DISC行為風(fēng)格與團(tuán)隊(duì)協(xié)作

主講老師：楊穎

課程詳情：

課程背景：

1928年美國的威廉.摩頓.馬斯頓的《常人之情緒》(The Emotions of Normal People)一書中，首次出現(xiàn)現(xiàn)代版DISC理論。馬斯頓最為人熟知的是他發(fā)明了測謊儀，他第一次試圖將心理學(xué)應(yīng)用到一般人身上，而不只是臨床設(shè)定。從簡單問卷到DISC圖形，DISC分析表，DISC現(xiàn)已發(fā)展成為全世界使用最廣泛，最獲信賴的性格工具。

認(rèn)識不等于了解，愛不等于懂，了解周圍的人是一門重要的人生功課，招聘、管理、組建團(tuán)隊(duì)、銷售溝通，無一不需要我們?nèi)婵陀^地了解對方，以對方喜歡的的、適合和舒服的方式施加影響力，這是最大的職場競爭力。

本課程從通過觀察識別不同特質(zhì)的人，到掌握如何運(yùn)用對方的傾向性與其打交道，達(dá)成共識并實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，提出完整系統(tǒng)的解決方案。

課程收益：

★ 客觀深入了解自己，加強(qiáng)對人的敏感度；

★ 掌握賦能于對方的交往方式，更智慧地管理自己和對方的情緒；

★ 提升找搭檔，作組合，打配合的認(rèn)知，打造高效團(tuán)隊(duì)；

★ 懂得如何與不同特質(zhì)的上級、下級、平級相處原則和技巧；

★ 了解與不同特質(zhì)的客戶溝通密碼，使溝通更有效，工作更高效。

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

課程對象：所有職場人

課程方式：游戲?qū)耄咐杏懀巧缪荩痉堆菥殻〗M討論，視頻教學(xué)，頭腦風(fēng)暴

課程大綱

第一講：DISC測試與理論

一、DISC行為風(fēng)格理論

1. 從認(rèn)識到了解

2. 敏感度三個層次

3. 與其他工具區(qū)別

游戲：你看到什么了？

4. 分析兩個維度

5. 兩個核心原則

二、DISC與競爭力密碼

1. 在職場中

2. 在家庭中

3. 在社交中

4. 在管理中

第二講：DISC行為風(fēng)格全面解讀

一、Dominance支配型/指揮者

1. 典型特質(zhì)分析

2. 獨(dú)特優(yōu)勢與劣勢

3. D在團(tuán)隊(duì)中的角色

4. 與D相處之道

5. 如何為D賦能

二、Influence 社交型/影響者

1. 典型特質(zhì)分析

2. 獨(dú)特優(yōu)勢與劣勢

3. I在團(tuán)隊(duì)中的角色

4. 與I相處之道

5. 如何為I賦能

三、Steadiness 穩(wěn)健型/支持者

1. 典型特質(zhì)分析

2. 獨(dú)特優(yōu)勢與劣勢

3. S在團(tuán)隊(duì)中的角色

4. 與S相處之道

5. 如何為S賦能

四、 Compliance服從型/思考型

1. 典型特質(zhì)分析

2. 獨(dú)特優(yōu)勢與劣勢

3. C在團(tuán)隊(duì)中的角色

4. 與C相處之道

5. 如何為C賦能

第三講：DISC破譯團(tuán)隊(duì)凝聚力密碼

一、正確對待差異

1. 忍受—打破思維定勢

2. 接受—擁抱差異互補(bǔ)

3. 享受—產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)

二、蜀國團(tuán)隊(duì)啟發(fā)

1. 張飛的成與敗

2. 關(guān)羽的成與敗

3. 劉備的成與敗

4. 諸葛亮的成與敗

三、個人的優(yōu)秀到卓越

1. 工作狀態(tài)評估

2. 職場關(guān)系分析

3. 特質(zhì)調(diào)整策略

4. 挑戰(zhàn)與壓力管理

5. 重塑職場競爭力

思考：如何產(chǎn)生黃金搭檔

四、團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀到卓越

1. 西游記團(tuán)隊(duì)組合

2. 團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)分析

3. 成員特質(zhì)分析

3. 人事匹配原則

4. 卓越團(tuán)隊(duì)模型

5. 重塑團(tuán)隊(duì)競爭力

思考：如何管理不同風(fēng)格的員工

第四講：DISC與卓越團(tuán)隊(duì)打造

一、人際交往模式

1. 贏模式

2. 贏／輸模式

3. 輸／贏模式

4. 輸／輸模式

5. 贏／贏模式

6. 無交易模式

二、團(tuán)隊(duì)協(xié)作原則

1. 支持

2. 期待

3. 信任

4. 意義

三、溝通案例分析

1. 向上溝通

2. 向下溝通

3. 平行溝通

4. 客戶溝通

四、DISC與高效團(tuán)隊(duì)

1. 與D高效協(xié)作

1）如何建立信任

2）如何產(chǎn)生鏈接

3）如何高效表達(dá)

4）如何深度傾聽

5）如何有效反饋

6）溝通協(xié)作中的加減乘除

2. 與I高效協(xié)作

1）如何建立信任

2）如何產(chǎn)生鏈接

3）如何高效表達(dá)

4）如何深度傾聽

5）如何有效反饋

6）溝通協(xié)作中的加減乘除

3. 與S高效協(xié)作

1）如何建立信任

2）如何產(chǎn)生鏈接

3）如何高效表達(dá)

4）如何深度傾聽

5）如何有效反饋

6）溝通協(xié)作中的加減乘除

4. 與C高效協(xié)作

1）如何建立信任

2）如何產(chǎn)生鏈接

3）如何高效表達(dá)

4）如何深度傾聽

5）如何有效反饋

6）溝通協(xié)作中的加減乘除

四、職場溝通應(yīng)用場景演練

1. 分組抽題目

2. 完成mission

課程回顧及學(xué)習(xí)評估：學(xué)員成果分享；行動計(jì)劃樹

其他課程

銷售中要懂的“心理學(xué)”: 心理學(xué); 課程背景：探秘內(nèi)心，掌握技巧；讀懂客戶，提升業(yè)績！為什么總是沒有業(yè)績？為什么總是遭遇拒絕？如何才能打開客戶的心門？如何才能贏得客戶的好感？如何才能創(chuàng)造驕人的業(yè)績？為什么不能成為優(yōu)秀的推銷人員？銷售精英，運(yùn)籌帷幄，市場掘金，勢在必得。21世紀(jì)是競爭的時(shí)代！顧客已經(jīng)變得越來越聰明！一個成功的銷售人員往往不是因?yàn)樗斆鳎且驗(yàn)樗ㄤN售心理學(xué)！無論你從事什么行業(yè)，其實(shí)每個人都是銷售員。畫家銷售美感、政

如果說出的話能“看見” ——非暴力溝通: 溝通技巧; 課程背景：生活中許多習(xí)以為常的溝通方式其實(shí)是“暴力性”的，例如：用好壞、對錯作為判斷標(biāo)準(zhǔn)、恃強(qiáng)凌弱、根據(jù)怒氣偏見反應(yīng)、指責(zé)、批判、比較和為人貼標(biāo)簽。這些思考和溝通模式，導(dǎo)致情感創(chuàng)傷、人際疏離和沖突。每個人的價(jià)值觀和生活方式或許不同，但卻有共同的感受和需要。“非暴力溝通”透過“觀察、表達(dá)感受、需要、做出具體要求”這四個步驟，使我們能真誠地表達(dá)自己，也能深入地傾聽他人，建立心與心之間的連結(jié)，無須妥協(xié)即

青少年的心理發(fā)展與疏導(dǎo)干預(yù): 心理學(xué); 青少年之未來乃國之未來，對兒童和青少年的援助是職責(zé)所在，更是人性和人道。。。。。。第一講、青少年期的心理特征與心理健康標(biāo)準(zhǔn)一、關(guān)注青少年心理健康的必要性1、青春期是一次新生2、青春期的界定二、青少年期常見的矛盾心理1、獨(dú)立與依賴的矛盾2、理想與現(xiàn)實(shí)的矛盾3、坦率與封閉的矛盾4、性意識與社會規(guī)范之間的矛盾5情感與理智的矛盾三、心理問題產(chǎn)生的來源1、實(shí)際年齡2、生理年齡3、心理年齡4、社會年齡第二講、

金牌面試官—慧眼識人之道: 招聘面試;  課程背景： 企業(yè)經(jīng)營的本質(zhì)是通過經(jīng)營人才進(jìn)而經(jīng)營客戶!    1、企業(yè)人才爭奪戰(zhàn)越來越激烈!單純依靠傳統(tǒng)的招聘方法已經(jīng)很難招到企業(yè)需要的人才!管理者如何結(jié)合企業(yè)的需求，快速精準(zhǔn)鎖定和獵取目標(biāo)人選?人才高效獵取技術(shù)已成為卓越管理者人才管理的基本功!    2、“公司如果能總是雇用高效率的人員，公司的

畫說“情緒與自我”: 壓力與情緒管理; 情緒具有情境性和暫時(shí)性，易被發(fā)現(xiàn)與感知，呈顯性；性格是穩(wěn)定而較為隱蔽的，需要長時(shí)間的感知，屬隱性。而繪畫表達(dá)性藝術(shù)的過程就是一種無聲的、無意識的敘說，情緒通過圖像的象征意義得到表達(dá)、宣泄和釋放。同時(shí)，圖像具體可見，繪畫者可透過觸摸、觀看等感覺來比較自己與他人的相同與相異之處，最后透過對作品的掌控與支配，找回自我的掌控能力。 課程目標(biāo)：? 知識與技能目標(biāo)：感受點(diǎn)、線、面、色等多樣

授課見證

楊穎還沒有發(fā)布授課見證

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