管理心理學
溝通技巧——管理心理學
一、你是誰的秘密
二、關于管理心理學
三、人類的思維模式
四、管理者的兩大核心
1、如何調整焦點
2、如何讓下屬主動負責任
五、新型的管理--教練式管理
六、教練四步曲
1、接納
2、調焦
3、選擇
4、行動與承諾
七、教練的五大目標
八、如何建立親和力
九、如何建立情感銀行
十、管理者如何肯定下屬
十一、管理者如何挑戰下屬
十二、管理這如何提強有力的問題
十三、強有力的問題產生器
1、 理解層次
2、 感知位置
3、 時間線
十四、教練管理工具之平衡輪圈
十五、教練管理工具之動力窗口
十六、開創美好未來
