【課程背景】

中層，是企業(yè)在組織中的中堅(jiān)力量。

他們面臨：“上有老”“下有小”“還有兄弟姐妹找”的狀態(tài)，承上啟下，連接左右，打通內(nèi)外，位置十分重要。

高達(dá)90%以上的中層管理者都是由基層員工晉升而產(chǎn)生的，而我們卻遺憾的發(fā)現(xiàn)，很多中層管理者卻很難勝任其新的角色，并且產(chǎn)生了巨大的焦慮，無法為組織繼續(xù)創(chuàng)造更大的價值。

究其原因，其實(shí)是大部分中層管理者的思維并沒有隨著職位的提升而變化，仍舊像基層員工一樣，專注于微觀事物，扮演者“超級業(yè)務(wù)員”“超級技術(shù)員”的角色。

中層管理者由“不能夠勝任”到“勝任典范”，首先需要先做一名“循規(guī)者”，遵循相應(yīng)的管理法則、管理技能和勝任原則。

【課程收益】

? 基本功1-自我管理，中層管理者的基本勝任素養(yǎng)；

? 進(jìn)階勝任力1-當(dāng)好教練，教練式中層管理者的勝任技能；

? 進(jìn)階勝任力2-做人管事，中層管理者的二元勝任力；

? 進(jìn)階勝任力3-精力管理，中層管理者的全力以赴；

? 精進(jìn)勝任力1-團(tuán)隊(duì)協(xié)作，培養(yǎng)善打勝仗的團(tuán)隊(duì)；

? 精進(jìn)勝任力2-溝通協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮橋梁的作用；

? 精進(jìn)勝任力3-高效執(zhí)行，絕對服從力決定完美執(zhí)行力；

? 勝任典范1-情緒疏解，做無內(nèi)耗的中層管理者；

? 勝任典范2-善用激勵，將激勵做到立體全方位；

? 勝任典范3-學(xué)習(xí)創(chuàng)新，學(xué)習(xí)力決定持久競爭力。

【課程對象】

企業(yè)高層、中層及基層管理者。

【課程時間】

2天（6小時/天）

【課程大綱】

一、為什么訓(xùn)練中層勝任力？ ?

二、基本功1-自我管理，中層管理者的基本勝任素養(yǎng)；

1. 做好角色定位：基于勝任力的價值觀

2. 卓越中層背后的勝任素質(zhì)有哪些？

3. 高度自律：偉大就是管理自己

4. 言行一致，具有公信力

加強(qiáng)練習(xí)：互動、演練與形成行動計劃。

三、進(jìn)階勝任力1-當(dāng)好教練，教練式中層管理者的勝任技能；

1. 為什么中層管理者要當(dāng)好教練？

2. 教練型管理者與非教練型管理者的區(qū)別；

3. 教練型管理者的核心原則；

4. COACH&TRAIN的區(qū)別；

5. 教練型管理者的3個技能：深度傾聽、有力提問、高效反饋。

加強(qiáng)練習(xí)：互動、演練與形成行動計劃。

四、進(jìn)階勝任力2-做人管事，中層管理者的二元勝任力；

1. 管理=理人+管事

2. 用流程管事

3. 如何使眾人行？-借助團(tuán)隊(duì)的力量達(dá)成目標(biāo)

4. 如何“補(bǔ)漏”-防止核心人員離職

加強(qiáng)練習(xí)：互動、演練與形成行動計劃。

五、進(jìn)階勝任力3-精力管理，中層管理者的全力以赴；

1. 中層經(jīng)理的時間管理

2. 高效的時間規(guī)劃，提高團(tuán)隊(duì)效率

3. 精力管理，管理團(tuán)隊(duì)的“精力流”。

加強(qiáng)練習(xí)：互動、演練與形成行動計劃。

六、精進(jìn)勝任力1-團(tuán)隊(duì)協(xié)作，培養(yǎng)善打勝仗的團(tuán)隊(duì)；

1. 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的核心理念；

2. 打造優(yōu)勢互補(bǔ)的團(tuán)隊(duì)；

3. 警惕團(tuán)隊(duì)中的不和諧因素；

4. 積極化解團(tuán)隊(duì)沖突。

加強(qiáng)練習(xí)：互動、演練與形成行動計劃。

七、精進(jìn)勝任力2-溝通協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮橋梁的作用；

1. 積極主動向上溝通；

2. 控制情緒，平等向下溝通；

3. 平級溝通要有同理心；

4. 會議：集體溝通的藝術(shù)。

加強(qiáng)練習(xí)：互動、演練與形成行動計劃。

八、精進(jìn)勝任力3-高效執(zhí)行，絕對服從力決定完美執(zhí)行力；

1. 屬于中層干部的執(zhí)行指責(zé)；

2. 按流程執(zhí)行：執(zhí)行就是走流程；

3. 按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行：凡是執(zhí)行，必有標(biāo)準(zhǔn)；

4. 如何科學(xué)分配任務(wù)。

加強(qiáng)練習(xí)：互動、演練與形成行動計劃。

九、勝任典范1-情緒疏解，做無內(nèi)耗的中層管理者；

1. 壓力管理：對上要抗壓，對下要解壓；

2. 成熟的中層領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)避免情緒化；

3. 中層領(lǐng)導(dǎo)者的成長型思維。

加強(qiáng)練習(xí)：互動、演練與形成行動計劃。

十、勝任典范2-善用激勵，將激勵做到立體全方位；

1. 中層管理者的“免費(fèi)”激勵法；

2. 問責(zé)始于領(lǐng)導(dǎo)，獎勵下屬有限；

3. 關(guān)鍵時刻善于自我激勵。

加強(qiáng)練習(xí)：互動、演練與形成行動計劃。

十一、勝任典范3-學(xué)習(xí)創(chuàng)新，學(xué)習(xí)力決定持久競爭力。

1. 做一個服務(wù)型的管理者，為員工的學(xué)習(xí)服務(wù)；

2. 如何打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)；

3. 學(xué)以致用的方法。

加強(qiáng)練習(xí)：互動、演練與形成行動計劃。