【培訓(xùn)背景】

VUCA時(shí)代充滿“變革、創(chuàng)造、競(jìng)爭(zhēng)、危機(jī)和合作”，而現(xiàn)實(shí)中，很多新晉管理人員強(qiáng)業(yè)務(wù)，弱管理，管理技能偏差，管理溝通方式簡(jiǎn)單粗暴，直接影響團(tuán)隊(duì)士氣和績(jī)效！眾所周知，外驅(qū)力對(duì)員工的作用每況愈下，這就要求管理者以身作則，清晰認(rèn)知自己的角色定位，善于反思與復(fù)盤(pán)，才能更好地實(shí)現(xiàn)組織心智和目標(biāo)的一致。管理者的心智很大程度上決定著公司的凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

本課程老師將通過(guò)提問(wèn)互動(dòng)、引導(dǎo)共創(chuàng)、情景模擬的方式，幫助中高層管理人員反思自省、提升心智、提升管理技能、水平和思維！

【培訓(xùn)對(duì)象】

新晉管理人員

【課程收益】

1、提升個(gè)人心智與認(rèn)知限制，突破自我成長(zhǎng)瓶頸和固化思維

2、找到各自定位和愿景，梳理出要發(fā)展的能力：

1) 賦能下屬的領(lǐng)導(dǎo)力、有技巧和方法地培養(yǎng)和輔導(dǎo)人（現(xiàn)場(chǎng)工具演練）

2) 能借助測(cè)評(píng)工具，科學(xué)識(shí)別性格特質(zhì)（現(xiàn)場(chǎng)自己測(cè)評(píng)，課后無(wú)須測(cè)評(píng)也能辨析陌生人性格特質(zhì)和風(fēng)格喜好）

3) 目標(biāo)分解到團(tuán)隊(duì)和個(gè)人（現(xiàn)場(chǎng)列出目標(biāo)分解金字塔結(jié)構(gòu)圖）

4) 能借助 okr等工具，管理績(jī)效目標(biāo)（現(xiàn)場(chǎng)列出OKR可視化圖表）

5) 理解合理分配時(shí)間的標(biāo)準(zhǔn)，做出優(yōu)先級(jí)排序（可視化列表）；

6) 掌握PDCA在實(shí)踐工作場(chǎng)景的運(yùn)用（小組優(yōu)選呈現(xiàn)錄像）。

3、清晰團(tuán)隊(duì)價(jià)值與組織邏輯，配合企業(yè)高速成長(zhǎng)。

【培訓(xùn)目標(biāo)】

1. 了解影響人改變的背后根源；激發(fā)全腦解決問(wèn)題。進(jìn)而調(diào)動(dòng)能量，為工作賦予動(dòng)能；激發(fā)內(nèi)在動(dòng)力，讓組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)具體產(chǎn)生關(guān)聯(lián)；.

2. 讓管理者因材施教，游戲化設(shè)計(jì)原理運(yùn)用于工作，掌握HRSSC如何從業(yè)務(wù)出發(fā)，提升業(yè)務(wù)和部門(mén)的人效； 如何提高效率，優(yōu)化業(yè)務(wù)與服務(wù)流程；

3. 用專業(yè)化的模型和工具，群策群力，敏捷共創(chuàng)。

【培訓(xùn)方式】：啟發(fā)式、互動(dòng)式講授+分組PK+頭腦風(fēng)暴+小組優(yōu)選+行動(dòng)學(xué)習(xí)+提問(wèn)促動(dòng)+演練測(cè)評(píng)+小組討論+角色扮演+案例分析+情景模擬+引導(dǎo)總結(jié)+行動(dòng)計(jì)劃

【課程時(shí)間】：2天，2小時(shí)/天

【課程亮點(diǎn)】

u 三從四得：從甲方、從機(jī)構(gòu)、從學(xué)員；聽(tīng)得懂、學(xué)得會(huì)、拿得走、用得上 ；

u 專業(yè)性強(qiáng)，闡釋最前沿、最經(jīng)典的管理模型，并有自己的原創(chuàng)觀點(diǎn)。

u 實(shí)用性強(qiáng)，調(diào)研澄清問(wèn)題，針對(duì)性展開(kāi)課程設(shè)計(jì)，介紹工具方法

u 針對(duì)性強(qiáng)，深入分析管理工作的“痛點(diǎn)”

u 操作性強(qiáng)，可化繁為簡(jiǎn)，輕松掌握，拿來(lái)就用。

【課程大綱】：

第一講：基于時(shí)代要求的自我心智管理

一、 VUCA時(shí)代特征帶來(lái)的管理趨勢(shì)變革

二、 所有組織成功的路徑

三、 自我心智成長(zhǎng)

【邏輯三步】成就績(jī)效關(guān)鍵因素模型

【對(duì)號(hào)入座】“認(rèn)知偏差曲線”看透自己和員工

【對(duì)號(hào)入座】組織和個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力公式

【模型解析】：不同企業(yè)生命周期的HRSSC

【模型】：基于任務(wù)的人才培養(yǎng)策略

第二講：管理者角色認(rèn)知

【對(duì)號(hào)入座】：領(lǐng)導(dǎo)力六階段，你在哪一個(gè)段位？（對(duì)標(biāo)找能力差距）

一、 管理思維與認(rèn)知

（一） 【測(cè)試演練】：性格測(cè)試的應(yīng)用（DISC備選）

1. 測(cè)試自己的性格類型與三支柱適配

2. 解讀候選人性格類型

3. 如何根據(jù)測(cè)評(píng)來(lái)推測(cè)與組織風(fēng)格匹配度 

（二） 問(wèn)題發(fā)現(xiàn)與解決能力

【邏輯三要素】因果—分類—排序

【行動(dòng)學(xué)習(xí)畫(huà)布】澄清、重構(gòu)、創(chuàng)新方案與反思行動(dòng)

（三） 培養(yǎng)和輔導(dǎo)下屬的能力

【應(yīng)用工具】5WHY法、GROW績(jī)效輔導(dǎo)模型

二、 自我角色認(rèn)知

（一）角色認(rèn)知維度

【案例】：常見(jiàn)四個(gè)誤區(qū)：“民意代表”、“角色錯(cuò)位”、“領(lǐng)主”、“同情者”

（二）企業(yè)的經(jīng)營(yíng)角色定位

【案例解析】各部門(mén)推諉的破局

（三）性格測(cè)評(píng)與解析

【模型演練】：金字塔人生—--邏輯層次找到HRSSC的定位

【模型演練】：未來(lái)能力發(fā)展矩陣

三、 優(yōu)秀HRSSC管理者的修煉

(一) 數(shù)字化HRSSC進(jìn)化之路

【案例剖析】騰訊把三支柱中SSC(共享服務(wù)平臺(tái))升級(jí)為SDC(共享交付平臺(tái))

【案例剖析】：智能化創(chuàng)新技術(shù)在京東SSC的應(yīng)用

(二) 凝聚力

【團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)】游戲化設(shè)計(jì)原理運(yùn)用在工作

(三) HRSSC——HR效率提高者

1. 優(yōu)化業(yè)務(wù)與服務(wù)流程

2. 明確分工

3. 有效激勵(lì)/記錄

1）動(dòng)機(jī)是激勵(lì)的前提

2）無(wú)論在哪辦公：激勵(lì)結(jié)果，關(guān)注過(guò)程

3）反對(duì)記錄使用狀況的原因

【案例演練】：我的實(shí)踐：做記錄和計(jì)劃

四、提高工作效率的工具

1. 關(guān)注效能，要事第一

【實(shí)驗(yàn)解析】：你心中的巨石為何是我的沙？

1）重要事情的5個(gè)通用標(biāo)準(zhǔn)，三字口訣

2）設(shè)定事項(xiàng)清單（設(shè)定目標(biāo)）

a排定優(yōu)先順序（來(lái)源于長(zhǎng)期目標(biāo)！）

b時(shí)間安排（再次設(shè)定完成期限）

c具體實(shí)施（提高效率）

d效果檢視（每晚回顧）

【小組討論】：做好分配，提高效率&創(chuàng)造想要的生活，哪個(gè)是前提？

【工具演練】：轉(zhuǎn)發(fā)信息三篩子“真善重”

2. 關(guān)注效率，一次做對(duì)

3. 關(guān)注創(chuàng)新，掌握方法

1）工具創(chuàng)新

2）杠桿創(chuàng)新

3）細(xì)節(jié)創(chuàng)新

4）疊加并行

5）打破固有思維定式

第三講：賦能領(lǐng)導(dǎo)力

一、 轉(zhuǎn)化情感能量：EETA引發(fā)的思維模式的轉(zhuǎn)移

【冰山模型】：人只有自己想明白才會(huì)改變

【模型練習(xí)】：四步覺(jué)察法將負(fù)面情緒轉(zhuǎn)為理性目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃

二、 改變的背后--基于三腦理論的三駕馬車

【案例分享】：講述你的改變故事，坐上三駕馬車

三、 狀態(tài)是唯一重要的，狀態(tài)逆轉(zhuǎn)的奧秘

(一) 狀態(tài)區(qū)分：為積極因素賦能

(二) 反思：能量用于找借口&找方法？……

(三) 狀態(tài)背后是思維模式

(四) 框架引發(fā)思維

四、賦予意義--任何積極而持久的變化，都從內(nèi)心開(kāi)始

（一）調(diào)動(dòng)潛意識(shí)工作：描繪藍(lán)圖、畫(huà)面驅(qū)動(dòng)

【模型】：好藍(lán)圖的要素

【故事會(huì)】：我的夢(mèng)想變成大家努力的方向

（二）激發(fā)全腦解決問(wèn)題

【模型圖示】：三腦理論

（三）從問(wèn)題到套路

1. 解決問(wèn)題的六個(gè)步驟

2. 方法技能是組織智慧的核心

3.解決問(wèn)題為目標(biāo)，行動(dòng)學(xué)習(xí)為手段

【工具演練】：激發(fā)內(nèi)在動(dòng)力—讓組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)關(guān)聯(lián)

（具體內(nèi)容根據(jù)時(shí)間長(zhǎng)短和客戶需求刪減）

【課程回顧、列行動(dòng)計(jì)劃表、統(tǒng)分祝賀、感言合影】