【課程背景】

 社會(huì)已進(jìn)入共享時(shí)代，公司也成為了合伙人制度, 不再是一枝獨(dú)大。團(tuán)隊(duì)的明星只有一個(gè)，那就是團(tuán)隊(duì)！團(tuán)隊(duì)已是重要的一個(gè)組織單元，但團(tuán)隊(duì)如何有一個(gè)令人滿(mǎn)意的工作績(jī)效？如何執(zhí)行力加強(qiáng)？到底什么又是執(zhí)行力？有否破解執(zhí)行力提高的密碼？

團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的重要性不言而喻，但究竟如何才能提搞？什么是團(tuán)隊(duì)？用什么標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量團(tuán)隊(duì)績(jī)效呢？什么又是執(zhí)行力？影響執(zhí)行力提高的因素有哪些？

【課程收益】

1、對(duì)團(tuán)隊(duì)的概念有清晰的認(rèn)識(shí)、理解

2、對(duì)于團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力的要素及構(gòu)建有深入理解

3、團(tuán)隊(duì)的角色認(rèn)知

4、 團(tuán)隊(duì)績(jī)效的衡量

5、掌握打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的方法、技巧

【課程優(yōu)勢(shì)】

1、 本課程設(shè)計(jì)的案例均為授課老師親身經(jīng)歷，學(xué)員聽(tīng)時(shí)，如置身于案例之中

2、 本課程有理論支撐，用來(lái)自實(shí)踐中的語(yǔ)言來(lái)描述理論，學(xué)員易于明白之余，又能舉一反三

3、本課程擁有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嫞h(huán)環(huán)相扣，一氣呵成，渾然一體

【課程對(duì)象】

企業(yè)高層（總經(jīng)理、副總經(jīng)理）、總監(jiān)、經(jīng)理、主管

【授課形式】

授課老師擁有強(qiáng)大的管理理論體系和深厚的人力資源管理實(shí)踐，授課風(fēng)格富有激情，對(duì)于課程氣氛的把控，非常有經(jīng)驗(yàn)，課程內(nèi)容富有嚴(yán)謹(jǐn)邏輯，大量親身經(jīng)歷的實(shí)戰(zhàn)案例使課程富有實(shí)戰(zhàn)性，對(duì)學(xué)員的思維進(jìn)行了沖擊，使實(shí)用、操作、科學(xué)融為一體。

【課程時(shí)間】

1天（6小時(shí)）

【課程大綱】

上午：9：00—12：00

第一部分 團(tuán)隊(duì)的角色認(rèn)知

案例分享：王經(jīng)理與李廠長(zhǎng)誰(shuí)是誰(shuí)非？

1、個(gè)人、團(tuán)體、團(tuán)伙與團(tuán)隊(duì)

2、什么是團(tuán)隊(duì)？團(tuán)隊(duì)的種類(lèi)

3、什么是團(tuán)隊(duì)角色？

4、團(tuán)隊(duì)/工作任務(wù)的過(guò)程

5、高效團(tuán)隊(duì)的9個(gè)要素

6、如何讓團(tuán)隊(duì)更高效

第二部分 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

1、如何正確理解團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力

2、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的構(gòu)成要素

3、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力差的原因

案例討論：某知名集團(tuán)子公司張總經(jīng)理為何對(duì)制度的嚴(yán)厲不理解？

第三部分 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的七個(gè)重要行為

1、了解你的團(tuán)隊(duì)和員工

2、實(shí)事求是

3、設(shè)定明確的目標(biāo)與優(yōu)先順序

4、后續(xù)跟進(jìn)

5、獎(jiǎng)罰分明

6、傳授經(jīng)驗(yàn)以提升員工能力

7、了解自我

案例分享：某公司王經(jīng)理對(duì)于總經(jīng)理張總的處罰為何不接受，以辭職相在威脅？

第四部分 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升的三步驟

1、讓執(zhí)行力融于企業(yè)文化之中

1）下策

2）中策

3）上策

2、要用能“執(zhí)行”的人

1）能夠激發(fā)員工活力

2）面對(duì)棘手問(wèn)題，能迅速做出決定

3）懂得透過(guò)他人完成任務(wù)，不事必躬親

4）會(huì)做后續(xù)跟進(jìn)

3、將執(zhí)行的精神注入企業(yè)的組織流程

1）人員流程

2）策略流程

4）營(yíng)運(yùn)流程

下午：14：00—17：00

第六講 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)設(shè)定

1、從靜態(tài)績(jī)效考核到多元、動(dòng)態(tài)、平衡的績(jī)效管理

2、平衡記分卡介紹

3、戰(zhàn)略地圖

4、KPI指標(biāo)及KPI指標(biāo)制定方法

1）功能分析法

2）關(guān)鍵成果因素分析法

3）魚(yú)刺圖分析法

4）財(cái)務(wù)指標(biāo)計(jì)算法

5、管控績(jī)效

案例分享：某公司KPI指標(biāo)庫(kù)展示

練習(xí)題：為你管理的團(tuán)隊(duì)設(shè)定KPI，并寫(xiě)出如何有效實(shí)施

第七講 和你的團(tuán)隊(duì)溝通

1、溝通是什么？

2、溝通的形式

1）單向溝通

2）偏向溝通

3、如何溝通

1）為什么要溝通

2）接受者是誰(shuí)

3）傳遞信息是什么

4）怎么溝通

5）如何得到反饋

4、溝通要注意什么

1）兩種溝通方式的正確使用

2）態(tài)度和行為要開(kāi)放

3）好的傾聽(tīng)者.....

4、企業(yè)內(nèi)的溝通網(wǎng)絡(luò)形式

5、作為一個(gè)溝通的主動(dòng)者和接受者分別如何溝通

6、傾聽(tīng)的障礙

7、高效傾聽(tīng)的4個(gè)步驟

8、使用不同類(lèi)型溝通的時(shí)間選擇

【課堂練習(xí)】

設(shè)計(jì)一個(gè)話(huà)題，由一組學(xué)員（3-5個(gè)）進(jìn)行組成一個(gè)團(tuán)隊(duì)，就話(huà)題進(jìn)行溝通，進(jìn)行點(diǎn)評(píng)

第八部分、受訓(xùn)單位學(xué)員問(wèn)答