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陸高飛
  • 陸高飛柳州市馭帆企業管理有限公司總經理,柳州市河池商會黨支部書記
  • 擅長領域: 中層管理 情緒與壓力管理
  • 講師報價: 面議
  • 常駐城市:柳州市
  • 學員評價: 暫無評價 發表評價
  • 助理電話: 13381328962 QQ:1445542423 微信掃碼加我好友
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工作溝通與人際關系管理

主講老師:陸高飛
發布時間:2021-07-21 10:07:13
課程詳情:

對象

政府、企業、事業單位員工

目的

1、正確理解溝通的含義與溝通的障礙; 2、掌握與上級、同級、下級溝通的技巧; 3、學會通過生活的細節建立良好的人際關系。

內容

本課程通過現實生活、工作中的案例和故事,通過培訓現場的情景模擬、小組討論、互動游戲等方式,讓學員悟出溝通在日常生活、工作中的重要性,從而認真學習和掌握溝通的基本原理、方式方法和必要的技巧。 一、如果生活沒有溝通,會是怎樣。(感覺剝奪實驗); 二、實踐證明: 80%的管理問題與溝通相關; 三、溝通的含義與真相; 四、如何識別溝通中的“干擾”; 五、有效溝通的框架結構; 六、溝通的注意“三要” 、“六不談”; 七、如何分析你的溝通對象; 八、如何跟上級、同事和下級溝通; 九、溝通反饋的“FEED”工具; 十、職場好人緣的27個細節。


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