中層管理者培訓

　　培訓大綱：

　　** 優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型和管理者的角色認知(管理的意義、目的)--幫你實現(xiàn)管理者的心理定位

　　1. 優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型

　　2. 管理的實質(zhì)意義

　　3. 優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干和優(yōu)秀管理者的區(qū)別

　　4. 從優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干到優(yōu)秀管理者的五個轉(zhuǎn)變

　　5. 優(yōu)秀管理者的正確角色與錯位角色

　　6. 五級領(lǐng)導人的特征

　　7. 企業(yè)發(fā)展到不同階段對中層能力的不同要求

　　8. 中層管理者者在企業(yè)中所處的位置和應(yīng)起的作用

　　9. 管理者應(yīng)該有的意識和心態(tài)(效能意識、創(chuàng)新意識、問題意識、自律意識……)

　　10. 游戲分享：“迷你企業(yè)游戲”中看中層的常見問題，清晰中層角色、作用和責任

　　分析：中層管理者培訓案例！

　　解析：中層管理者內(nèi)訓案例!

　　案例：中層管理者課程案例分析！第二、 信任欣賞

　　1. 信任是團隊合作的基石

　　2. 信任來自內(nèi)在的力量

　　3. 案例分析：劉備與諸葛亮的信任

　　4. 世界不缺少美，缺少欣賞沒的眼睛

　　5. 欣賞需要洞察力

　　6. 欣賞的要領(lǐng)—及時、精準

　　討論：中層管理者經(jīng)典案例討論!

　　分組：中層管理者培訓案例學習指南

　　分析：中層管理者學習中的八大陷阱！第三、培養(yǎng)員工的能力---讓你不但自己會做，還能教會員工，把你的下屬培養(yǎng)起來

　　1. 培育主體應(yīng)有的心態(tài)定位

　　2. 四種員工（有心無力，有力無心，有心有力，無心無力）的培養(yǎng)重點

　　3. 三種方式培養(yǎng)員工的關(guān)鍵點：OJT(崗上培養(yǎng)) OffJT（集中培訓） SD（自我啟發(fā)）

　　4. 如何制定培育計劃

　　5. 崗上指導的五個步驟6. 工作中教導的六個時機

　　7. 新員工培訓的六個要點

　　8. 案例分析：學員在實際培養(yǎng)員工方面所遇到問題的現(xiàn)場解答

　　互動：中層管理者培訓案例評估

　　分享：某集團中層管理者培訓案例

　　分享：哈佛經(jīng)典中層管理者案例分析示范第四、有效溝通

　　1、溝通及影響力模型與層次

　　2、跨部門溝通與合作技巧

　　3、雙贏的PCA溝通策略

　　4、溝通的原則與禁忌

　　分享：企業(yè)中層管理者培訓三步走！

　　案例：聯(lián)想(中國)公司的中層管理者培訓案例

　　討論：明天的道路——企業(yè)如何做好中層管理者？第五、高績效團隊的建設(shè)與管理

　　1、建立起團隊的共同認識基礎(chǔ)

　　2、團隊建設(shè)的基本步驟

　　3、團隊成員的角色認知

　　4、團隊成員合作方式輔導

　　5、團隊的運作與沖突處理

　　6、團隊合作的核心理念塑造

　　7、團隊合作技巧訓練