課程大綱

【課程背景】

一直以來，企業(yè)的溝通機(jī)制不外乎以下方式：

1、會議

2、培訓(xùn)

3、年會

4、慶典

企業(yè)用意很明顯，**以上方式達(dá)成一定的溝通目的。但你會發(fā)現(xiàn)，以上皆為正式溝通，在員工眼里，它們是傳統(tǒng)的、說教式的、不喜歡參加或借故不參加已成常態(tài)。

所以，是時候改善您的溝通機(jī)制了。

公司應(yīng)該根據(jù)經(jīng)營管理的實(shí)際情況來選擇一些創(chuàng)新式的溝通渠道，以提高溝通的有效性。而非正式溝通是一個不錯的選擇。非正式溝通輔以儀式更能激發(fā)和調(diào)動人的主動性、積極性、創(chuàng)造性，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)個人和企業(yè)的共同發(fā)展。

【課程設(shè)置】 1.5小時

【課程形式】 案例分析、理論闡釋、互動答疑

【課程特色】該課程以TA溝通分析理論為基礎(chǔ)，以全新的視角，幫助企業(yè)建立健全溝通機(jī)制，用有效的理念和方法來幫助企業(yè)找到新的溝通機(jī)制和溝通方式，從而使團(tuán)隊(duì)更具凝聚力，激發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力。

【課程收益】

1. 了解企業(yè)溝通機(jī)制現(xiàn)狀，找到不足，看到弊端；

2. 要與時俱進(jìn)，建立新的溝通機(jī)制，掌握新的溝通方式 ；

3. 以儀式馭溝通，賦予非正式溝通儀式感，上下同心。

【內(nèi)容設(shè)計】時間主題內(nèi)容**單元

（10分鐘）儀式和儀式感1. 儀式是形式，為陽

2. 儀式感是感受，為陰第二單元

（15分鐘）儀式與溝通1. 儀式是一種特殊的溝通方式第三單元

（20分鐘）儀式的心理學(xué)意義  1. 體驗(yàn)的需要

2. 尊重的需要

3. 情感和歸屬的需要

4. 時間的結(jié)構(gòu)第四單元

（30分鐘）職場上六大溝通儀式1. 入企

2. 慶生

3. 慶祝

4. 誓師

5. 表彰

6. 離別第五單元

（15分鐘）互動答疑