卓越管理領(lǐng)導(dǎo)力

激情互動游戲開場

前言：

1、 高效管理領(lǐng)導(dǎo)力概念

**章 領(lǐng)導(dǎo)力的概念

1. 什么是領(lǐng)導(dǎo)(lead)？　　

2. 領(lǐng)導(dǎo)力是關(guān)于影響他人積極行動的藝術(shù)

3. 領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別：管人和理事

4. 管理發(fā)展的三個階段

5. 學(xué)習(xí)成長的5個步驟

6. 領(lǐng)導(dǎo)力課程的重要性

7. 新晉主管角色轉(zhuǎn)變

8. 官上任三把火

第二章．領(lǐng)導(dǎo)者的團隊激勵能力

1. 高效團隊的感念

2. 團隊熱身破冰游戲

3. 什么是團隊？共同的價值觀

4. 統(tǒng)一的明確的奮斗目標(biāo)

5. 嚴密的組織，嚴格的紀律

6. 如何建立非凡的團隊精神

7. 樹立團隊精神的**關(guān)鍵——危機意識

8. 團隊精神決定企業(yè)和個人的命運

9. .跨部門之間的協(xié)作

10. 部落時代團隊建設(shè)與展示

第三章 領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格與領(lǐng)導(dǎo)模式

**節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格（一）

1. 放任型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

2. 支持型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

3. 授權(quán)型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

4. 指揮型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

5. 培育型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格（二）

1. 命令型  

2. 遠見型  

3. 關(guān)系型

4. 民主型

5. 教練型

6. 示范型

第三節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)員工性格分析

第四章 用領(lǐng)導(dǎo)力在高效標(biāo)準化系統(tǒng)中運用

1. 標(biāo)準化與軍事化管理的團隊特點

2. 軍事化管理的魅力

3. .嚴格標(biāo)準化管理

4. 鐵的紀律，嚴格的標(biāo)準

5. 肯德基嚴格的制度

6. 壓力管理

7. 中國模糊文化 歐美標(biāo)準文化

8. 新員工管理

9. 做標(biāo)準化動作，時時考核

10. 清晰大聲快速訓(xùn)練話術(shù)

11. 老員工如何幫助和關(guān)愛新員工

第五章 領(lǐng)導(dǎo)者魅力與素質(zhì)修煉

1. 塑造領(lǐng)導(dǎo)人格魅力的重要性

2. 向客戶征求意見妙不可言

3. 領(lǐng)導(dǎo)者的學(xué)習(xí)成長技巧

4. 領(lǐng)導(dǎo)者的心態(tài)修煉：信任

5. 領(lǐng)導(dǎo)者的心態(tài)修煉：誠信

6. 領(lǐng)導(dǎo)者的心態(tài)修煉：換位思考

7. 領(lǐng)導(dǎo)者就是讓每個下屬看到并一起實現(xiàn)愿景者

8. 塑造美好的人生境界：感恩的心

9. 人生的大價值仁愛之心

10. 強大的領(lǐng)導(dǎo)力量：信仰

11. 加強團隊服務(wù)意識

第六章 領(lǐng)導(dǎo)者的良好自我情緒調(diào)整

1、 積極的心態(tài)是實現(xiàn)一切夢想的開始！

2、 你要什么樣的生活？

3、 員工為什么沒有激情，沒有士氣？--如何變消極為積極？

4、 如何建立積極的信念打造無敵團隊？

5、 激情快樂工作

6、 快樂是人生終極目標(biāo)

7、 熱愛是職業(yè)成功的法寶

8、 熱愛自己的職業(yè)、熱愛公司、熱愛產(chǎn)品

9、 保持成功心理態(tài)度的“六字秘訣”

10、 成功秘籍：為夢想而工作

11、 如何加強自己的自信心

12、 改變心智模式理論

13、 如何進行高效自我激勵

14、 融入團隊才會有真正快樂和激情

15、 建立社會責(zé)任感

第七章 領(lǐng)導(dǎo)者的高超管理藝術(shù)

1. 所有行為應(yīng)該都是為實現(xiàn)目標(biāo)服務(wù)的。

2. 通常我們是怎么為下屬設(shè)定目標(biāo)的？

3. 根據(jù)去年業(yè)績，制定總目標(biāo)，員工都同意

3. 目標(biāo)管理四步曲原則

4. 授權(quán)宣講

5. 制訂目標(biāo)監(jiān)控要點

6. 對承諾的執(zhí)行一定要堅決

7. 人性的根本是什么？

8. 如何正確授權(quán)

第八章 高效的領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)調(diào)技巧

**節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)溝通的基本概念

1. 人際溝通三要素

2. 溝通在管理工作中的重要性

3. 溝通漏斗原理

4. 有效的化解沖突！

5. 肯定與贊美

6. 贊揚他人的技巧

7. 修正他人技巧

8. 用建議代替直言

9. 提問題代替批評

10. 避免持續(xù)討好式溝通

11. 不同性格對象的溝通方法

第二節(jié) 與上級、下屬、同事協(xié)調(diào)的原則

1、 雙贏的溝通方法

2、 贊美與批評的方法

3、 管理中的向上溝通

4、 與下級部門溝通

5、 與旁部門進行溝通

6、 與同事進行溝通

7、 工作中溝通切忌行為

8、 不喜歡的用詞用語羅列

第九章 領(lǐng)導(dǎo)者如何激勵部門下屬

1.  激勵的本質(zhì)

2.  中層經(jīng)理常見激勵誤區(qū)

3.  人類行為動機

4.  更適合的激勵

5.  一碗水端平——公平

6.  與下屬相處的藝術(shù)

7.  避免負面激勵

8.  像家人一樣的關(guān)心

9.  用人生理想下屬激勵

10.  問你的下屬人生中

11.  用團隊格言、信念、信仰激勵

12.  要激勵下屬

13.  學(xué)會慶祝

14.  員工價值觀與能力

第十章 如何培養(yǎng)下屬打造學(xué)習(xí)型組織

1. 在優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)眼中下屬個個都是人才，在平庸領(lǐng)導(dǎo)眼中下屬個個都是笨蛋

2. 培養(yǎng)下屬的高原則是任用下屬的優(yōu)點，而不是發(fā)現(xiàn)下屬的缺點

3. 如何才能知人善用，如何才能人盡其才？

一、培養(yǎng)下屬有什么好處

1. 對管理者而言

可易于執(zhí)行授權(quán)與部屬建立互信互賴關(guān)系

有助于目標(biāo)與任務(wù)的達成有助于自己的成長

2、對部屬而言

具備晉升條件,可了解上司期待產(chǎn)生自信,有安全感

能力的提升,順利完成工作

二、克服培養(yǎng)下屬的顧慮

1. 這件事我拿手、下屬不會明白我的意圖

2. 教下屬的時間里，我早把事情做好了

3. 交給下屬,有失敗的風(fēng)險

4. 下屬過于風(fēng)光，我很難控制和指揮

三、培養(yǎng)下屬的方法

1. 崗前系統(tǒng)培訓(xùn)（心態(tài)、技能、認知、能力）

2. 崗位示范和指導(dǎo)（與工作相關(guān)的技能培訓(xùn)）

3. 隨時隨地因材施教（啟發(fā)引導(dǎo)，心態(tài)、能力的提升）

4. 如何建立學(xué)習(xí)型組織

第四節(jié)：創(chuàng)新型領(lǐng)導(dǎo)模式

1. 我們?nèi)绾握_地認識創(chuàng)新變革

2. 社會變革

3. 組織變革

4. 個人變革

5. 企業(yè)與個人的變革相遇

6. 變革對組織中高層管理人員的新挑戰(zhàn)