課程目標(biāo)：

管理是有套路的，把最重要的幾招先學(xué)到手，你的管理就可以上一個(gè)臺(tái)階了。本課程從管理中最基本的八個(gè)要點(diǎn)入手，把一些正確的管理原則和方法固化到你的管理的行為中去。

培訓(xùn)特點(diǎn)：運(yùn)用講授、分組討論、錄像分析、案例分享、互動(dòng)游戲等多種形式進(jìn)行培訓(xùn)

一、主管的角色分析

1.主管角色的一般分析

2.作為領(lǐng)導(dǎo)者的主管

3.作為管理者的主管

4.主管的基本素養(yǎng)

5.稱職主管的基本條件

二、主管的目標(biāo)管理

1.愿景、使命、價(jià)值觀

2.設(shè)定目標(biāo)的意義

3.良好工作目標(biāo)應(yīng)符合的標(biāo)準(zhǔn)

4.如何設(shè)定你的工作目標(biāo)

5.主管的關(guān)鍵性工作分析

6.如何通過計(jì)劃進(jìn)行目標(biāo)管理

三、主管的有效溝通

1.成功人際溝通的一般技巧

2.影響溝通的一般問題

3.如何說服別人的一般方法

4.如何與上級(jí)進(jìn)行溝通

5.如何與下屬進(jìn)行溝通

6.如何與同事進(jìn)行溝通

四、主管的有效激勵(lì)

1.員工激勵(lì)需求的動(dòng)機(jī)分析

2.現(xiàn)代主管面臨的激勵(lì)難題

3.影響士氣的原因分析

4.有效激勵(lì)的一般原則

5.有效激勵(lì)的方式與技巧

五、積極有效的授權(quán)

1.分工和授權(quán)的區(qū)別

2.善用授權(quán)的好處

3.有效授權(quán)的等級(jí)

4.“例外管理”的原則

5.有效授權(quán)的要領(lǐng)

六、有效的時(shí)間管理

1.時(shí)間是如何被浪費(fèi)的

2.主管時(shí)間的誤用

3.時(shí)間管理的原則

4.主管時(shí)間的分配

5.主管時(shí)間管理的要訣

七、指導(dǎo)和培育部屬

1.指導(dǎo)和培育部屬的意義

2.對(duì)部屬指導(dǎo)的正確理解

3.高明的贊揚(yáng)法和指責(zé)法

4.部屬指導(dǎo)與培育的技巧

5.部屬指導(dǎo)與培育的步驟

八、主管與團(tuán)隊(duì)建設(shè)

1.團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好處

2.團(tuán)隊(duì)發(fā)展的過程

3.高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征

4.團(tuán)隊(duì)建設(shè)要克服的問題

5.如何解決團(tuán)隊(duì)沖突