培育部屬、管理賦能——診斷、輔導、授權與激勵技術

課程背景：
為何企業老板很有戰略頭腦，但團隊卻跟不上節奏?原因就是雖然企業的人很多，但
人不強大。不強大的主要原因是沒有人去指導員工該怎么工作，結果就變成老板和幾個
干部在干活，下面的人卻很悠閑，所以企業要想成功，員工和團隊要夠強大，要有足夠
的支撐力確保戰略落地。所謂管理者的賦能，就是培養員工正確工作意愿和增強工作能
力，學會指導輔助員工的工作，員工做事以前，管理者做事前指導；員工犯錯以后，管
理者幫他分析錯誤的原因和改進的辦法。
這就叫賦能，并不斷給予機會讓員工鍛煉成長壯大。本課程教會管理者如何診斷員工
不同發展階段所需要的能力提升，為其明確職業生涯發展，通過科學的實施輔導授權激
勵等管理技術培養手段，旨在不斷提高員工的工作能力，從而加強團隊戰斗力。

 課程收益：
1、讓管理者轉換角色，從原來自身埋頭苦到培養員工多干；
2、促進管理者有效溝通建立良好交流與信息機制；
3、指導管理者重點掌握有效激勵強化員工工作意愿；
4、通過員工輔導和有效授權提高員工工作能力；
5、針對性的分析不同階段員工實施不同賦能方法。

課程時間：1天，6小時/天
授課對象：儲備主管、新任主管或現任管理者。
授課方式：
1、通過課前調研，掌握學員單位與學員對課程的期許和當前的困擾，老師調適課程針對
性；
2、根據教學目標和訓前需求調研，展開課程的理論講授、小組研討、學員互動的比例；

3、案例的講解和引導旨在引起全員參與互動學習，確保課程內容為學員消化吸收。
4、課程中會設置實際工作案例或者場景假設，促使員工積極參與互動，主動分析并分享
學習感知。在分享中學習并運用實用工具。使其員工真正做到學以致用。

課程大綱
案例1：為女兒的成長擬定計劃
案例2：員工為何沒辦法完成任務
案例3：真的是教會徒弟餓死師傅嗎
第一講：賦能之道：管理者如何通過管理賦能提升員工能力
一、有效溝通建立良好交流與信息交流
1、讓員工了解彼此性格
2、準確傳達作戰信息
3、善用指導與反饋
二、有效激勵增加勇氣強化工作意愿
1、如何激勵員工意愿
2、十二種激勵方法提升執行力
案例：激勵方法案例分析
三、通過員工輔導提高工作能力
1、有效輔導的基礎
1）輔導員角色的塑造
2）學習心理的改變
2、有效輔導的步驟
1）準備學習
2）說明作業
3）讓其試做
4）查核結果
3、有效輔導的方法
1）OJT訓練法
2）GROW訓練法
3）輔導與職業發展聯動法
四、通過有效授權提高工作能力
1、主管有效授權的技巧
2、委派部屬職責之內容
3、委派部屬職責的技巧
4、如何透過授權增進部屬能力

第二講：賦能之術：針對不同階段的員工管理者賦能力方法
一、三種階段員工能力診斷，準備賦能預案
1、三類員工分析
2、賦能目標的確定
二、招聘新人要嚴格把關，確保團隊質量
1、面試肢體識別
2、具備能力識別
3、業績成果識別
4、不招軟腳蝦
三、試用期員工分析和賦能重點
1、新員工有哪些特點
2、缺乏哪些能力
1）時間管理能力
2）有效溝通能力
3）正確的辦事能力
3、管理者賦能的重點
案例：新來的大學生如何賦能
四、正式員工分析和賦能重點
1、正式員工有哪些特點
2、缺乏哪些能力
1）有效溝通能力
2）問題發現和解決能力
2）計劃能力
3）控制能力
3、管理者賦能的重點
五、老員工分析和賦能重點
1、老員工有哪些特點
2、缺乏哪些能力
1）協作能力
2）跨部門溝通能力
3）培訓能力
3、管理者賦能的重點

結訓：1、課程提煉與總結
考試 : 2、管理者(學員)訓后小結

特別說明：上述課程內容為通常版本。在確定授課前，老師會提前與相關人員做進一步
溝通。通過訓前需求調研和需求分析，確定培訓目標，并根據企業實際情況調整課程實
施和內容。