對(duì)象

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、HR

目的

內(nèi)訓(xùn)師技能提升

內(nèi)容

一. 課程目的： 1. 認(rèn)同培訓(xùn)對(duì)組織的貢獻(xiàn);培養(yǎng)傳承組織文化,知識(shí),經(jīng)驗(yàn)的能力.　 2. 讓您在培訓(xùn)師的領(lǐng)域里工作教導(dǎo)和傳承更專業(yè)化,提高培訓(xùn)的有效性； 3. 讓您領(lǐng)悟TTT的價(jià)值，成就自身的公眾魅力，開發(fā)新的職業(yè)發(fā)展方向； 二. 對(duì)　象： 內(nèi)部培訓(xùn)師/后備培訓(xùn)師、HR經(jīng)理及培訓(xùn)主管和專員, 所有需要擔(dān)當(dāng)培訓(xùn)的干部 三．課程收益： 1.　讓內(nèi)部培訓(xùn)師的職業(yè)形象，精神風(fēng)貌更職業(yè)，技巧更專業(yè)； 2.　讓我們的培訓(xùn)更具技巧而生動(dòng)活潑，員工不再視培訓(xùn)為“服苦役”; 3.　企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師能獨(dú)立開發(fā)比較成熟的課程； 四．課 時(shí)：9H 1.5天（≤9名）；12H2天（9-20名），18H(21-30名), 第1天與后邊0.5-2天之間隔2-5天，方便學(xué)員自備模似實(shí)操課件 五．課程主要內(nèi)容： 第一單元 內(nèi)部培訓(xùn)師的角色與職責(zé) 1. 一個(gè)好的培訓(xùn)講師的標(biāo)桿 2. 培訓(xùn)師的作用 3. 培訓(xùn)師的定位／職責(zé) 第二單元 成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)和對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)方法 1. 成人需要的培訓(xùn)方法 2. 成人學(xué)習(xí)遺忘規(guī)律 3. 成年學(xué)員的特點(diǎn) 4．一線作業(yè)員作業(yè)技能訓(xùn)練方法 第三單元 培訓(xùn)師表達(dá)技巧 1. 培訓(xùn)前的準(zhǔn)備 2. 心理準(zhǔn)備 3．生理準(zhǔn)備 3. 好的開場(chǎng)白（目光/聲音/站姿/融冰） 4. 肢體語(yǔ)言 5．情景訓(xùn)練法 6．目視化法 7．互動(dòng)的技巧 8. 有效正確運(yùn)用設(shè)施 9. 課程總結(jié)的步驟 10.如何提升培訓(xùn)師表達(dá)技巧 第四單元 培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)/理論測(cè)評(píng)（第一-四單元為1天） 1．課程設(shè)計(jì)流程 2．對(duì)學(xué)員評(píng)估（理論40分，≥32分目標(biāo)通過率95%） 第五單元 學(xué)員角色演練/實(shí)操評(píng)估(15-20名/天) 1. 學(xué)員角色演練（6-8分鐘/人）, 另加自評(píng)/互評(píng)/老師評(píng)（4-6分鐘/人） 2. 實(shí)操評(píng)估 60分, ≥48分目標(biāo)通過率90% 學(xué)員對(duì)TTT滿意度考量: 目標(biāo)總平均85分以上 附：企業(yè)培訓(xùn)體系和管理流程