- 農商行產能提升與員工素養提升
- 職業素養
- 課程背景：農商行客戶年齡偏大，年輕客群減少，銀行怎么做？農商行客戶存款結構不均衡，銀行怎么才能短時間改變現狀？數字貨幣不斷增加試點城市，銀行如何做來應對？2020年進入了智慧社會、智能社會、客戶離銀行網點越來越遠，銀行怎么做？微信、支付寶改變了人們的消費習慣下，銀行怎么做？網點微沙效果不盡如人意、廳堂營銷在銀行如何做更有效？年輕客群不來網點的情況下，銀行怎么做？銀行付息成本居高不下，銀行如何做才能
- 管理者智慧-----從優秀到卓越的郵政管理者
- 營銷技能
- 課程背景：培訓年年做，課題年年新花樣，為什么效果不佳？管理者你懂培訓嗎？自己完成了部門一半的業績，你是個好的管理者嗎？轉型做了多年，為什么客戶不滿意度越來越高，網點員工反感壓力越來越大？管理者犯了什么樣致命的管理錯誤？理財、保險、貴金屬、存款任務越來越重，客戶卻越來越少，管理者怎么帶團隊完成任務？微信、支付寶改變了人們的消費習慣下，客戶越來越不容易見面，管理者怎么辦帶團隊？客戶理財、保險意識越來越
- 大數據與新媒體下的保險營銷技能提升
- 營銷技能
- 課程背景：課程現狀分析：郵政代理保險營銷現狀的幾點思考：1、是保險潛在客戶太少還是員工營銷技能太差？2、是保險產品不好還是員工內心就不認可保險？3、是真心持續服務客戶還是為了短期任務傷害客戶？4、郵政金融客戶年齡結構是否支持未來幾年保險銷售任務的完成？5、新媒體（尤其是短視頻如抖音、快手等）保險專業人士普及專業知識對郵政員工銷售保險的威脅？6、最近幾年各家保險任務對員工壓力帶來的員工工作意愿是否降
- 從優秀到卓越的支局長能力提升
- 管理者技能提升
- 課程收益：1、使支行長明確自己的新角色定位2、使支行長掌握互聯網金融競爭下營銷方式3、使支行長掌握網點客戶體驗為主的服務能力4、使支行長掌握不同崗位的輔導技能5、使支行長掌握新老員工的管理技能6、掌握新競爭形勢下客戶投訴處理的應對方法課程大綱：第一部分 銀行支行長的新角色定位1、學習型新支行長案例分享：一個不斷學習的支行行長對我們的啟示2、營銷型新支行長案例分享：與時俱進的營銷創新支行長3、教練型
- 從優秀到卓越的網點零售行長
- 從技術走向管理
- 課程收益：1、使支行長明確自己的新角色定位2、使支行長掌握互聯網金融競爭下營銷方式3、使支行長掌握網點客戶體驗為主的服務能力4、使支行長掌握不同崗位的輔導技能5、使支行長掌握新老員工的管理技能6、掌握新競爭形勢下客戶投訴處理的應對方法課程大綱：第一部分 銀行支行長的新角色定位1、學習型新支行長案例分享：一個不斷學習的支行行長對我們的啟示2、營銷型新支行長案例分享：與時俱進的營銷創新支行長3、教練型
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馬成功
Office超級實戰派講師,國內IPO排版第一人
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注冊形象設計師,國家二級企業培訓師,國家二級人力資源管理師
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人力資源專家
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資深培訓師,職業演說家,專業咨詢顧問
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實戰人才培養應用專家
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