你是否了解上司的工作目標(biāo)，價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，工作風(fēng)格和態(tài)度，上司對你的期望？你是否了解上司的工作能力，知道他的長處和短板？你是否了解上司目前工作中的難題，并詢問上司自己可以做什么？你是否了解上司對你的評價(jià)，上司對你的工作是否持肯定態(tài)度？在你向上司匯報(bào)工作傳遞信息的過程中，是否出現(xiàn)過上司誤解你意思的時(shí)候呢？你是否對上司的工作有足夠的了解呢？ 
對于以上問題，如果你的答案都是充分肯定的，說明你在和上司溝通的工作中做的足夠到位，如果答案否多于是，這說明今后你應(yīng)該努力提升溝通技巧和匯報(bào)工作的能力。
【課程收益】
通過講授和演練，讓學(xué)員了解職場中的上下級關(guān)系的微妙之處，以及如何建立和諧的上下級關(guān)系，學(xué)會工作匯報(bào)技巧和請示秘訣，從而提升工作效率。
【課程特色】
案例教學(xué)，討論演練為主，內(nèi)容通俗易懂，干貨滿滿。
【課程對象】新員工，基層員工，中層員工。
【課程時(shí)長】2天（6小時(shí)/天）
【課程大綱】
自我定位
認(rèn)識你的公司
明晰企業(yè)架構(gòu)
洞察企業(yè)文化
解讀你的上司
解析上司的DISC性格分析
了解你的上司處境
認(rèn)識上司的不同角色
演練1： 時(shí)刻保持“選擇”的權(quán)利
演練2：洞察上司對你的期望 
建立和諧的上下級關(guān)系
雙贏思維
愛崗敬業(yè)
從依賴到互賴的蛻變
優(yōu)勢互補(bǔ)
提高責(zé)任意識
做好本職工作
獲取上司信任
尊重上司為原則
能者多勞為基礎(chǔ)
忠誠守信為信條
溝通技巧做助手
演練1：五分鐘匯報(bào)腳本撰寫，并上臺展示
演練2： 用“三句話”原則，說明匯報(bào)內(nèi)容

正確匯報(bào)的方法
建立機(jī)制
匯報(bào)思路9步法
突出重點(diǎn)再匯報(bào)
精簡你的語言
提煉數(shù)據(jù)做支撐
學(xué)會全身心的傾聽
如何匯報(bào)效果最佳？
主動匯報(bào)
準(zhǔn)備充分
結(jié)論先行
把握重點(diǎn)
掌握分寸
禁忌越級匯報(bào)
實(shí)現(xiàn)有效溝通
建立溝通反饋模型
為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難
帶著方案匯報(bào)
案例1： 一次越級匯報(bào)帶來的影響
案例2： 好好說話與積極主動傾聽
演練： 利用金字塔原理梳理匯報(bào)內(nèi)容的框架
匯報(bào)工作原則
行動在前
匯報(bào)要合時(shí)宜
匯報(bào)注意場合
適應(yīng)上司工作風(fēng)格
匯報(bào)內(nèi)容重結(jié)果少過程
案例1：石油井到底怎么了？
案例2：會議室到底能不能用？
演練與研討1：如何向上司提出建設(shè)性建議？
演練與研討2：被動匯報(bào)帶來哪些不良后果