隨著電銷行業競爭加劇，整個行業的流失率逐年攀升，人員流失已經成為限制電銷中心發展的關鍵因素，我們不得不吹響“Hold住流失率”的號角！ 林菲老師匯聚近10年培訓咨詢經驗，選取控制流失率關鍵因素，從“選、訓、用、留、發”5大角度全面無死角為電銷中心Hold住流失率，做到“流動不流失”！
單元名稱 | 時數 | 大綱 | 教學方式 |
【**部】 真誠的“選”： 找到Mr.Right | 3 小時 | l 團隊建立心思維：團隊建立依賴什么？ l 制度引導行為：從制度修正選才辦法 l 目標選才技巧：用技巧優化選才質量 | )講師講授 )雙向溝通 )分組討論 |
【第二部】 系統的“訓”： 給Ta “生存” 的能力 | 3 小時 | l 你不能不知道的動能方程式 l 系統化培訓的五大環節精華版 l 新人培訓關鍵二十天 l 電話銷售的關鍵話術 | )講師講授 )雙向溝通 )個案研究 )分組討論 |
【第三部】 有效的“用”： 我“用”真心換Ta心 | 3 小時 | l 電銷管理成功六法則與失敗六誤區 l 救不如防：電銷KPI預測模型 u 偵錯模型 u 預測模型 u 輔導模型 | )講師講授 )個案研究 )分組討論 |
【第四部】 用心的“留”： 讓Ta不想走 | 2 小時 | l 你家有哪些成員？ l 你家文化是什么？ l 你家環境怎么樣？ | )講師講授 )雙向溝通 )分組討論 |
【第五部】 有序的“發”： 美好未來為Ta造 | 1 小時 | l 我們的伙伴有什么？ l 我們的伙伴要什么？ l 我們伙伴的未來！ | )講師講授 )個案研究)分組討論 |
