【課程背景】

如何強(qiáng)化員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作與工作的主動(dòng)性？

如何讓團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)作更順暢和高效？

如何讓你的團(tuán)隊(duì)與企業(yè)同心合力、共創(chuàng)輝煌嗎？

如何讓你的團(tuán)隊(duì)人員在企業(yè)轉(zhuǎn)型時(shí)期保持陽(yáng)光心態(tài)、積極向上？

企業(yè)最終的關(guān)鍵是“讓員工同心同力，發(fā)揮員工的積極心，為企業(yè)創(chuàng)造績(jī)效”，因此，建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)提高員工凝聚力、提升團(tuán)隊(duì)職業(yè)化，在企業(yè)轉(zhuǎn)型時(shí)期尤其顯得重要。 

《高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與激勵(lì)》讓你的團(tuán)隊(duì)成員重新審視他們的心智模式，探索生命和工作的意義，從而發(fā)現(xiàn)真正的自我，開啟“改變之門”，重塑信任、責(zé)任、貢獻(xiàn)和團(tuán)隊(duì)的生命力，使您的企業(yè)成為?一個(gè)追求卓越的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)！

世上沒有完美的個(gè)人，但一定有完美的團(tuán)隊(duì) 現(xiàn)代的成功必然是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功！ 

本課程融合體驗(yàn)式學(xué)習(xí)理論，經(jīng)過精心設(shè)計(jì)的活動(dòng)，應(yīng)用引導(dǎo)技術(shù)（Facilitation skills），帶領(lǐng)學(xué)員從做中學(xué)，并進(jìn)行分享討論，幫助學(xué)員了解自己的行為，進(jìn)行覺察和反思，將收獲轉(zhuǎn)移到真實(shí)的工作情景。

【課程目標(biāo)】

1、 使學(xué)員掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法和技能，提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作的愿望力和能力，增加協(xié)作主動(dòng)性和積極性、提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力。

2、 掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心技能，明白只有通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作，增加凝聚力，才能真正產(chǎn)生合力。

3、 培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)士氣，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的組織氛圍，激勵(lì)下屬、建立一支向心力強(qiáng)和高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)。

【課程對(duì)象】經(jīng)理、管理人員、員工等

第一天  

【課程大綱】

第一講   如何構(gòu)建團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段 （1.5h）

l 團(tuán)隊(duì)組建與破冰

l 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的七大特征

l 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個(gè)階段

l 成立期、磨合期、規(guī)范期、高效期、轉(zhuǎn)型期

l 形成期的常見困惑及應(yīng)對(duì)方案

l 振蕩期的常見困惑及應(yīng)對(duì)方案

l 規(guī)范期的常見困惑及應(yīng)對(duì)方案

l 績(jī)效期的常見困惑及應(yīng)對(duì)方案

l 轉(zhuǎn)型期的常見困惑及應(yīng)對(duì)方案

l 各期管理團(tuán)隊(duì)的手段和技巧

l 如何發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)中個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，并有效整合

l 如何構(gòu)建信任

l 團(tuán)隊(duì)中領(lǐng)導(dǎo)方式的選擇

活動(dòng)：團(tuán)隊(duì)關(guān)于目標(biāo)、信任、超越的的團(tuán)隊(duì)練習(xí)

第二講 團(tuán)隊(duì)成員的角色定位與分工（1.5h）

l 貝爾賓團(tuán)隊(duì)中的九種角色

l 協(xié)調(diào)者、塑造者、創(chuàng)新者、資源調(diào)查者、監(jiān)控評(píng)估者、協(xié)作者、執(zhí)行者、完成者和專家 

l 如何理解角色定位

l 如何應(yīng)對(duì)角色變化

l 團(tuán)隊(duì)角色的自我認(rèn)知

l 團(tuán)隊(duì)成員的角色評(píng)估和測(cè)評(píng)

l 團(tuán)隊(duì)組成結(jié)構(gòu)分析

l 組織角色與團(tuán)隊(duì)角色互補(bǔ)

l 發(fā)展動(dòng)態(tài)平衡的工作團(tuán)隊(duì)

l 團(tuán)隊(duì)角色診斷

測(cè)試題：你在團(tuán)隊(duì)中的角色

第三講 團(tuán)隊(duì)中的溝通與沖突處理技能（1.5h）

l 溝通的三大要素和內(nèi)容

l 缺乏溝通的原因：技能、意愿、氛圍

l 人際關(guān)系的四大分類

l 各類人際風(fēng)格的特征與溝通技巧

l 有效溝通的四個(gè)基本法則　

l 反饋、傾聽、談吐、爭(zhēng)論

l 傾聽的含義和目的

l 不同類型的傾聽所產(chǎn)生的溝通問題　

l 同理心傾聽的技巧與好處

l 團(tuán)隊(duì)沖突處理的五種策略

l 沖突處理的步驟

l 如何達(dá)成團(tuán)隊(duì)共識(shí)的方法和技巧

活動(dòng)：沖突的練習(xí)活動(dòng)

第四講  如何有效激勵(lì)下屬（1.5h）

l 認(rèn)識(shí)員工的需求

l 員工的12個(gè)需要和實(shí)現(xiàn)

l 激勵(lì)的經(jīng)典理論

l 員工激勵(lì)的8大理念

l 及時(shí)、公正、明確、體系化的4大原則

l 員工激勵(lì)前的4項(xiàng)要事

l 企業(yè)和環(huán)境變化對(duì)價(jià)值觀的影響

l 調(diào)整自身領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，滿足員工的獨(dú)特需求

l 畏懼、價(jià)值、機(jī)會(huì)、危機(jī)四大激勵(lì)法

l 10個(gè)激勵(lì)定律和應(yīng)用

l 危機(jī)激勵(lì)實(shí)施方法

l 畏懼激勵(lì)8大要點(diǎn)

l 人性激勵(lì)五大法寶 

l 物質(zhì)激勵(lì)與非物質(zhì)激勵(lì)

l 授權(quán)與工作擴(kuò)展激勵(lì)

案例：激勵(lì)如此簡(jiǎn)單

【課程形式】講授60%、互動(dòng)與小組15% 、沙盤活動(dòng)25%

第二天

《沙盤訓(xùn)練-沙漠掘金》

【針對(duì)課題】 執(zhí)行力、計(jì)劃、組織、溝通、領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)、目標(biāo)/結(jié)果導(dǎo)向

【課程目標(biāo)】

理解溝通對(duì)組織的重要性，更清楚的知道管理者溝通能力的重要性，學(xué)會(huì)、清除溝通障礙，讓組織發(fā)揮更大的功能；加強(qiáng)管理者對(duì)有效溝通的能力。

【授課時(shí)間】1天 （6小時(shí)）

【培訓(xùn)流程】 

9:00——9:30

 破冰：建立團(tuán)隊(duì)、角色分工、隊(duì)呼、展示團(tuán)隊(duì)

 9:30——12:00

 沙盤模擬訓(xùn)練：

團(tuán)隊(duì)運(yùn)作，準(zhǔn)備經(jīng)營(yíng)進(jìn)入角色，確定團(tuán)隊(duì)整體目標(biāo)，制定計(jì)劃、資源應(yīng)用、風(fēng)險(xiǎn)分析、如何分解實(shí)現(xiàn)

14:00-15:00

 沙盤模擬訓(xùn)練：完成目標(biāo)

 15:00——17:00

 活動(dòng)總結(jié)和點(diǎn)評(píng)

備注：下午開始時(shí)間根據(jù)各單位企業(yè)具體作息時(shí)間，適當(dāng)調(diào)整。

【課程形式】

本課程是國(guó)內(nèi)最新體驗(yàn)式培訓(xùn)課程。體驗(yàn)式培訓(xùn)起源于西方，通常以游戲和情景模擬演練的方式把生活中、工作中等種種問題，諸如組織形態(tài)、人性問題通過游戲折射出來，受訓(xùn)者通過選擇、決策、行動(dòng)導(dǎo)致的結(jié)果，引發(fā)思索，從而自覺引導(dǎo)自身行為的改變。

本培訓(xùn)課程讓學(xué)員深入啟發(fā)學(xué)習(xí)，完全不同于拓展訓(xùn)練和演講式培訓(xùn)。除了需要課堂團(tuán)隊(duì)協(xié)作競(jìng)爭(zhēng)外，還要學(xué)員全身心的投入和參與，通過講師引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)入更深層次的體驗(yàn)和討論之中，從而挖掘出實(shí)際工作中存在的一些問題，并試圖找出相應(yīng)的解決方法，是一種高度深入體驗(yàn)的課程。

【課程特點(diǎn)】

“沙漠掘金”課程是針對(duì)團(tuán)隊(duì)成員在實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略或目標(biāo)時(shí)可能出現(xiàn)的計(jì)劃、組織、溝通、控制等問題進(jìn)行深度挖掘并找到解決方法的全新體驗(yàn)式培訓(xùn)課程。

透過游戲的體驗(yàn)和引導(dǎo)，參訓(xùn)學(xué)員不僅理解了目標(biāo)設(shè)定及目標(biāo)管理的重要性，還掌握了戰(zhàn)略執(zhí)行或達(dá)成目標(biāo)的方法和工具，訓(xùn)練領(lǐng)導(dǎo)能力。更重要的是，“沙漠掘金”課程運(yùn)用團(tuán)體游戲的方式，使參訓(xùn)學(xué)員在不知不覺中去顯現(xiàn)出問題，發(fā)掘出問題的實(shí)質(zhì)，最終找到有效的解決方法。

每個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員包括：

2 首席執(zhí)行官（ CEO）：負(fù)責(zé)決策

2 首席財(cái)務(wù)官（CFO）：負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)、并負(fù)責(zé)市場(chǎng)采購(gòu)

2 首席運(yùn)營(yíng)官（COO）：在自己的地圖上標(biāo)出路線，并記錄當(dāng)時(shí)發(fā)生的重大決策，并在每一天開始的時(shí)候?qū)㈥?duì)標(biāo)移動(dòng)到下一個(gè)營(yíng)地

2 市場(chǎng)總監(jiān)（CMO）：整個(gè)掘金過程的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)及市場(chǎng)評(píng)估

2 公關(guān)總監(jiān)（CPO）：負(fù)責(zé)商務(wù)談判與危機(jī)公關(guān)

2 首席信息官 （ CIO）：負(fù)責(zé)信息統(tǒng)計(jì)、分析

【課程背景】

幾支探險(xiǎn)隊(duì)去沙漠尋金，從大本營(yíng)出發(fā)，每支隊(duì)伍所處條件相同，他們能得到1000元預(yù)備金。這1000元現(xiàn)金可以在大本營(yíng)購(gòu)得平價(jià)的帳篷、指南針、水、食物，另外配有一頭駱駝，它每天的負(fù)重是1千磅。

整個(gè)探險(xiǎn)之旅行程25天，其中至少13天是在來回的路上，有12天可以在目的地的山上掘金。一只帳篷在整個(gè)行程中可用三次，一只指南針只可用一次。在前行的路上，有綠洲，探險(xiǎn)隊(duì)可汲取盡可能多的水（在駱駝負(fù)重許可每天1千磅的情況下）；在村莊，探險(xiǎn)隊(duì)無法買到帳篷、指南針，但可以買到水和食物，其價(jià)格是大本營(yíng)的一倍。在沙漠里，將會(huì)遇到四種天氣，有晴天、高溫、沙風(fēng)暴、沙風(fēng)暴加高溫，每種天氣情況下所需食物和水各不相同。

    另外，在大本營(yíng)外還有一位老人，據(jù)說能告訴你有關(guān)沙漠的情況，但不能確知他的話的真假。

【課程內(nèi)容】

    隊(duì)員被分為團(tuán)隊(duì)后，組成幾支探險(xiǎn)隊(duì)去沙漠尋金，從大本營(yíng)出發(fā)，每支隊(duì)伍所處條件完全相同。

1、探險(xiǎn)隊(duì)＝組織機(jī)構(gòu)；

2、金子＝價(jià)值或利潤(rùn)；

3、水和食物＝成本；

4、天氣＝未知的境遇；

5、老人＝外部的咨詢機(jī)構(gòu)

每個(gè)小隊(duì)能得到相同預(yù)備金。這預(yù)備金可以購(gòu)買得等價(jià)物資如指南針、水、食物，額外配有一頭駱駝。整個(gè)行程25天，時(shí)間分配小隊(duì)自行決定。個(gè)別物品有使用限制。

在前行的路上，有綠洲、村莊和沙漠，會(huì)遇到不同天氣變化，每種天氣情況下所消耗的物資各不相同。

最早返回大本營(yíng)的第一支探險(xiǎn)隊(duì)，帶回金子每磅能兌換最高的現(xiàn)金； 以后的返回探險(xiǎn)隊(duì)，金子兌換現(xiàn)金依次遞減，最終兌換回的現(xiàn)金最多的隊(duì)為獲勝隊(duì)。

《沙漠掘金》不是苦口婆心的說教，也不是教導(dǎo)教育。而是通過沙盤、模擬、實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)式訓(xùn)練技術(shù)，以角色扮演，場(chǎng)景體驗(yàn)等迅速提升商業(yè)領(lǐng)袖的領(lǐng)導(dǎo)商數(shù)。

【培訓(xùn)方式】沙盤游戲、情景模擬演練、分享總結(jié)