對象
酒店投資業(yè)主及酒店未來總經(jīng)理
目的
主要是讓酒店投資者及未來酒店總經(jīng)理能更清楚酒店如何會務管理工作。
內(nèi)容
1. 現(xiàn)代會展業(yè)(會議、展覽、比賽等會展賽合一態(tài)勢)與酒店會務簡介
2. 酒店會務(部崗位設置與崗位職責)管理提升實訓
3. 會務銷售管理實訓
4. 酒店會務統(tǒng)籌與服務實操訓練
5. 宴會(政務、婚宴、壽宴等)服務設計與策劃管理操作實訓
6. 會務服務質(zhì)檢管理實訓
7. 會務管理部門協(xié)調(diào)與組織管理提升實訓
8. 實戰(zhàn)項目:政務接待、唯美婚禮等服務與管理策劃項目實戰(zhàn)”