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徐德偉
  • 徐德偉匯豐銀行中國區(qū)人力資源副總裁,法國安盛AXA中國區(qū)學習發(fā)展經理
  • 擅長領域: 跨部門溝通 團隊建設 演講與口才
  • 講師報價: 面議
  • 常駐城市:上海市
  • 學員評價: 暫無評價 發(fā)表評價
  • 助理電話: 13140553134 QQ:2703315151
  • 在線咨詢

管培生輔導與溝通要訣 ——高潛力新生代(知識型)員工管理

主講老師:徐德偉
發(fā)布時間:2021-11-02 13:30:18
課程詳情:

課程背景

隨著90后員工步入職場,“四代同堂”(60、70、80、90一起工作)的職場倫理、管理風格、溝通方式等方面都出現了一些矛盾和沖突,尤其針對管理培訓生這個特殊群體,高投入如何帶來高回報,相關管理人員面臨以下挑戰(zhàn): 1、輪崗期間如何有效分配工作、調動管培生工作積極性? 2、對于高素質、高潛力的90后,“思維活躍”“眼高手低”“耐性不夠”……如何與他們進行日常輔導與反饋? 3、90后管培生更歡迎怎樣的管理風格?希望得到怎樣的職業(yè)輔導? 本課程將結合眾多歐美500強企業(yè)的最佳實踐案例,給出一些清晰、可行、簡單、有效的解決辦法。

課程目標

1、了解新生代管培生的行為和價值觀,掌握系統(tǒng)性管理新生代的思路 2、了解管培生輪崗工作的特殊性和培養(yǎng)特性 3、提升管理90后管培生的技能和效率

課程大綱

**天上午一、新生代員工的典型行為和價值觀

1、一份調研報告的啟示

  社會現狀的分析和新生代自我認知

  影響行為的兩大因素

  新生代行為塑成的原因

錄像

參考資料

客戶公司調研結果2、新生代管培生的個性特征

  管培生喜歡的管理環(huán)境

  調研報告分析

  新生代10大典型行為特征

3、新生代員工的典型價值取向

系統(tǒng)化高潛人才管理的策略

力場分析

小組討論

管培生市場調研報告

12:00-13:00午餐下午二、新生代管培生的系統(tǒng)化管理

1、管培生項目特點及難點

  輪崗期間的挑戰(zhàn)和問題分析

  **實踐分享

小組討論2、確保輪崗有效性的要點

  輪崗前的“Chemistry Talk”

  演練及問題反饋管理模型

角色扮演3、加速管培生融入組織的進度

  輪崗流程及現狀分析

  輪崗1、2、3、4關鍵點

  “三個一”工程的實施

小組討論

案例分析

管理模型第二天上午三、新生代管培生的日常管理

1、調研結果和模型的啟示

影響新生代員工職業(yè)化的因素

管理者的反思和策略

管理模型2、管培生喜歡的互動方式

  他們喜歡什么樣的領導?

  他們接受怎樣的反饋?頻率如何?

調研數據

小組討論3、新生代管培生互動原則

  互動的基礎心理建設

  日常互動原則1、2、3、4

  (任務布置、管理規(guī)則、反饋方法、面談原則)

角色扮演

點評及輔導12:00-13:00午餐下午3、新生代管培生互動原則(續(xù))

  問題員工如何處理?

  新手上路如何反饋?

  階段性面談會議訣竅及練習

角色扮演

小組討論

案例分析四、管培生喜歡的培養(yǎng)和發(fā)展方式

1、管培生在職業(yè)生涯talk

3、員工培養(yǎng)的70:20:10法則新解

4、新生代重視的工作生活平衡

調研數據

小組討論五、打造自己的管理魅力和品牌

1、與新生代正確互動的訣竅

2、新生代歡迎的好主管具有的10個特質

3、培訓總結及學習收獲

小組討論

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授課見證
推薦講師

馬成功

Office超級實戰(zhàn)派講師,國內IPO排版第一人

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常駐城市:北京市

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賈倩

注冊形象設計師,國家二級企業(yè)培訓師,國家二級人力資源管理師

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常駐城市:深圳市

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鄭惠芳

人力資源專家

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晏世樂

資深培訓師,職業(yè)演說家,專業(yè)咨詢顧問

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文小林

實戰(zhàn)人才培養(yǎng)應用專家

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