課程大綱

1．新任經(jīng)理管理自己的3種技能

1.1 角色認(rèn)知

 案例研討：新任主管的誤區(qū)

   新任經(jīng)理常犯的8種錯(cuò)誤

   新任經(jīng)理應(yīng)該具有職業(yè)素質(zhì)和技能

   新任經(jīng)理如何當(dāng)下級(jí)/上級(jí)/同事三種角色

  總結(jié)：如何完成從一個(gè)技術(shù)骨干到管理者的轉(zhuǎn)變

1.2. 領(lǐng)導(dǎo)力塑造

   如何培養(yǎng)和擴(kuò)展自己的影響力

   領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)培養(yǎng)

   領(lǐng)導(dǎo)者的行為塑造i

   領(lǐng)導(dǎo)者扮演的5種角色

1.3. 高效溝通

   溝通的重要性和基本概念

   溝通的途徑、方式和技巧

   新任經(jīng)理如何與下級(jí)/下級(jí)/同級(jí)溝通？

   如何與不同人際性格的人進(jìn)行溝通

  案例研討：這樣溝通有效嗎？

2、新任經(jīng)理管理員工的5個(gè)要訣

2.1. 如何選撥優(yōu)秀人才

   招聘的一般程序和關(guān)鍵技巧

   企業(yè)發(fā)展需要的4種才干

   如何發(fā)現(xiàn)和選撥執(zhí)行性人才

 案例研討：如何選拔銷售經(jīng)理？

2.2. 如何安排下屬工作

   下屬為什么不愿意接受工作？

   安排工作必須關(guān)注的4個(gè)要素

 案例：一個(gè)站店員的工作安排

 練習(xí)：制作一份工作計(jì)劃書

2.3. 如何有效激勵(lì)下屬

   績(jī)效管理的4個(gè)步驟

   各種激勵(lì)的理論和技巧

  研討：?jiǎn)T工工作熱情不高的10種理由

2.4. 如何培養(yǎng)和發(fā)展下屬

   如何正確評(píng)價(jià)下屬

   4種下屬培養(yǎng)方式

   5種授權(quán)層級(jí)和方式

  案例：猴子管理法的啟示

2.5. 如何打造高效團(tuán)隊(duì)

   團(tuán)隊(duì)的價(jià)值

   團(tuán)隊(duì)中的8種角色

   團(tuán)隊(duì)生命周期管理

   如何解決團(tuán)隊(duì)的沖突

  案例：狼性團(tuán)隊(duì)的塑造

3、新任經(jīng)理管理工作的5項(xiàng)職能

3.1. 如何設(shè)定工作目標(biāo)

   目標(biāo)管理的重要性

   目標(biāo)設(shè)定SMART原則

  練習(xí)：設(shè)定自己工作目標(biāo)  

3.2. 如何做好工作計(jì)劃

   為什么要做工作計(jì)劃

   計(jì)劃的內(nèi)涵和外延

   5W3H制定工作計(jì)劃

  練習(xí)：制作一份工作計(jì)劃

3.3. 如何高效的執(zhí)行

   執(zhí)行中必須關(guān)注要點(diǎn)

   及時(shí)交換工作信息

   5步法打造高效團(tuán)隊(duì)

3.4. 如何科學(xué)的控制

   如何發(fā)現(xiàn)問題和偏差

   如何制定糾偏計(jì)劃

   如何進(jìn)行變更管理

3.5. 如何完成工作評(píng)價(jià)

   如何組織成果驗(yàn)收

   如何完成工作移交

   如何總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

4、一起分析：一個(gè)成功和失敗的新任經(jīng)理的10種表現(xiàn)