- 信用卡業(yè)務的多維營銷策略
- 銷售技巧
- 課程背景：隨著我國信用卡市場日趨成熟、發(fā)卡量逐漸攀升，多家商業(yè)銀行經營策略由擴張增量客戶向調整存量、優(yōu)化增量客戶進行深度調整。分工更細致、結構更合理的階段已逐步形成。在此過程中，商業(yè)銀行在兼顧質量的同時越來越重視一線銷售工作，“全員銷售”、“指標分解”、“專職團隊”等詞語頻頻出現在信用卡營銷工作中。而實際工作中我們了解到，一線客戶經理對信用卡銷售技巧把握不足、面對集團客戶無法打開團辦局面、廳堂客戶
- 銀行大堂經理現場服務和營銷技巧
- 客戶服務
- 課程背景：銀行大堂經理是指在銀行營業(yè)網點內以流動的形式，主動引導、分流客戶，并為客戶提供金融服務、咨詢指引和營銷宣傳的銀行人員。銀行大堂經理的重要作用主要表現在建立和維護客戶關系上，如接待引導客戶、解答客戶咨詢、了解客戶特殊需求、注意目標客戶、留意客戶交易習慣、滿足重點客戶特殊需求、處理客戶不滿以及為客戶辦理離柜業(yè)務等。理解客戶、接待客戶、幫助客戶、保留客戶，培育客戶服務環(huán)境，對于任何組織來說都是
- 銀行網點競爭力提升：客戶經理實戰(zhàn)營銷技能提升
- 營銷技能
- 課程背景：隨著中國金融市場國際化和市場化程度的不斷提高，國內證券市場經營所面臨的市場環(huán)境也逐漸發(fā)生變化，包括利率市場化、互聯(lián)網金融、民營企業(yè)等都使得銀行業(yè)競爭愈發(fā)激烈。客戶經理作為一線的營銷人員，肩負著拓展客戶、增加業(yè)績的使命，是利潤取得的重要源泉。現實工作中客戶經理總認為產品沒有競爭力、同業(yè)競爭壓力大而抱怨和不滿，營銷技能停滯不前、客戶營銷基本靠吃飯和送禮。如何讓客戶經理擺正心態(tài)、提升營銷能力、
- 銀行網點競爭力提升：廳堂陣地營銷流量轉化與升級
- 銀行保險
- 課程背景：廳堂是銀行的前沿陣地，是接觸客戶**直接、**頻繁的場所，也是營銷機會集中的區(qū)域。在廳堂做好客戶的接待工作，是工作的基礎，也是業(yè)務拓展的需求；同時，有效的快速、精準的識別好客戶，潤物細無聲的做到順勢營銷，做到內外聯(lián)動，從而發(fā)揮廳堂陣地營銷的戰(zhàn)斗堡壘作用。在此背景下，根據多年網點培訓及輔導經驗，將網點實際工作案例整理出來加以分析學習，一方面以案例形式提升培訓的真實性；另一方面提煉服務營銷中
推薦講師
-
馬成功
Office超級實戰(zhàn)派講師,國內IPO排版第一人
講師課酬：
面議
常駐城市：北京市
學員評價：
-
賈倩
注冊形象設計師,國家二級企業(yè)培訓師,國家二級人力資源管理師
講師課酬：
面議
常駐城市：深圳市
學員評價：
-
鄭惠芳
人力資源專家
講師課酬：
面議
常駐城市：上海市
學員評價：
-
晏世樂
資深培訓師,職業(yè)演說家,專業(yè)咨詢顧問
講師課酬：
面議
常駐城市：深圳市
學員評價：
-
文小林
實戰(zhàn)人才培養(yǎng)應用專家
講師課酬：
面議
常駐城市：深圳市
學員評價：
