#61548;課程進行方式，特色及時間安排；

第一節(jié)中層領導力概述
中層經理在企業(yè)組織中的定位：具有大局觀又要有執(zhí)行力。
講解；課堂討論：優(yōu)秀中層領導者的特質是什么？
{分享課堂討論結果}
優(yōu)秀中層領導者的特質討論工作表；
破冰并引入中層領導著定位

第二節(jié)中層經理的兩種領導力
兩種領導力：戰(zhàn)略與運營
概述戰(zhàn)略領導力以及運營領導力的內涵，定義及相互間的關系；
惠普十年：戰(zhàn)略與運營案例分析說明戰(zhàn)略領導力和運營領導力在實際工作中的體現（行為，體系，工具…）
惠普十年的合并史以及經營數據；
課堂討論：以學員實際工作為例說明戰(zhàn)略領導力和運營領導力
中層經理的大局觀
什么是中層經理的大局觀？定義，具體體現；
用企業(yè)發(fā)展要素模型說明大局觀建立的依據；企業(yè)發(fā)展要素模型：服務與產品，業(yè)務模式和領導力（惠普動態(tài)領導力框架）
企業(yè)發(fā)展要素模型
講解企業(yè)發(fā)展要素模型:
1產品與服務,企業(yè)存在的根源,
2.業(yè)務模式,贏得客戶的方法,
3領導力:維持高效運作的框架
蘋果的思考
惠普動態(tài)領導力框架
課堂練習:將具體工作中的行為對應至企業(yè)發(fā)展要素模型中；

第三節(jié)中層經理必須處理好的三種關系
與上級領導三種關系：服務者、顧問、伙伴.{中層經理角色定位的二重性：助手與領導}
分析三種關系模型
與上級領導關系現狀自測表
課堂練習：運用關系現狀自測表測試學員與自己領導間的關系現狀；
并討論提升上下級關系要做的三件事：
關系現狀自測表及討論工作表掛圖
中層經理與平級部門之間的關系.{學習型（T）組織：跨部門協作與學習}
學習型組織定義及由來：案例分析：T-time；惠普跨部門協作行動學習；
課堂練習：跨部門了解；
課堂練習：建設T-型組織的行動計劃討論（協作，學習，績效）；

中層經理與員工間的關系：教練式的伙伴關系.{選擇正確的輔導角色，與員工建立積極的，建設性的伙伴關系}
團隊輔導與授權，讓下屬成長與挑擔子
1.任務分配（目標分解、有效分工、任務下達、先說先死、責任明晰、貫徹執(zhí)行力、細節(jié)跟進）
2.案例研討：對一個部屬在任務分配的時候需要注意哪些基本原則？
3.授權：責任病毒定律、授權的選人與監(jiān)控、哪些可以授權而哪些不能、原則性與靈活性的平衡、允許部屬犯錯誤、不要追求完美
4.輔導與培育下屬（輔導結構、培育下屬的結構與方法、OJT方法、主動性的培養(yǎng)、創(chuàng)建學習型的組織）
 充分溝通，建立相互信任的氛圍同策略。
1.雙贏的溝通（雙贏的出發(fā)點：世界上永遠都有第三條道路；雙贏的品格；體諒與勇氣的均衡；雙贏的關系；雙贏的協議）
2.有效果比有道理更重要：說自己想說的話，用別人喜歡聽的方式去說；外圓內方，持經達權；中性語言；緩沖處理；
3.情感移入式溝通：換位思考、情感移入、支持式溝通
4.贊美與批評的方法
5.向下溝通：基本原則、方法
6.向上溝通：基本原則；如何管理你的上司，如何推動你的上司？
7.平行溝通：與周邊部門溝通的基本原則與方法、如何推動周邊部門做事、說服的基本策略與方法
8.團隊信任建立的基本原則與方法
9.重點案例研討：如何塑造一個精明強干的中層管理者形象？
團隊沖突的有效解決
1.沖突的起因、癥狀與種類
2.沖突的識別與解決
3.不同類型的沖突的解決之道
4.如何處理團隊中的沖突：案例演練
5.在沖突中有效決策的實戰(zhàn)藝術
6.錄像觀摩研討：錄像
團隊用人激勵藝術與組織氛圍營造
1.用好人是最大的激勵：管理的白金法則
2.識人、選人、用人的原則與方法
3.研討：如何運用領導力激勵自己的團隊？
4.非物質激勵方法在團隊管理中的應用
第四節(jié)回顧與串講
中層領導力概述
中層經理的兩種領導力
中層經理必須處理好的三種關系