課程大綱

培訓(xùn)受眾:企業(yè)高、中、基層管理團(tuán)隊課程收益:課程收獲:

讓參訓(xùn)的管理人員明白

1.深刻明白，提高執(zhí)行力對團(tuán)隊目標(biāo)和個人目標(biāo)實現(xiàn)的重要意義

2.清楚知道，提高團(tuán)隊執(zhí)行力要從哪幾個方面入手

3.領(lǐng)悟到，如何在團(tuán)隊中創(chuàng)造執(zhí)行的文化，執(zhí)行的氛圍

4.在體驗式訓(xùn)練中學(xué)到，提高執(zhí)行力就是目標(biāo)導(dǎo)向、全力以赴、不折不扣

5.在案例分享中體會到，什么是真正的負(fù)責(zé)任，什么是負(fù)責(zé)到位

6.在體驗式游戲中頓悟到，團(tuán)隊成員間相互信任、彼此支持能保證執(zhí)行到位

7.清楚明白，什么樣的制度流程能支持到企業(yè)目標(biāo)計劃的有效執(zhí)行

8.學(xué)習(xí)到，如何通過加強(qiáng)目標(biāo)管理、過程管控，來提高團(tuán)隊執(zhí)行力

課程大綱:《中層提高執(zhí)行力的八大關(guān)鍵》何岸老師培訓(xùn)提綱

主講老師:中層領(lǐng)導(dǎo)力、中層管理技能、執(zhí)行力培訓(xùn)專家

課程受眾:企業(yè)高、中、基層管理團(tuán)隊

課程時間:2天

授課方式:案例體驗＋實戰(zhàn)方法＋錄像觀賞＋角色扮演＋提問互動＋分組討論＋精彩點評

授課特色:氣氛活躍互動，內(nèi)容啟發(fā)頓悟，方法實用可操，設(shè)自由問答時間解決實際困惑

課程背景：

為什么企業(yè)有很好的戰(zhàn)略目標(biāo)，卻難以實現(xiàn)？

為什么團(tuán)隊目標(biāo)制定之后，團(tuán)隊成員不能全力以赴、不折不扣地執(zhí)行？

為什么團(tuán)隊里看起來比較負(fù)責(zé)任，但總感覺到不能真正地負(fù)責(zé)任到位？

為什么團(tuán)隊常出現(xiàn)低效、推諉而導(dǎo)致目標(biāo)計劃無法實現(xiàn)？

為什么團(tuán)隊成員的個人素質(zhì)不錯，但團(tuán)隊整體執(zhí)行力卻不強(qiáng)？

為什么市場環(huán)境很好，企業(yè)卻不能抓住機(jī)會實現(xiàn)快速發(fā)展？

企業(yè)管理層的執(zhí)行力，已經(jīng)越來越被認(rèn)為是企業(yè)目標(biāo)能否實現(xiàn)的關(guān)鍵因素。有關(guān)執(zhí)行力的課程越來越受重視，世界上優(yōu)秀的企業(yè)已經(jīng)把該課程列為每年的必修課程，通過不斷強(qiáng)化團(tuán)隊精神，提升團(tuán)隊執(zhí)行力，來實現(xiàn)企業(yè)快速發(fā)展的目標(biāo)。

我們知道，團(tuán)隊的執(zhí)行力和很多方面有關(guān)系，通過多年研究和培訓(xùn)的經(jīng)驗，綜合國內(nèi)外大量的有關(guān)執(zhí)行力方面的訓(xùn)練，我總結(jié)的企業(yè)的執(zhí)行力主要和以下八大因素有關(guān)：

一流執(zhí)行、三流戰(zhàn)略強(qiáng)于一流戰(zhàn)略、三流執(zhí)行

三分戰(zhàn)略，七分執(zhí)行，執(zhí)行力決定企業(yè)的成敗

課程收獲:

讓參訓(xùn)的管理人員明白

1.深刻明白，提高執(zhí)行力對團(tuán)隊目標(biāo)和個人目標(biāo)實現(xiàn)的重要意義

2.清楚知道，提高團(tuán)隊執(zhí)行力要從哪幾個方面入手

3.領(lǐng)悟到，如何在團(tuán)隊中創(chuàng)造執(zhí)行的文化，執(zhí)行的氛圍

4.在體驗式訓(xùn)練中學(xué)到，提高執(zhí)行力就是目標(biāo)導(dǎo)向、全力以赴、不折不扣

5.在案例分享中體會到，什么是真正的負(fù)責(zé)任，什么是負(fù)責(zé)到位

6.在體驗式游戲中頓悟到，團(tuán)隊成員間相互信任、彼此支持能保證執(zhí)行到位

7.清楚明白，什么樣的制度流程能支持到企業(yè)目標(biāo)計劃的有效執(zhí)行

8.學(xué)習(xí)到，如何通過加強(qiáng)目標(biāo)管理、過程管控，來提高團(tuán)隊執(zhí)行力

課程大綱：

導(dǎo)言：提高團(tuán)隊執(zhí)行力對團(tuán)隊目標(biāo)實現(xiàn)的重要意義

1.何謂執(zhí)行力，執(zhí)行的實質(zhì)

2.何謂團(tuán)隊，高執(zhí)行力團(tuán)隊的六大特征

3.提高執(zhí)行力對團(tuán)隊目標(biāo)和個人目標(biāo)實現(xiàn)的重大意義

案例分享：全球執(zhí)行力典范—西點軍校的執(zhí)行力核心精髓的介紹

第一部分執(zhí)行到位的八大關(guān)鍵之一-—文化氛圍引導(dǎo)

管理層強(qiáng)烈的執(zhí)行意識，文化重視，戰(zhàn)略重視，創(chuàng)造執(zhí)行氛圍

1.創(chuàng)造執(zhí)行文化氛圍的四個條件

2.視頻學(xué)習(xí)：看執(zhí)行的決心和立場

3.案例學(xué)習(xí)：看優(yōu)秀企業(yè)如何創(chuàng)造執(zhí)行的文化和氛圍

第二部分執(zhí)行到位的八大關(guān)鍵之二-—主動負(fù)責(zé)心態(tài)

積極負(fù)責(zé)，信任支持，創(chuàng)新思路，推動計劃有效執(zhí)行

負(fù)責(zé)任不僅僅指擔(dān)當(dāng)責(zé)任，更是以負(fù)責(zé)任的心態(tài)去實現(xiàn)目標(biāo)

1、團(tuán)隊精神的“龍骨”就是負(fù)責(zé)任

2、從“喂藥故事”理解功勞與苦勞的不同

3、從“張勤發(fā)貨”理解真正的負(fù)責(zé)任=令到事情發(fā)生

4、小組討論：新員工入職后三種情況的責(zé)任劃分

第三部分執(zhí)行到位的八大關(guān)鍵之三-—制度流程健全

嚴(yán)格的責(zé)任劃分，制度和流程越有操作性，越有利于執(zhí)行

1、嚴(yán)密的制度是執(zhí)行的保證：海爾執(zhí)行力四法則

2、優(yōu)化的流程確保高效：麥當(dāng)勞優(yōu)化流程的啟發(fā)

3、清晰的標(biāo)準(zhǔn)讓行為可度量可糾偏：聯(lián)想集團(tuán)案例分享

4、執(zhí)行中，需要堵住的四個借口

5、制度重在執(zhí)行：案例學(xué)習(xí)--看日本人如何管理中國工程

6、細(xì)節(jié)決定成敗：來自二戰(zhàn)的啟示，維納民謠給我們的啟發(fā)

第四部分執(zhí)行到位的八大關(guān)鍵之四-—溝通協(xié)調(diào)順暢

1.以案例說明溝通中常見現(xiàn)象及障礙點分析

2.達(dá)成良好溝通應(yīng)該具備的五大心態(tài)

3.單向溝通、雙向溝通和全方位溝通的效果區(qū)別

4.與不同關(guān)系（上司、下屬、同級、客戶等）的溝通要領(lǐng)

5.在不同情境下（重要、緊急、常規(guī)、表揚、批評等）的溝通方法，如何轉(zhuǎn)化批評為鼓勵，如何利用欣賞讓員工更好發(fā)揮特長

6.對不同性格人如何調(diào)整溝通風(fēng)格以達(dá)到溝通目的

7.角色扮演：

a)對上級的工作有不同的意見你應(yīng)該怎么辦？

上級對你的報告有反對意見你怎么辦？

如何處理下級越級向你匯報？

如何處理員工的過失行為？

如何處理上司調(diào)派自己員工工作的情況？

如何面對有能力但有個性的員工？

b)視頻分析：從一段視頻中看溝通的藝術(shù)

第五部分執(zhí)行到位的八大關(guān)鍵之五—-績效考核落實

崗位有職能，考核有標(biāo)準(zhǔn)，績效考核幫助企業(yè)執(zhí)行到位

1、績效關(guān)鍵指標(biāo)的確立

2、考核四步驟的關(guān)鍵方法

3、讓績效考核落實到位的五個建議

案例分析：一個失效的績效考核方案的原因分析

第六部分執(zhí)行到位的八大關(guān)鍵之六—目標(biāo)計劃清晰

目標(biāo)計劃時間領(lǐng)導(dǎo)能力---幫你學(xué)會設(shè)定目標(biāo)，鋪排計劃，合理利用時間的方法

1.目標(biāo)管理五原則SMART、六步驟

2.目標(biāo)管理必須解決好的八個問題

3.計劃管理的PDCA管理循環(huán)

4.計劃管理的5W2H方法

5.擬定工作計劃的思維和原則

6.工作分派時應(yīng)考慮的三個因素

7.時間管理四象限的優(yōu)選方案

8.經(jīng)理人有效時間管理的六個建議

9.案例分析：一個計劃實施無效的問題根源在哪里

第七部分執(zhí)行到位的八大關(guān)鍵之七—有效運用授權(quán)

有效授權(quán)---讓你權(quán)利下放、責(zé)任下放，從事件中抽身，站高一線，關(guān)注整個部門

1.授權(quán)的好處

2.授權(quán)所需的前提條件

3.授權(quán)上的常見五大誤區(qū)

4.授權(quán)者應(yīng)該具有的心態(tài)

5.根據(jù)下屬狀況決定授權(quán)的七個層次

6.案例討論：從某企業(yè)一個授權(quán)現(xiàn)象，來分析問題所在及解決方案

第八部分執(zhí)行到位的八大關(guān)鍵之八—執(zhí)行控制到位

問題解決與控制---幫你加強(qiáng)過程控制，提高執(zhí)行力，確保目標(biāo)的實現(xiàn)。

1.控制三環(huán)節(jié)：事前（預(yù)測問題）、事中（解決問題）、事后（例外事件例行化）

2.培養(yǎng)員工的問題意識，問題分析的三層次（事件層面、沒事層面、結(jié)構(gòu)層面）

3.問題區(qū)分：良性問題or惡性問題，管理問題or改善問題，

4.案例分析：從“質(zhì)量事故”和“計劃拖延完成”看，如何進(jìn)行過程控制，以避免死后驗尸