通過獨特創(chuàng)新的沙盤設(shè)計，模擬豐富的職場情緒發(fā)生場景，讓學員正確認識并解讀情緒傳達的信息；通過引導式學習，幫助學員提升情緒智能，解決由情緒引發(fā)的職場人際溝通、團隊協(xié)作、關(guān)系管理等問題。

【課程收益】

? 增強情緒感知力，捕捉情緒背后的信息

? 增強情緒表達力，建立團隊溝通的情緒語言

? 增強情緒調(diào)整能力，讓學員學會在不同團隊任務(wù)中運用適合的情緒

? 增強情緒理解力，掌握情緒底層邏輯，增強同理心，消除誤解，促進協(xié)作

? 利用情商模型處理溝通、人際關(guān)系問題

? 整合左、右腦思維，讓情緒和邏輯有效結(jié)合，進行問題分析與決策

【課程綱要】

一、感知情緒

1. OH卡自我認知

2. 24小時情緒回顧

二、運用情緒

1、自我情緒力量

2、感受他人情緒

三、理解情緒

1、情緒共情

2、情緒調(diào)整

3、情緒故事

四、管理情緒

1、解讀情緒背后的需求

2、預測情緒發(fā)展

3、情緒EFT解壓

EFT情緒解壓釋放圖例