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梁楸蓉
  • 梁楸蓉國家高級禮儀講師，禮儀形象學副教授，服務效能提升管理師
  • 擅長領域： TTT 商務禮儀 陳列設計 服務營銷 溝通技巧
  • 講師報價： 面議
  • 常駐城市：海口市
  • 學員評價： 暫無評價 發(fā)表評價
  • 助理電話： 13370590290 QQ：863028124 微信掃碼加我好友
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主講課程

優(yōu)質服務課程項目計劃書
客戶服務
一、課程目的隨著交通出行條件日趨改善，旅游需求快速增長，相關部門對景區(qū)開發(fā)的政策扶持力度和資金投入持續(xù)上升。我國旅游景區(qū)正在面臨極好的發(fā)展待遇，但旅游景區(qū)的服務和管理卻相對滯后。近年來，全國針對旅游景區(qū)的投訴居高不下，景區(qū)過度商業(yè)化、氛圍城市化、生態(tài)環(huán)境被破壞等問題不時出現(xiàn)，景區(qū)產品結構單一，景區(qū)專業(yè)人才隊伍建設滯后，等等。這些都阻礙了景區(qū)大發(fā)展。為了更好的適應旅游行業(yè)的新形勢，提高旅游景區(qū)專業(yè)人
商務接待禮儀
商務禮儀
一、課程目的在人際交往中，無論在官方或者在民間，禮賓是一項很重要的工作。禮賓隊的工作目標是為客戶、團隊或活動提供專業(yè)、周到、高質量的禮儀服務。其主要目的包括：1.提升形象與信譽：禮賓隊通過優(yōu)質的服務和專業(yè)的舉止，提升客戶、團隊或活動的形象與信譽，使其在社會各界獲得良好的口碑和評價。2.傳遞和傳承文化：禮賓隊作為文化傳承者，通過展示傳統(tǒng)禮儀和文化價值觀，向人們傳遞并弘揚傳統(tǒng)文化，培養(yǎng)和提升社會公眾的
優(yōu)質服務課程項目計劃書
客戶服務
一、課程目的為全力打造海南省農業(yè)銀行“客戶體驗、卓越服務”的目標，為持續(xù)提升農業(yè)銀行窗口優(yōu)質服務水平，助力優(yōu)化營商環(huán)境，服務地方經濟建設，彰顯農業(yè)銀行作為國有大型商業(yè)銀行服務社會民生，服務實體經濟，服務海南自由貿易港建設的使命擔當，結合當?shù)劂y行特色，特提供量身定制的實用性《優(yōu)質文明服務》的課程。課程具體表現(xiàn)為：（1）提高員工素質，促進員工發(fā)展。（2）改善績效。通過培訓彌補各部門層級員工服務及營銷知
授課見證
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