課程目標(biāo)

1、使學(xué)員了解管理者的幾種不同角色 2、讓學(xué)員了解在不同的情境中應(yīng)該扮演不同的角色 3、初步掌握與不同角色匹配的知識(shí)和技能

課程大綱

課程大綱

1、WHAT 管理者應(yīng)該有哪些角色

? 優(yōu)秀管理者的特質(zhì)

? 管理者的四個(gè)角色

2、WHEN合適的時(shí)間下選擇合適的角色

? 角色認(rèn)知的心理模型

? 做有意識(shí)的選擇

3、HOW 如何更好的扮演不同的角色

? 案例研討1

1. 角色誤區(qū)

2. 正確的角色

3. 必備的知識(shí)技能

ü 輔導(dǎo)與教練（羅森塔爾效應(yīng)）

ü 任務(wù)與時(shí)間管理（4D原則）

ü 任務(wù)下達(dá)

? 案例研討2

1. 角色誤區(qū)

2. 正確的角色

3. 必備的知識(shí)技能

ü 任務(wù)分配與跟進(jìn)

ü 績(jī)效管理

? 案例研討3-4

1. 角色誤區(qū)

2. 正確的角色

3. 必備的知識(shí)技能

ü 領(lǐng)導(dǎo)必須犧牲的權(quán)利