī)和挑戰(zhàn)

ü 應(yīng)對(duì)危機(jī)和挑戰(zhàn)的方法

5. 組織內(nèi)部溝通機(jī)制構(gòu)建

6. 組織沖突

ü 組織沖突的類型

ü 沖突的根源

ü 解決沖突的方法

ü 辦公室政治及應(yīng)對(duì)

7. 組織官僚化

ü 官僚化的特征

ü 反組織官僚化

8. 冗崗冗員

ü 為什么會(huì)出現(xiàn)冗崗冗員？

ü 怎么消除冗崗冗員？

9.  執(zhí)行力的本質(zhì)

四、 新環(huán)境下的組織發(fā)展

1. 傳統(tǒng)組織的弊病

2. 組織管理的八大悖論

3. 組織發(fā)展的原則與方向

4. 新型的組織

ü 流程再造

ü 微小經(jīng)營(yíng)體（阿米巴）

ü 倒金字塔

ü 無邊界組織

ü 民主參與性組織

ü 學(xué)習(xí)性組織

五、 組織文化與變革

1. 社會(huì)責(zé)任與持續(xù)發(fā)展

2. 組織的DNA

3. 組織文化的重要元素

4. 組織文化的內(nèi)容與層次

5. 麥肯錫的7S模型

6. Z型組織

7. 組織文化落地

8. 推動(dòng)組織變革

ü 穩(wěn)定與變革

ü 變革的阻礙

ü 變革失敗的原因

ü 自上而下與自下而上變革

ü 變革的階段、挑戰(zhàn)與克服

ü 變革的成功模型

六、總結(jié)：組織能力三角模型