課程目標(biāo)

我們將和你在回顧互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的進(jìn)程中的重大事件中，看清電子商務(wù)的本質(zhì)，把握未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)，使你洞若觀火，處變不驚； 我們將以最通俗的語(yǔ)言、形象的比喻闡述電子商務(wù)的基本知識(shí)，不管你以前有沒(méi)有信息知識(shí)基礎(chǔ)。根基扎實(shí)，你方能任意馳騁，以不變應(yīng)萬(wàn)變； 我們將以系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷思考方法，詳細(xì)的操作步驟，實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)技巧，告訴你電商運(yùn)作并不復(fù)雜，任何事物都是有規(guī)律和方法可循的； 我們將以最經(jīng)典、最新的電商案例，抽絲剝繭，向你展示電商大咖們宏偉巨制、奇思妙想、處心積慮，從中把握電商的真諦。

課程大綱

【課程大綱】

一章：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng) 新商業(yè)文明”？

一、何謂“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)”

1、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)

觸摸未來(lái)

牛頓思維與量子思維

互聯(lián)網(wǎng)根本特征

2、互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)了什么

自由演進(jìn)

便捷高效

黏性和體驗(yàn)

系統(tǒng)重構(gòu)

3、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的十大特征

二、新商業(yè)文明

1、新常態(tài)

速度

結(jié)構(gòu)

動(dòng)力

2、新經(jīng)濟(jì)

舊經(jīng)濟(jì)與新經(jīng)濟(jì)對(duì)比

3、新商業(yè)文明

你以為你的對(duì)手是友商，其實(shí)你的對(duì)手是時(shí)代。

第二章：認(rèn)識(shí)營(yíng)銷與營(yíng)銷思維的碰撞

一、認(rèn)識(shí)“消費(fèi)真相”

消費(fèi)者買的是什么?

案例:新聞報(bào)道、日本化妝品、麥當(dāng)勞、小米

思考：？？？

二、 什么是營(yíng)銷?

營(yíng)銷無(wú)非是買賣

營(yíng)銷如何賣人？

銷售和營(yíng)銷的本質(zhì)區(qū)別是什么？

三、 什么是營(yíng)銷“AIDA”四步法?

第三章:營(yíng)銷戰(zhàn)略定位 中西方對(duì)決

一、營(yíng)銷戰(zhàn)略地位—選擇制勝

1、兩種戰(zhàn)略選擇

用戶導(dǎo)向

競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向

2、營(yíng)銷的落地路徑‘

兩個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題：做什么？怎么做？

基本步驟

二、理性布局—制定標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)則西方營(yíng)銷經(jīng)典理論

原則一：價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)

原則二：附加值

原則三：品牌

原則四：創(chuàng)造顧客

原則五：經(jīng)典設(shè)計(jì)

原則六：1P營(yíng)銷

三、 野蠻生長(zhǎng)—改變游戲規(guī)則，中國(guó)營(yíng)銷智慧

核心：不對(duì)稱營(yíng)銷

原則一：集中原則

原則二：邊緣原則

原則三：靈活原則

原則四：創(chuàng)造性模仿 

原則五：產(chǎn)業(yè)生態(tài)原則

第四章：互聯(lián)網(wǎng) 下新經(jīng)濟(jì)形態(tài)

一、社群經(jīng)濟(jì)

二、粉絲經(jīng)濟(jì)

三、生態(tài)經(jīng)濟(jì)

四、共享經(jīng)濟(jì)

第五章：營(yíng)銷環(huán)境：互聯(lián)網(wǎng)下?tīng)I(yíng)銷氛圍

一、知己知彼——了解消費(fèi)者轉(zhuǎn)型

1、消費(fèi)需求的轉(zhuǎn)型

案例：天貓雙11紅包裂變案例

微信紅包改變了什么

互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷發(fā)生了哪些變化

你真的懂這些年輕人嗎？

2、營(yíng)銷溝通模式的變化

互聯(lián)網(wǎng)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代消費(fèi)者行為分析

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物消費(fèi)者行為變化

二、強(qiáng)烈對(duì)比—新舊營(yíng)銷大戰(zhàn)

1、模式對(duì)比

工業(yè)時(shí)代與信息時(shí)代營(yíng)銷思維模式對(duì)比

未來(lái)營(yíng)銷模式

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷模式

2、全員全時(shí)空營(yíng)銷

3、移動(dòng)營(yíng)銷的四大原理

圈子&廣告

口碑&品牌

參與&渠道

影響&銷售

第六章：營(yíng)銷策略：營(yíng)銷人必備的八大策略

一、回歸本質(zhì)—產(chǎn)品策略

中國(guó)產(chǎn)品營(yíng)銷智慧

產(chǎn)品演化圖譜

新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程

二、絕世利器——價(jià)格策略

中國(guó)價(jià)格營(yíng)銷智慧

兩大策略

賣點(diǎn)策略：價(jià)值塑造

三、飛流直下——渠道策略

中國(guó) 渠道營(yíng)銷智慧

網(wǎng)絡(luò)下的渠道探索

不做渠道做口碑

四、引爆沖動(dòng)——傳播、廣告、促銷策略

中國(guó)傳統(tǒng)促銷智慧

傳播新元素：內(nèi)容即廣告

網(wǎng)絡(luò)下的營(yíng)銷新法則

線下促銷活動(dòng)大系統(tǒng)

五、追根溯源——用戶策略

中國(guó)傳統(tǒng)用戶營(yíng)銷智慧

用戶為王時(shí)代

用戶互動(dòng)營(yíng)銷

六、利益生態(tài)——客戶策略

中國(guó)傳統(tǒng)客戶營(yíng)銷智慧

新?tīng)I(yíng)銷環(huán)境下的客戶營(yíng)銷策略

七、傳播口碑——品牌策略

中國(guó)品牌演進(jìn)圖譜

互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)下的品牌打造策略

八、滿意到感動(dòng)——服務(wù)策略

中國(guó)服務(wù)智慧

體驗(yàn)式服務(wù)的關(guān)鍵策略

第七章：圈層營(yíng)銷與自媒體營(yíng)銷