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楊剛
  • 楊剛世界500強管理目視化解決方案版權持有人,生產現場管理專家
  • 擅長領域: 班組長管理 生產管理 中層管理 5S6S7S8S
  • 講師報價: 面議
  • 常駐城市:蘇州市
  • 學員評價: 暫無評價 發表評價
  • 助理電話: 18264192900 QQ:2703315151 微信掃碼加我好友
  • 在線咨詢

TWI-JR工作關系

主講老師:楊剛
發布時間:2020-12-16 14:36:34
課程詳情:

第一天

9:00-10:30

訓練指導員與學員自我介紹

TWI沿革簡介及課程介紹

一線主管的含義

一線主管必備的5個條件

與善用部下有關的一線主管的問題

一線主管的責任圖

改善人際關系的基本要訣

個人差異形成圖

 

10:30-11:00 休息

 

11:00-12:15

案例:李明的故事;四階段法的導入

問題的定義及種類

卡片的分發及說明

四階段法及4大基本要訣解釋

12:15-13:15 午餐

 

13:15-15:15

掌握事實的實例 (第1階段)

案例:張強的故事

掌握想法與心情的方法(溝通的6原則)

對學員帶來的案例演練的要求及說明

志愿者演練1

15:15-15:45 休息

 

15:45-17:15

4階段法的廣泛運用;醫生看病

慎思決定的實例 (第2階段)

案例:資深作業員的故事

未慎重思考的不良結果

志愿者演練2

第二天

9:00-10:15

第一天內容的復習

采取措施,確認結果的實例(第34

段)

案例:臨時工領班的故事

變更的影響

 

10:15-10:45 休息

 

10:45-12:15

學員帶來的案例演練1

 

12:15-13:15 午餐

 

13:15-14:45

學員帶來的案例演練2

 

14:45-15:15 休息

 

15:15-17:00

學員帶來的案例演練3

學員待人方法的演練反饋

工作關系卡片的復習

學員的感想

一線主管與部屬以外的人的關系

課程結束




授課見證
推薦講師

馬成功

Office超級實戰派講師,國內IPO排版第一人

講師課酬: 面議

常駐城市:北京市

學員評價:

賈倩

注冊形象設計師,國家二級企業培訓師,國家二級人力資源管理師

講師課酬: 面議

常駐城市:深圳市

學員評價:

鄭惠芳

人力資源專家

講師課酬: 面議

常駐城市:上海市

學員評價:

晏世樂

資深培訓師,職業演說家,專業咨詢顧問

講師課酬: 面議

常駐城市:深圳市

學員評價:

文小林

實戰人才培養應用專家

講師課酬: 面議

常駐城市:深圳市

學員評價:

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