職業(yè)化素質(zhì)提升內(nèi)訓(xùn)
　　**部分、職業(yè)化是什么？

　　1、職業(yè)化內(nèi)涵

　　2、職業(yè)化與非職業(yè)化的表現(xiàn)

　　3、為什么不夠職業(yè)化？

　　4、非職業(yè)化與企業(yè)文化有關(guān)

　　第二部分、為什么要職業(yè)化？

　　1、中國(guó)職業(yè)化存在的問(wèn)題

　　2、職業(yè)化存在問(wèn)題的根源分析

　　3、職業(yè)化重要性的分析

　　第三部分、如何實(shí)現(xiàn)職業(yè)化

　　一、六種心態(tài)與精神

　　1、責(zé)任心

　　2、敬業(yè)心

　　3、誠(chéng)信心

　　4、勤奮精神

　　5、團(tuán)隊(duì)精神

　　6、創(chuàng)新精神

　　二、六條道德與規(guī)則

　　1、危機(jī)意識(shí)

　　2、珍惜工作

　　3、顧客至上

　　4、企業(yè)利益高于一切

　　5、細(xì)節(jié)決定成敗

　　6、盡職盡責(zé)

　　三、六大方法與技能

　　1、自我管理能力

　　2、情緒管理能力

　　3、學(xué)習(xí)能力

　　4、時(shí)間管理能力

　　5、溝通協(xié)調(diào)能力

　　6、問(wèn)題管理能力

　　四、六項(xiàng)行動(dòng)準(zhǔn)則

　　1、遵紀(jì)守法

　　2、高度服從

　　3、實(shí)干是基礎(chǔ)

　　4、把事情做對(duì)

　　5、把工作做到位

　　6、拿績(jī)效說(shuō)話