課程背景
你知道
——如何招用達(dá)到法定退休年齡人員、企業(yè)停薪留職人員、未達(dá)到法定退休年齡的內(nèi)退人員、下崗待崗人員以及企業(yè)經(jīng)營(yíng)性停產(chǎn)的放長(zhǎng)假人員？
——低于法定標(biāo)準(zhǔn)支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的法律風(fēng)險(xiǎn)是什么？
——什么是民事訴訟八大證據(jù)材料的證明力排序與證據(jù)的創(chuàng)制、固定與留存？
——何謂調(diào)崗調(diào)薪中的五個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及其規(guī)避措施？
——如何應(yīng)對(duì)“兩不找人員”？
——應(yīng)對(duì)問(wèn)題員工的八大手法是什么？
——什么是溝通的1K/3S/6C技術(shù)？
——怎樣才能有效地說(shuō)服他人？
——如何激勵(lì)員工？
——員工關(guān)系管理中有哪些社會(huì)心理學(xué)的內(nèi)容？
——如何修煉行政公文寫作中法務(wù)素養(yǎng)？
——如何提高勞動(dòng)仲裁與訴訟中的技巧與實(shí)操水平？
以上問(wèn)題，將由國(guó)內(nèi)著名勞動(dòng)法/勞動(dòng)關(guān)系管理實(shí)戰(zhàn)專家、著名勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防與應(yīng)對(duì)專家畢春秋老師帶您各個(gè)擊破，為企業(yè)提供切實(shí)可行的實(shí)操解決方案，以防控企業(yè)面臨的各種勞動(dòng)法律法規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。

課程收益
1.幫助學(xué)員提綱挈領(lǐng)地掌握勞動(dòng)爭(zhēng)議中的法律法規(guī)要點(diǎn)，以期立竿見(jiàn)影地運(yùn)用于實(shí)際工作之中
2.幫助學(xué)員培養(yǎng)預(yù)測(cè)勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)的思維習(xí)慣，理順勞動(dòng)合同管理各階段的內(nèi)在邏輯關(guān)系
3.通過(guò)案例分析，提升學(xué)員實(shí)操能力，檢驗(yàn)學(xué)員學(xué)習(xí)效果，使其掌握有效預(yù)防和化解勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)的實(shí)戰(zhàn)技能技巧
4.通過(guò)心理測(cè)試，使學(xué)員認(rèn)識(shí)自己的心理水平，并將心理學(xué)內(nèi)容溶于今后的管理活動(dòng)中
5.通過(guò)管理學(xué)、心理學(xué)、法學(xué)的學(xué)習(xí)，拓展學(xué)員視野，迅速提高學(xué)員的勞動(dòng)合同綜合管理水平

課程對(duì)象：HR從業(yè)者/專員/主管/經(jīng)理；企業(yè)中/高層管理人員；企業(yè)法務(wù)人員；員工關(guān)系管理專員等
課程特色：課堂講授 案例分析 小組討論 互動(dòng)演練，突出實(shí)戰(zhàn)性與實(shí)用性

課程大綱
第一章《勞動(dòng)合同法》中道與術(shù)的修煉
1.如何招用達(dá)到法定退休年齡人員、企業(yè)停薪留職人員、未達(dá)到法定退休年齡的內(nèi)退人員、下崗待崗人員以及企業(yè)經(jīng)營(yíng)性停產(chǎn)的放長(zhǎng)假人員
2.低于法定標(biāo)準(zhǔn)支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的法律風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避
3.民事訴訟八大證據(jù)材料的證明力排序與證據(jù)的創(chuàng)制、固定與留存
4.調(diào)崗調(diào)薪中的五個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及其規(guī)避措施
5.“泡工傷假”的應(yīng)對(duì)策略
6.應(yīng)對(duì)問(wèn)題員工的八大手法
7.勞動(dòng)者仲裁庭請(qǐng)求恢復(fù)勞動(dòng)關(guān)系的應(yīng)對(duì)策略
8.長(zhǎng)期“兩不找人員”與檔案滯留人員的應(yīng)對(duì)措施
9.集體勞動(dòng)合同的潛在影響及其風(fēng)險(xiǎn)前瞻
10.經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的跨2008年問(wèn)題
（案例一、二、三、四、五）

第二章 員工關(guān)系管理中溝通能力的修煉—溝通的1K/3S/6C技術(shù)
1.組織中溝通的功能、作用與誤讀
2.溝通的三個(gè)方向
3.非正式溝通渠道及其產(chǎn)物
4.溝通中的有效成分
5.溝通的分類、原則與技巧
6.溝通中的沉默與聆聽(tīng)藝術(shù)
（課堂作業(yè)1：分享你的制怒之道）
（課堂作業(yè)2：AB型人格測(cè)試）

第三章 員工關(guān)系管理中談判能力修煉—態(tài)度問(wèn)題、態(tài)度轉(zhuǎn)變以及怎樣才能有效說(shuō)服他人
1.勞資沖突對(duì)個(gè)體的影響
2.人際距離、人際吸引與影響喜歡的因素
3.工作價(jià)值觀
4.什么是態(tài)度
5.態(tài)度與工作滿意度
6.改變態(tài)度的具體策略
（課堂作業(yè)3：怎樣有效說(shuō)服他人？）
（課堂作業(yè)4：情緒智商（EQ）測(cè)試）

第四章 員工關(guān)系管理中社會(huì)心理學(xué)與激勵(lì)能力的修煉
1.“去個(gè)體化”思維與“集體無(wú)意識(shí)”
2.“從眾心理”與“羊群效應(yīng)”
3.“社會(huì)懈怠”與“旁觀者效應(yīng)”
4.協(xié)商談判中“心理賬戶”技術(shù)的運(yùn)用
5.“多米諾效應(yīng)”與“蝴蝶效應(yīng)”的異同及其預(yù)防
6.激勵(lì)理論及其應(yīng)用
（課堂作業(yè)5：焦慮自評(píng)量表（SAS）測(cè)試）
（課堂作業(yè)6：抑郁自評(píng)量表（SDS）測(cè)試）

第五章 行政公文寫作中法務(wù)素養(yǎng)的修煉
1.勞動(dòng)者關(guān)于提供虛假資料/履歷的法律承諾（《勞動(dòng)合同法》第八條）
2.勞動(dòng)者關(guān)于保密或競(jìng)業(yè)限制的聲明（《勞動(dòng)合同法》第二十三、二十四、二十五條）
3.雙方關(guān)于勞動(dòng)者唯一有效通訊送達(dá)地址的約定（《勞動(dòng)合同法》第十七條）
4.雙方關(guān)于勞動(dòng)者工作地點(diǎn)的約定（《勞動(dòng)合同法》第十七條）
5.雙方關(guān)于勞動(dòng)者崗位、薪酬調(diào)整的約定（《勞動(dòng)合同法》第三十五、四十條；最高法司法解釋）
6.簽訂勞動(dòng)合同通知書（《勞動(dòng)合同法實(shí)施條例》第五條）
7.勞動(dòng)合同變更協(xié)議書（《勞動(dòng)合同法》第三十五條）
8.解除/終止勞動(dòng)合同通知書（《勞動(dòng)合同法》第二十一、四十條）
9.預(yù)防直線部門經(jīng)理擅自口頭解除員工勞動(dòng)關(guān)系的應(yīng)對(duì)策略與措施
10.《協(xié)商一致解除勞動(dòng)合同協(xié)議書》（《勞動(dòng)合同法》第三十六條）
（案例六、七、八、九、十）

第六章 勞動(dòng)仲裁與訴訟應(yīng)對(duì)技巧的實(shí)操修煉
1.企業(yè)敗訴的主要原因
2.靜態(tài)依據(jù)的規(guī)范問(wèn)題
3.動(dòng)態(tài)證據(jù)的充分問(wèn)題
4.解除程序的規(guī)范問(wèn)題
5.勞動(dòng)爭(zhēng)議的事前、事中與事后管理
6.民事訴訟八大證據(jù)材料的證明力排序與證據(jù)的創(chuàng)制、收集與留存
（課堂作業(yè)7：模擬法庭實(shí)操）