團(tuán)隊(duì)組建篇

1、 激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，了解團(tuán)隊(duì)基本要素，團(tuán)隊(duì)建設(shè)DIY；

2、 在氣氛友好高漲的情況下，完成團(tuán)隊(duì)初建工作。

意識(shí)形成篇

1、 **特定環(huán)節(jié)，促使學(xué)員主動(dòng)嘗試和探索問題的有效解決方式，進(jìn)而提升團(tuán)隊(duì)的責(zé)任感、歸屬感；

2、 **培訓(xùn)的遞進(jìn)，迅速摧殘個(gè)性，磨煉意志，初步形成團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

團(tuán)隊(duì)成長篇

1、 溝通的涵義、原則、步驟等基本概述；

2、 人際風(fēng)格溝通技巧；

3、 橫向縱向溝通技巧；

4、 溝通的形式與風(fēng)格；

5、 溝通的定律與障礙排除；

6、 培養(yǎng)積極主動(dòng)的溝通意識(shí)；

7、 建立良好的高效的溝通模式；

8、 溝通從心開始。

建設(shè)高潮篇

1、 整個(gè)培訓(xùn)，披荊斬棘，一路走來，共同愿景才是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的真諦！

2、 **體驗(yàn)—回顧—提升—應(yīng)用，不停的推進(jìn)，終達(dá)到團(tuán)隊(duì)建設(shè)自動(dòng)修復(fù)自動(dòng)發(fā)展的至高境界。

大總結(jié)

1、 采取各種方式固化強(qiáng)化培訓(xùn)效果；

2、 重溫培訓(xùn)歷程，感悟培訓(xùn)理念，把培訓(xùn)中所體驗(yàn)、所感悟遷移到工作生活中。