課程大綱

**部分：重塑責(zé)任心——責(zé)任勝于能力

一、 重塑責(zé)任心之“建立責(zé)任意識(shí)”·責(zé)任高于一切，責(zé)任決定成敗

1、 重新拋出話題：責(zé)任，責(zé)任，還是責(zé)任

2、 工作承載責(zé)任：選擇了工作，就選擇了責(zé)任

3、 你的責(zé)任心決定你成就的大小

4、 擴(kuò)大“責(zé)任圈”，便放大了“成功圈”

5、 為企業(yè)工作就是為自己工作，對(duì)工作負(fù)責(zé)就是對(duì)自己負(fù)責(zé)

二、 重塑責(zé)任心之“解讀兩者關(guān)系”·責(zé)任勝于能力，責(zé)任提升能力

1、 為什么這個(gè)世界上到處都是有才華的窮人

2、 沒(méi)有高度的責(zé)任心，再有能力也是空談

3、 三分能力，七分責(zé)任，責(zé)任勝于能力

4、 責(zé)任是軟的，能力是硬的，責(zé)任的承擔(dān)就是能力的提升

5、 有能力又負(fù)責(zé)的員工才是企業(yè)骨干

三、 重塑責(zé)任心之“創(chuàng)建責(zé)任文化”·在責(zé)任的面前，沒(méi)有任何借口

1、 牢記關(guān)于“責(zé)任”的三大魔咒

2、 從理念到動(dòng)作：樹(shù)立責(zé)任者的“五大作風(fēng)”

3、 團(tuán)隊(duì)文化：對(duì)不起，我錯(cuò)了（“人生五章”深層解讀）

4、 摒除借口病：不為失敗找借口，只為成功找方法

5、 面對(duì)問(wèn)題，問(wèn)題解決一半；逃避問(wèn)題，問(wèn)題擴(kuò)大一倍

四、 重塑責(zé)任心之“選擇承擔(dān)責(zé)任”·我負(fù)責(zé)，我成長(zhǎng)，我成功

1、 自我修煉：我是一切問(wèn)題的根源

2、 “我的責(zé)任”是**高的工作標(biāo)準(zhǔn)

3、 勇于負(fù)責(zé)任，才能擔(dān)重任

4、 停止抱怨，抱怨等于慢性自殺

5、 學(xué)會(huì)感恩，擔(dān)當(dāng)責(zé)任，從“心”出發(fā)

五、 重塑責(zé)任心之“責(zé)任落實(shí)到位”·責(zé)任重在落實(shí)，關(guān)鍵要看結(jié)果

1、 責(zé)任不分大小，關(guān)鍵在于落實(shí)

2、 把責(zé)任留給自己，把結(jié)果帶給企業(yè)

3、 鎖定責(zé)任，才能鎖定結(jié)果

4、 復(fù)命：結(jié)果**，請(qǐng)給我結(jié)果吧

5、 責(zé)任落實(shí)到位“七不放過(guò)”

六、 重塑責(zé)任心之“尋找責(zé)任驅(qū)動(dòng)”·多一份責(zé)任，多一份成功

1、 用“陽(yáng)光心態(tài)”驅(qū)動(dòng)自我責(zé)任心

2、 用“工作動(dòng)力”驅(qū)動(dòng)自我責(zé)任心

3、 用“付出精神”驅(qū)動(dòng)自我責(zé)任心

4、 用“職業(yè)忠誠(chéng)”驅(qū)動(dòng)自我責(zé)任心

5、 用“感恩擔(dān)當(dāng)”驅(qū)動(dòng)自我責(zé)任心

第二部分：贏在執(zhí)行力——執(zhí)行必須到位

一、 透視執(zhí)行：發(fā)起“全員執(zhí)行”總動(dòng)員

1、 為什么全員必須要執(zhí)行

1) 全員沒(méi)有執(zhí)行力，企業(yè)喪失競(jìng)爭(zhēng)力

2) 企業(yè)需要不折不扣的執(zhí)行型員工

2、 何謂真正全員執(zhí)行力

1) 全員做執(zhí)行就是要“成果”

2) 發(fā)起總動(dòng)員：將執(zhí)行進(jìn)行到底

3、 誰(shuí)來(lái)執(zhí)行？誰(shuí)是執(zhí)行者？

1) 公司上下全體執(zhí)行，每一個(gè)人都是執(zhí)行者

2) 管理者尤其要帶頭執(zhí)行

4、 全員執(zhí)行靠“領(lǐng)導(dǎo)帶頭”

1) 狼性執(zhí)行力：不怕狼一樣的對(duì)手，就怕豬一樣的隊(duì)友

2) 領(lǐng)導(dǎo)榜樣作用：喊破了嗓子，不如做出樣子

二、 執(zhí)行修煉：做**的執(zhí)行者

1、 全員執(zhí)行“態(tài)度修煉”

1) 你換位了嗎？——換位思考，理解萬(wàn)歲

2) 你計(jì)較了嗎？——大智若愚，吃虧是福

2、 全員執(zhí)行“細(xì)節(jié)修煉”

1) 你自檢了嗎？——職場(chǎng)中常見(jiàn)的細(xì)節(jié)錯(cuò)誤

2) 你習(xí)慣了嗎？——員工把事情做細(xì)，養(yǎng)成細(xì)節(jié)習(xí)慣

3、 全員執(zhí)行“意識(shí)修煉”

1) 服從意識(shí)：無(wú)條件地服從

2) 目標(biāo)意識(shí)：盯準(zhǔn)一只野兔

3) 速度意識(shí)：先開(kāi)槍再瞄準(zhǔn)

4) 團(tuán)隊(duì)意識(shí)：合作才能大作

三、 實(shí)戰(zhàn)執(zhí)行：高效執(zhí)行應(yīng)該這樣做

1、 執(zhí)行項(xiàng)目應(yīng)該如何規(guī)劃

1) 執(zhí)行項(xiàng)目管理的“自然計(jì)劃模式”

ü 宗旨：**終目的

ü 愿景：遠(yuǎn)景描述

ü 頭腦風(fēng)暴：思維導(dǎo)圖，大量收集

ü 組織整理：全面篩選，明確意義

ü 行動(dòng)方案：下一步行動(dòng)，責(zé)任到人

2) 項(xiàng)目實(shí)操·案例分享

3) 項(xiàng)目執(zhí)行·成果路演

2、 高效執(zhí)行的效能密碼與核心技術(shù)

1) 效能DNA解密：讓效能倍增的關(guān)鍵技術(shù)

2) “土豆”技術(shù)：清單的習(xí)慣

ü 為什么精英都是“清單控”

ü 實(shí)操訓(xùn)練：清單式管理：21天“清單思維”養(yǎng)成計(jì)劃

3) “青蛙”技術(shù)：關(guān)鍵的要?jiǎng)?wù)

ü 要事**，吃掉那只青蛙

ü 實(shí)操訓(xùn)練：“青蛙”日管控、周管控、月管控、年管控

4) “番茄”技術(shù)：專(zhuān)注的力量

ü 成功的法寶：簡(jiǎn)單易行的番茄工作法

ü 實(shí)操訓(xùn)練：“番茄工作法”沙盤(pán)演練與答疑

四、 執(zhí)行到位：執(zhí)行不到位，等于白執(zhí)行

1、 全員執(zhí)行革除“五大陋習(xí)”

1) “講過(guò)了”就“盯”——盯了沒(méi)有

2) “我不會(huì)”就“練”——練了沒(méi)有

3) “不可能”就“逼”——逼了沒(méi)有

4) “沒(méi)辦法”就“想”——想了沒(méi)有

5) “找借口”就“沒(méi)有任何借口”

2、 全員“執(zhí)行必須到位”——到位不到位，相差100倍

1) 執(zhí)行要到位，“溝通”必須到位

ü 溝通不到位，執(zhí)行肯定有問(wèn)題

ü 上對(duì)下、下對(duì)下、平級(jí)跨部門(mén)溝通技巧

2) 執(zhí)行要到位，“流程”必須到位

ü 可以越級(jí)關(guān)懷，不可以越級(jí)指揮

ü 可以越級(jí)反映，不可以越級(jí)請(qǐng)示

3) 執(zhí)行要到位，“檢查”必須到位

ü 鎖定責(zé)任，才能落實(shí)責(zé)任

ü 信任不等于放任，授權(quán)不等于棄權(quán)

4) 執(zhí)行要到位，“結(jié)果”必須到位

ü 員工要明白：你的工資從哪里來(lái)

ü 全員執(zhí)行核心：請(qǐng)給我結(jié)果

五、 知行合一：將執(zhí)行進(jìn)行到底

1、 建立執(zhí)行文化，導(dǎo)入全員執(zhí)行“五大作風(fēng)”

（經(jīng)典內(nèi)容：全公司推廣，從理念到動(dòng)作，學(xué)會(huì)馬上使用）

1) 勇于負(fù)責(zé)——勇于負(fù)責(zé)任，才能擔(dān)重任

2) 馬上行動(dòng)——不要猶豫，不要等待，馬上行動(dòng)

3) 絕對(duì)服從——工作來(lái)臨，**接受，第二完成

4) 沒(méi)有借口——成功者找方法，失敗者找借口

5) 說(shuō)到做到——說(shuō)到就要做到，要做就做**

2、 全員高效執(zhí)行的“七個(gè)不放過(guò)”

1) 找不到問(wèn)題的根源——“不放過(guò)”

2) 找不到問(wèn)題的責(zé)任人——“不放過(guò)”

3) 找不到問(wèn)題的解決方案——“不放過(guò)”

4) 解決方案落實(shí)不到位——“不放過(guò)”

5) 問(wèn)題責(zé)任人沒(méi)有受到教育——“不放過(guò)”

6) 沒(méi)有長(zhǎng)期的改進(jìn)措施——“不放過(guò)”

7) 沒(méi)有建立檔案——“不放過(guò)”