提升企業(yè)凝聚力，留住員工心與身

**講 培養(yǎng)員工正確心態(tài)與職業(yè)精神

2 積極的心態(tài)

2 信仰職業(yè)

2 熱愛(ài)工作

2 職業(yè)使命

2 克制－職業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)

2 對(duì)薪水的態(tài)度

2 職業(yè)－自我實(shí)現(xiàn)的階梯

2 敬業(yè)美德

第二講 了解人類行為特點(diǎn)，正確處理員工問(wèn)題

2 員工的行為圖解

2 了解員工的需求

2 需求不滿的行為

2 處理員工問(wèn)題的步驟

2 員工問(wèn)題的類型及處理方法

第三講 以激勵(lì)點(diǎn)燃員工的心靈之火

2 員工激勵(lì)的特點(diǎn)

2 “三位一體”思維方法

2 員工激勵(lì)的原則

2 領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)部屬的注意事項(xiàng)

u 要注意給下屬描繪“共同的愿景”

u 要注意用“行動(dòng)”去昭示部下

u 要注意善用“引導(dǎo)而非控制”的方式

u 要注意授權(quán)以后的信任下

u 要注意“公正”**的威力

u 要注意對(duì)部下進(jìn)行有效溝通

2 員工激勵(lì)的操作技巧

u 員工氣質(zhì)與激勵(lì)

u 人才類別與激勵(lì)

u 引爆員工潛力的實(shí)用法則

u 如何處理員工的抱怨

u 激勵(lì)員工士氣的十五大技巧

2 建立企業(yè)完整的有效激勵(lì)平臺(tái)

第四講  鍛造積極向上的企業(yè)文化,提升企業(yè)凝聚力

2 認(rèn)識(shí)企業(yè)文化及其功能

u 導(dǎo)向功能

u 約束功能

u 激勵(lì)功能

u 凝聚功能

u 紐帶功能

u 輻射功能

2 建設(shè)積極向上的企業(yè)文化

u 企業(yè)文化構(gòu)成要素

u 創(chuàng)建企業(yè)文化途徑

u 建設(shè)企業(yè)價(jià)值觀

u 如何選拔企業(yè)模范人物

u 企業(yè)典禮和儀式的方式

u 企業(yè)文化網(wǎng)絡(luò)使用種類

u 企業(yè)文化建設(shè)總結(jié)