培訓(xùn)對象：1、互聯(lián)網(wǎng)時代，希望學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)電商運營的人士；

      2、企業(yè)內(nèi)管理、營銷、服務(wù)人士；

課程時間：1天 (6小時）

課程背景：

?  今天，全球都在進入一個新的移動互聯(lián)網(wǎng)時代，這也是IT產(chǎn)業(yè)繼硬件、軟件和PC互聯(lián)網(wǎng)之后開啟的第四個王朝。而且互聯(lián)網(wǎng)正在向未來的物聯(lián)時代高速發(fā)展，如何能在互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的浪潮中搶得先機，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值，成為企業(yè)關(guān)注的問題。

本課程亮點：

?  互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速，用戶行為也都隨著不同的場景發(fā)生著改變，如何借鑒優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)思維和其商業(yè)模式，企業(yè)又該如何適應(yīng)新時代的發(fā)展，更好的服務(wù)于我們的客戶，本課程將詳細介紹以上部分，理論結(jié)合實際案例，課程落地性極強。

課程收益：

培訓(xùn)完結(jié)后，學(xué)員能夠：

2  了解互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢；

2  了解互聯(lián)網(wǎng)常見的用戶畫像和場景；

2  了解互聯(lián)網(wǎng)常見的營銷方式；

2  掌握互聯(lián)網(wǎng)平臺的活動運營策略；

課程大綱：

單元

大綱

內(nèi)容

效益

單元一

互聯(lián)網(wǎng)思維與商業(yè)模式創(chuàng)新

1、 互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營的改變

1） 客戶到用戶的轉(zhuǎn)變

2） 品牌到口碑的轉(zhuǎn)變

3） 渠道到入口的轉(zhuǎn)變

2、 移動互聯(lián)及未來的物聯(lián)網(wǎng)與新商業(yè)的關(guān)系；

3、 互聯(lián)世界在未來會給我們帶來哪些改變；

4、 互聯(lián)網(wǎng)下的商業(yè)特征是什么：

1） 痛點法則

2） 模式法則

3） 跨界法則

4） 盈利法則

5、 互聯(lián)網(wǎng)九大思維模式

1） 跨界思維

2） 逆向思維

3） 平臺思維

4） 用戶思維

5） 聚焦思維

6） 場景思維

7） 流量思維

8） 迭代思維

案例：通過易車配、鯨工、360、騰訊等多個實戰(zhàn)案例引導(dǎo)學(xué)員深刻理解互聯(lián)網(wǎng)給傳統(tǒng)企業(yè)帶來的思維改變和模式創(chuàng)新。

本單元讓學(xué)員了解互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢及對商業(yè)造成的影響

單元二

產(chǎn)品定位與用戶價值提升

1、你準備提供的產(chǎn)品和服務(wù)，解決了什么需求？

1） 目標用戶是誰

2） 如何做用戶畫像

3） 剛需還是改善需求

4） 高頻OR低頻

5） 尋找法則是怎樣的

6） 產(chǎn)品屬性該如何了解

1） 提供產(chǎn)品的市場是否足夠大，如何判定？

2） 你所提供的產(chǎn)品和服務(wù)動了誰的奶酪？

3） 產(chǎn)品模式是否會更容易被抄襲

4） 盈利模式

5） 產(chǎn)品價值觀

6） 傳統(tǒng)企業(yè)如何借鑒S2C及S2B模式

案例：360，蘋果，易車配，鯨工，微信，阿里，小黃車等（案例涉及從B2B2C，B2B,B2C,OTO等常見的互聯(lián)網(wǎng)模式）

了解互聯(lián)網(wǎng)給我們的產(chǎn)品和用戶價值帶來的影響

單元三

移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)和商業(yè)智能重構(gòu)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)

1、大數(shù)據(jù)和云計算給傳統(tǒng)商業(yè)模式帶來的影響有哪些

2、互聯(lián)網(wǎng)金融對傳統(tǒng)金融行業(yè)產(chǎn)生的影響是什么

3、商業(yè)智能對傳統(tǒng)倉儲物流帶來的影響

4、人工智能對傳統(tǒng)企業(yè)帶來的影響和改變

5、移動工具化引發(fā)的共享經(jīng)濟

案例：通過湖南衛(wèi)視、胎動平臺、賽輪平臺、阿里、京東等多個實戰(zhàn)案例引導(dǎo)學(xué)員深刻理解互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)商業(yè)現(xiàn)在和未來帶來的影響。

了解什么是大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)及他們之間的邏輯關(guān)系并深刻理解互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)商業(yè)模式帶來的影響