課程特色：

清晰易懂：課程中穿插行業(yè)案例輔助講解，確保課程內(nèi)容清晰明了;

實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：在課程的每一階段均設(shè)有案例研究時(shí)間，供學(xué)員發(fā)揮，確保學(xué)員能夠融會(huì)貫通;

邏輯思維：課程注重邏輯性，層層漸進(jìn);

教學(xué)互動(dòng)：學(xué)員均可提出其企業(yè)面臨的實(shí)際問題，講師將在課堂上進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)剖析研究，確保技術(shù)真正實(shí)用易行

課程大綱：

第一部分、ISO14001：2015標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)

一、環(huán)境管理體系概要

1、新版標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)鍵變化

2、推行新版標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)鍵變化給企業(yè)帶來的作用

3、14001:2015關(guān)于文件化信息要求的探討;

4、術(shù)語定義變化;

5、具體描述措詞、要求變化

二、環(huán)境管理體系基礎(chǔ)術(shù)語和基本要求

1、以“過程”取代“程序”

2、背景

3、環(huán)境管理體系的目標(biāo)

4、成功因素

5、PDCA循環(huán)

6、標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容

三、ISO14001:2015標(biāo)準(zhǔn)條款講解

1、范圍

2、參考標(biāo)準(zhǔn)

3、新增加的術(shù)語和定義

4、組織背景的理解和審核要點(diǎn)

5、領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)的理解和審核要點(diǎn)

5.1領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)的承諾

5.2環(huán)境方針

5.3組織的職責(zé)、作用和權(quán)限

6、策劃的理解和審核要點(diǎn)

6.1識(shí)別與相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)

6.2環(huán)境目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)環(huán)境目標(biāo)的策劃

7、支持的理解和審核要點(diǎn)

7.1資源

7.2能力

7.3意識(shí)

7.4信息交流

7.5文件化信息

8、運(yùn)行的理解和審核要點(diǎn)

運(yùn)行策劃和控制

8.2應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)

9、績效評(píng)價(jià)的理解和審核要點(diǎn)

9.1監(jiān)視、測(cè)量、分析和評(píng)價(jià)

9.2內(nèi)部審核

9.3管理評(píng)審

10、改進(jìn)的理解和審核要點(diǎn)

10.1不符合和糾正措施

10.2持續(xù)改進(jìn)

四、雙標(biāo)準(zhǔn)的整合

1、標(biāo)準(zhǔn)如何有效整合

2、哪些文件可以共用

3、需要建立的體系文件有哪些

4、如何有效運(yùn)作，減少工作量且提升體系的效率

第二部分、雙體系審核培訓(xùn)

一、審核實(shí)施：審核的基本流程

二、審核的基本概念

1、審核的基本概念和幾個(gè)術(shù)語

2、質(zhì)量體系審核的分類

3、練習(xí)：事實(shí)與推論

4、審核的時(shí)機(jī)

5、審核的內(nèi)容及特點(diǎn)

6、審核的分類

7、審核的目的、范圍、依據(jù)及時(shí)機(jī)

8、審核的成功關(guān)鍵

三、審核的策劃與準(zhǔn)備

1、組成審核組

2、審核計(jì)劃的類別

3、審核人員及日程安排

4、練習(xí)：編寫審核計(jì)劃

四、檢查表的編制

1、檢查表的用途

2、檢查表的設(shè)計(jì)

3、檢查表的要求和內(nèi)容

4、檢查表的四要素

5、檢查表的案例

6、練習(xí)：編寫檢查表

五、首次會(huì)議及注意事項(xiàng)、學(xué)員演練

六、現(xiàn)場(chǎng)審核的基本技巧

1、執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)審核----需要注意的事項(xiàng)

2、抽樣原則

3、客觀證據(jù)的判斷

4、審核的路線和方法

5、審核的實(shí)戰(zhàn)技巧

6、審核面談技巧

7、成功審核的10個(gè)要點(diǎn)

8、體系運(yùn)行中常出現(xiàn)的漏洞

七、不合格報(bào)告及末次會(huì)議

1、不合格項(xiàng)的確定和不合格報(bào)告的編寫

2、不合格報(bào)告的內(nèi)容

3、不合格報(bào)告的案例分析

4、練習(xí)：編寫不合格報(bào)告

5、模擬演練：召開末次會(huì)議

6、收集信息與客觀證據(jù)的方法

八、內(nèi)審總結(jié)報(bào)告的編寫與驗(yàn)證

案例分析與練習(xí)