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杜鳴
  • 杜鳴領(lǐng)導力認證講師,AACTP美國培訓認證協(xié)會國際促動師認證導師
  • 擅長領(lǐng)域: 團隊管理 領(lǐng)導力 溝通技巧
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未來探索(Future

主講老師:杜鳴
發(fā)布時間:2021-09-13 12:33:02
課程領(lǐng)域:管理者技能提升 培訓課程
課程詳情:

未來探索工作坊是什么?

未來探索是被世界各地數(shù)百個社區(qū)和組織使用的一種獨特方法。這個方法能夠讓大型的不同團體:

(1)確認共同使命

(2)為行動負責

(3)承諾執(zhí)行

未來探索會議可以由60-70人參加。在2-3天的會議上,人們在“利益相關(guān)者” 小組里工作(如公司員工與供應(yīng)商,客戶員工一起、公司內(nèi)部常需要跨部門合作的團隊、公司員工與所在社區(qū)居民一起等、公司與消費者,公司與VIP),每個人都有說話和傾聽的機會。

未來探索實施原則

未來探索遵循經(jīng)檢測的原則,這些原則來自60年的研究和試驗——什么能夠使人們拋開防衛(wèi)心的協(xié)作?

未來探索幫助組織內(nèi)各部門跳出部門角度,站在組織整體來看待問題的解決方案并制定各個部門都參與其中的行動計劃。

未來探索執(zhí)行流程

    未來探索工作坊實施流程

? 每個工作坊通常跨度為三天,有5個階段,分別是過去、現(xiàn)在、未來、共識和行動。

? 每個階段都包括集合信息、小組分享、整體匯報和團體對話幾個環(huán)節(jié)。

? 各階段是遞進的,成果是一個行動計劃和跟進架構(gòu)。

未來探索適合在哪些情景使用?

情景一:公司新的領(lǐng)導班子成立,對與公司的成長歷程需要更全面的認識,各個領(lǐng)導成員之間。領(lǐng)導成員與員工之間需要共享心智模式并希望在一個更短的時間內(nèi)達成共識。傳統(tǒng)的會議模式沉悶,拘謹,參與者無法打開心扉,會議充滿套話與距離。運用“未來探索”,會議令人耳目一新,人們在輕松愉快的環(huán)境中開放溝通,并能快速度過磨合期,達成共識,更快投入到新的合作中。

情景二:公司召開半年會議或年終總結(jié)會議,需要讓所有參與者了解公司的成績并制定下半年或者第二年的行動計劃,并且這行動計劃是隨著市場環(huán)境而及時變化的。傳統(tǒng)會議中,各個職能部門報告各自的工作成績,未達成的目標,及未來的行動計劃,這些計劃往往不考慮其他職能部門的協(xié)作與配合,同時在未達成的目標敘述中,往往將問題歸咎于其他部門不能及時配合。會議或者充滿抱怨,或者推諉扯皮。用“未來探索會議”能夠讓人們從一個更大的系統(tǒng)看待問題,并從協(xié)作的角度,重新定義自己的計劃,人們在共享智慧與經(jīng)驗的氛圍中達成實際共識并積極履行自己的責任。

情景三:公司與供應(yīng)商及客戶之間的流程出現(xiàn)問題,客戶責怪公司,公司埋怨供應(yīng)商,價值鏈上的三個環(huán)節(jié)的管理者坐在一起開會,傳統(tǒng)會議中大家互相指責,始終無法定位問題,找出解決問題的**方法。“未來探索會議”中,三方的管理者能夠在新的思考方式及思維同步技術(shù)的引導下,放下偏見,達成協(xié)議,并找到彼此能夠坦誠合作的關(guān)鍵點。

情景四:公司的產(chǎn)品期望在VIP客戶中獲得更高的品牌忠誠度,傳統(tǒng)的做法有贈送禮品、更多的廣告,需求調(diào)查等。“未來探索會議”是一種更新的贏得客戶忠誠度的方法,**與客戶在工作坊中共享價值,讓VIP客戶們在開放的環(huán)境中提出自己的想法,并與公司一起探討趨勢,未來及可行的行動策略,充分運用了客戶的智慧的同時也體現(xiàn)了對客戶的尊重。


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