課程大綱

07團隊建設(shè)（Teambuilding）培訓(xùn)課程計劃

l 培訓(xùn)方式：理論講授，案例分析、情景模擬、小組活動、

大組交流、角色扮演、技能操練、錄像教學(xué)

一、培訓(xùn)氣氛調(diào)整：

1．學(xué)員分組、成立學(xué)習(xí)型團隊

2．選隊長、起隊名、定團隊口號

3．各小組討論（本次培訓(xùn)）的具體目標(biāo)及需解決問題

二、了解團隊的真正內(nèi)含：

1．何為團隊

2．群體與團隊的區(qū)別]

3．衡量高績效團隊的標(biāo)準(zhǔn)

4．高效團隊的十大特征

5．新經(jīng)濟、全球化對團隊建設(shè)的新挑戰(zhàn)

6．管理游戲：一場真正的比賽（目的：體驗一下團隊與團隊精神）

三、我所在的組織是一支團隊嗎？

1．團隊有效性的三大原則

·創(chuàng)造價值  ·高工作質(zhì)量和高效率   ·高用戶及員工滿意度

2．本企業(yè)團隊現(xiàn)狀問卷調(diào)查

3．情景模擬游戲

4．大組交流

四、如何創(chuàng)建與管理高績效團隊

1．團隊創(chuàng)建初期階段

·如何明確團隊目標(biāo)與團隊規(guī)范  

·加速團隊成員的職責(zé)分工與角色認(rèn)知

·有效的團隊溝通                          

·團隊Jahair窗口公開區(qū)的擴大

·團隊愿景的建立與個人、組織目標(biāo)相一致

·案例分析

·理論探討：團隊成員角色的互補

2．團隊建設(shè)發(fā)展階段

·團隊開展目標(biāo)管理的與眾不同                          

·團隊提升凝聚力的八大要點

·團隊授權(quán)與團隊參予

·高效的團隊協(xié)作

·團隊沖突的雙贏處理

·共同愿景——團隊成員抱成一團

·團隊管理游戲

·理論探討：a．團隊成員的八大角色  b．團隊信任的必要條件

3．團隊發(fā)展成熟階段

·團隊決策與集思廣益

·團隊全面解決問題能力的提升

·團隊績效管理與團隊績效的快速提升

·團隊的壓力管理與壓力釋放

·團隊管理游戲與案例分析

·理論探討：a．團隊會議的二十大特征  b．高效團隊八大管理過程的優(yōu)化組成

4．團隊建設(shè)的高級階段——創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團隊

·團隊思維——系統(tǒng)思考

·團隊成員創(chuàng)造性能力的全面提升

·創(chuàng)建高效團隊文化的三大方面    

·學(xué)習(xí)型團隊創(chuàng)建必經(jīng)的五大修練

 a．超越自我   b．改變心智模式 c．共同的愿景 d．團隊學(xué)習(xí)  e．系統(tǒng)思考

·團隊自我更新能力的系統(tǒng)開發(fā)

·團隊管理游戲——啤酒公司競爭游戲（彼得·圣吉創(chuàng)建當(dāng)代**偉大的管理游戲之一）

·理論探討：a．團隊系統(tǒng)思考的九大基模  b．高效團隊必須克服的七大智障

5．人管理高效團隊的三大課題研究

·課題一：領(lǐng)導(dǎo)高效團隊?wèi)?yīng)開展的三項活動：

a．提供遠(yuǎn)見   b．提供指導(dǎo)  c．提供支持

·課題二：高效團隊的自我管理與自我超越

·課題三：提升管理者在團隊中影響力的要項

·案例分析與情景模擬練習(xí)

五、大組總結(jié)

·團隊建設(shè)與高績效執(zhí)行力的全面提升。